Servicio de robotización RPA para Mutua Montañesa

Importes y cifras

Qué se contrata

La robotización RPA de Mutua Montañesa en modelo SaaS: una plataforma alojada en nube privada operada por el adjudicatario, con licencias de dos robots desatendidos, una licencia de desarrollo con robot atendido para pruebas y una solución IDP para dos usuarios concurrentes y 90.000 páginas/año. Incluye la migración de los 7 procesos actuales (3 sencillos y 4 medios) y el mantenimiento correctivo y evolutivo de los mismos.

El servicio abarca además el desarrollo de nuevos procesos robotizables, con un año de garantía sobre cada entrega, y la migración de los entornos SAP ECC 6.0 a SAP S/4HANA Cloud previsto para 2026. Dos entornos: productivo y de desarrollo/test. Disponibilidad mínima del 99,5% mensual, con tiempos de resolución de incidencias según prioridad (crítica: 4 horas; alta: 8 horas; media: 24 horas; baja: 48 horas).

La duración es de 12 meses desde el 1 de enero de 2026, sin prórroga. Los requisitos de seguridad exigen certificación ENS de nivel medio o superior, centros de datos dentro del Espacio Económico Europeo y RTO de 4 horas y RPO de 1 hora. Los trabajos se realizan en remoto, con presencia puntual en Cantabria.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• PG 100/26 Servicio de alojamiento y mantenimiento técnico de la plataforma Web corporativa de la Autoridad Po… — plazo hasta el 27/10/2026
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Criterios de adjudicación

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 14,1 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 2,3 % en las 721 adjudicaciones de Dirección General de Mutua Montañesa y del 5,2 % en el grupo CPV 7220. Se recibieron 6 ofertas, de 56.184 € a 64.330 €. Se adjudicó 49 días después de su publicación.

Garantías exigidas

Publicaciones oficiales

• Suministros necesarios en servicios especializados de Mutua Montañesa, mutua colaboradora con la Seguridad Social n.º 7.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-15
• Suministro de equipos de electromedicina y mobiliario sanitario en obsolescencia y de nueva necesidad para Mutua Montañesa, mutua colaboradora con la Seguridad Social nº7.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-15
• Suministro e instalación, de la nueva cartelería y vinilos de la delegación de mutua montañesa en Barcelona y Cáceres
  Publicada
  Publicada: 2026-10-14
• Suministro de aparatos varios de rehabilitación y electromedicina en obsolescencia y de nueva adquisición para Mutua Montañesa, mutua colaboradora con la Seguridad Social nº7.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-14
• Servicio de Extensión Mantenimiento Licencias SAP On Prem
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-06

Anteriores y posteriores de Dirección General de Mutua Montañesa

• Suministro, retirada e instalación de una mesa quirúrgica y soportes, en obsolescencia, en el Hospital Mutua Montañesa — 30/10/2025
• Suministro de mobiliario sanitario y lupas de aumento para la asistencia ambulatoria y quirúrgica, en varias de las delegaciones de Mutua Montañesa, Mutua colaboradora con la Seguridad Social Nº7. — 29/10/2025
• Servicio de envío de burofax y servicio de mensajería y paquetería para Mutua Montañesa — 27/10/2025
• suministro, retirada e instalación, de un microscopio quirúrgico, en obsolescencia, en el hospital mutua montañesa, mutua colaboradora con la seguridad social nº7 — 22/10/2025
• Suministro, instalación, formación y puesto en funcionamiento de una Sala de Radiología Digital en la Delegación de Barcelona de Mutua Montañesa — 21/10/2025
• Servicio de jornadas de sensibilización teórico/prácticas en seguridad vial para empresas mutualistas de Mutua Montañesa en Madrid — 17/10/2025

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Dirección General de Mutua Montañesa (Organismo de Derecho público bajo el control de una autoridad estatal).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a TEKNEI INFORMATION TECHNOLOGY S.L..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 87.490 € y el presupuesto base de licitación asciende a 90.644 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Cantabria.

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