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Resuelta

Servicio de recepción y control de acceso a las oficinas municipales del Área de Acción Social e Igualdad del Ayuntamiento de Santurtzi

Expediente 36/2025 · Ayuntamiento de Santurtzi-Concejalía Delegada de Acción Social e Igualdad

Adjudicada a VENEDI PLANNER SL por 16 € (sin IVA), entre 3 ofertas. Recepción y control de acceso en el edificio Antigua Naútica, de lunes a viernes de 8:30 a 13:30 h, con atención presencial y telefónica, cita previa y orientación al usuario. Licitación pública de servicios convocada por Ayuntamiento de Santurtzi-Concejalía Delegada de Acción Social e Igualdad (Bizkaia). Con valor estimado de 53.020 €. Procedimiento otros. El plazo de presentación de ofertas terminó el 11/12/2025 a las 13:00. Expediente 36/2025.

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Importes y cifras

53.020 €
Valor estimado
24.100 €
Presupuesto base (sin IVA)
3
Ofertas recibidas

Qué se contrata

La recepción y el control de acceso a las dependencias municipales del Área de Acción Social e Igualdad, ubicadas en el edificio Antigua Naútica de Santurtzi, con atención tanto a personas con cita previa como sin ella, orientación básica sobre los servicios del Área y derivación al personal correspondiente.

Las prestaciones incluyen la atención telefónica, la verificación de citas cuando corresponda, la entrega de folletos, documentación y solicitudes, la colocación, recogida y almacenaje de sillas o butacas en los espacios que lo requieran, la realización de fotocopias, escaneos o destrucción de documentos cuando se solicite, y cualquier otra tarea afín al puesto que resulte necesaria por razones del servicio.

El horario de prestación es de 8:30 a 13:30 horas, de lunes a viernes, excepto festivos, conforme al calendario laboral municipal, si bien puede modificarse por necesidades del servicio previa comunicación a la empresa adjudicataria.

Para la ejecución se requiere personal auxiliar de información y atención al público con trato amable, nivel mínimo de Educación Secundaria Obligatoria o equivalente y conocimientos de euskera al menos a nivel de comprensión y atención básica. Deberá garantizarse la estabilidad del personal asignado y la adjudicataria aportará un equipo informático portátil durante toda la vigencia del contrato, cuyo mantenimiento corre a su cargo.

La entidad adjudicataria debe contar con un Plan de Prevención de Riesgos Laborales, incorporar la perspectiva de género y un lenguaje inclusivo, y responder de los daños derivados de la defectuosa prestación del servicio, debiendo presentar al inicio un seguro de responsabilidad civil. En caso de huelga del sector, deberá prestar los servicios mínimos que fije la Administración competente.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

Empresas adjudicatarias

EmpresaEstadoImporteFecha
VENEDI PLANNER SL · 3 ofertas Adjudicado 16 €31/12/2025 31/12/2025

Análisis de la adjudicación

Se recibieron 3 ofertas. Se formalizó 36 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

MedioTipo de anuncioFecha
Perfil del contratante Anuncio de Licitación 25/11/2025
Perfil del contratante Anuncio de Licitación 11/12/2025
Perfil del contratante Anuncio de Adjudicación 26/12/2025
Perfil del contratante Anuncio de Formalización 02/01/2026

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?
La convoca Ayuntamiento de Santurtzi-Concejalía Delegada de Acción Social e Igualdad.
¿Quién ganó esta licitación?
Se adjudicó a VENEDI PLANNER SL.
¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 53.020 €.
¿Qué tipo de contrato es?
Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento otros.
¿Dónde se ejecuta el contrato?
El lugar de ejecución es Bizkaia.

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Fuente: Contratación pública en Euskadi · Actualizado el 15/10/2026