Servicio de mantenimiento y soporte software de gestión Sage 200 Advanced Edition

Importes y cifras

Qué se contrata

El soporte, mantenimiento y actualización del software de gestión empresarial Sage 200 Advanced Edition, instalado en la Fundación Banco de Sangre y Tejidos de las Islas Baleares. El servicio incluye corregir errores justificados y reproducibles, resolver incidencias y suministrar las nuevas versiones evolutivas sin coste adicional, en función de los módulos adquiridos. La adjudicataria trabajará bajo la supervisión del área de informática de la entidad.

El servicio incluye una asistencia telefónica (hotline) para consultas sobre el funcionamiento del programa, de lunes a viernes en horario laboral de mañana y tarde, excepto festivos, así como servicios telemáticos mediante la plataforma Webex. Las incidencias se registran con número único de ticket, y la adjudicataria presentará un acuerdo de nivel de servicio que fije los tiempos de apertura y resolución de incidencias y las penalizaciones por incumplimiento. Asimismo, ofrecerá un entorno de test para formación sin coste de licencias; la formación complementaria y el asesoramiento se presupuestan aparte si la entidad lo solicita.

Los módulos y licencias contratados incluyen plataforma BMS Extra, Contabilidad Extra, Activos Fijos, Gestión Extra, Gestión Documental, Nómina Extra 300 y ADV OP RRHH Básico, sobre una versión 2025.90.000 o posteriores. Para presentarse, el licitador debe ser distribuidor autorizado de los productos ofertados. La oferta económica se expresará en neto, sin IVA, y se valorará mediante fórmula en la que la oferta más económica obtiene 100 puntos; las ofertas inferiores en más de un 20% al precio medio podrán descartarse, previa audiencia al licitador.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Servicios de housing, servicios de alojamiento en alquiler para la coubicación de equipamiento de infraestruc… — plazo hasta el 16/11/2026
• Modernización, actualización tecnológica, evolución funcional, mejora de la interoperabilidad y prestación de… — plazo hasta el 26/10/2026
• Contratación de un servicio para el desarrollo, diseño, implantación y mantenimiento de un nuevo portal web p… — plazo hasta el 22/10/2026
• Servicio de soporte técnico para el diseño, definición, pilotaje inicial, evaluación y validación operativa d… — plazo hasta el 26/10/2026
• Soporte de aplicaciones e integraciones del Servicio de Salud de las Illes Balears — plazo hasta el 04/11/2026
• Renovación de la sala de plenos con atriles, sistema de megafonía y video acta. — plazo hasta el 10/11/2026

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Criterios de adjudicación

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 10,0 % en las 575 adjudicaciones de Fundació Banc de Sang i Teixits de les Illes Balears y del 0,8 % en el grupo CPV 7226. Se recibió una sola oferta. XARXA DOS CONTROL GIRONA, S.L ha ganado 7 licitaciones de Fundació Banc de Sang i Teixits de les Illes Balears. Se adjudicó 28 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• Suministro de alimentos sólidos para el refrigerio post donación de sangre para las sedes de Menorca y Eivissa.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-16
• Etiquetas para productos hemoterápicos y tejidos biológicos.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-13
• Contrato basado de limpieza y servicios adicionales de la sede de Mallorca de la Fundació Banc de Sang i Teixits de les Illes Balears (FBSTIB)
  Evaluación
  Publicada: 2026-10-13
• Servicio de transporte terrestre de sangre y tejidos en la isla de Mallorca
  Publicada
  Publicada: 2026-09-29
• Prórroga n.º 1 del servicio de mantenimiento y soporte software de gestión Sage 200 Advanced Edition
  Resuelta
  Publicada: 2026-09-22

Anteriores y posteriores de Fundació Banc de Sang i Teixits de les Illes Balears

• Prórroga contrato de suministro de bolsas para la extracción de sangre total con cesión de equipamiento y material para su posterior fraccionamiento en componentes sanguíneos — 31/10/2025
• Suministro de productos hemoderivados de uso terapéutico procedentes del fraccionamiento industrial de plasma humano proveniente de donaciones de sangre de las Illes Balears — 31/10/2025
• Suministro de etiquetas para productos hemoterápicos y tejidos biológicos — 22/10/2025
• Servicio de mantenimiento y/o calibración de equipos de electromedicina en la sede de la Fundació Banc de Sang i Teixits de les Illes Balears — 29/09/2025
• Suministro de vestuario y calzado para el personal sanitario y conductores — 22/09/2025
• Servicios de recogida y destrucción de documentación sensible y confidencial — 22/09/2025

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Fundació Banc de Sang i Teixits de les Illes Balears (Organismo de Derecho público bajo el control de una autoridad regional · Órgano de Contratación).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a XARXA DOS CONTROL GIRONA, S.L.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 10.735 € y el presupuesto base de licitación asciende a 6.495 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto simplificado.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Mallorca.

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