Servicio de mantenimiento y soporte del software de contabilidad (sicalwin), conector arcf y patrimonio (gpa), conector de sicalwin con plataforma face, firmadoc como visor de facturas y suscripción al servicio bl.actualiza.
Expediente 2025/CON/S591/00001 · Presidencia del Consorcio para el Servicio de Prevención y Extinción de Incendios y de Salvamento de la Provincia de Valencia
Adjudicada a AYTOS SOLUCIONES INFORMATICAS SLU por 53.000 € (sin IVA), con una sola oferta. Mantenimiento con asistencia telefónica y remota premium, actualizaciones funcionales, legales y correctivas, copias de seguridad previas a cada actualización y revisión de servidores. Licitación pública de servicios convocada por Presidencia del Consorcio para el Servicio de Prevención y Extinción de Incendios y de Salvamento de la Provincia de Valencia (Valencia/València). Con valor estimado de 106.000 € y presupuesto de 64.130 € (IVA incluido). Procedimiento negociado sin publicidad. El plazo de presentación de ofertas terminó el 14/10/2025 a las 23:59. Expediente 2025/CON/S591/00001.
Importes y cifras
Qué se contrata
El contrato incluye asistencia telefónica premium, atendida por orden de entrada de llamadas y con prioridad de respuesta sobre el nivel estándar, para consultas sobre el uso de los productos y para la notificación de incidencias, cuyos cambios de estado se comunican por correo electrónico. El Consorcio puede solicitar modificaciones o adaptaciones funcionales de las aplicaciones, que se trasladan al equipo de desarrollo y, si son descartadas, se le informa.
A través del área de clientes de la web se pueden realizar comunicaciones y consultar el estado de las solicitudes. Este espacio incluye asistencia remota, que permite a los técnicos del proveedor conectarse a las instalaciones del Consorcio para verificar lo comunicado o explicar el modo de operar, formación online continuada mediante webinars periódicos y acceso a documentación técnica como actualizaciones, manuales, FAQ, boletines y novedades del producto.
El mantenimiento de software abarca actualizaciones funcionales descargables desde el área de clientes, adaptaciones legales para cumplir las disposiciones vigentes, corrección de incidencias y errores que afecten al uso normal de las aplicaciones, y revisión y corrección de inconsistencias en los datos. Mediante correo electrónico se informa periódicamente de novedades, nuevas versiones y cambios legales previstos.
El servicio BL.Actualiza incluye la explotación de sistemas necesaria para las actualizaciones. Antes de cada una se verifican las copias de seguridad de los datos y, trimestralmente, una validación complementaria de dichas copias. En cada intervención se revisan los requisitos técnicos de los servidores (espacio en disco, memoria RAM, uso de recursos, versiones soportadas de sistema operativo y base de datos) y, si se detectan desviaciones o sistemas obsoletos, se comunica a los responsables del Consorcio para diseñar un plan de acción. Las actualizaciones «Mayor» se proponen de forma proactiva y se ejecutan dentro del horario de atención al cliente, solo sobre el entorno de producción.
Licitaciones abiertas similares
- Servicio de soporte a los usuarios de los sistemas de información de Hacienda, Administración Pública y Recur…
- Servicio Gestionado de Prevención, Detección, Investigación y Respuesta ante Incidentes de Ciberseguridad (SO…
- Servicios de prevención de riesgos laborales, cardio protección, plataforma CAE de gestión documental con val…
- Suministro para la migración e implantación del correo electrónico en el Ayuntamiento de Alaquàs.
- Venta on-line y en taquilla de localidades en espectáculos, eventos y actividades culturales del Ayuntamiento…
- Instalación, configuración y puesta en marcha de solución tecnológica integral, para la prevención, monitoriz…
Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | PRECIO | 100.0 |
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| AYTOS SOLUCIONES INFORMATICAS SLU | Formalizado | 53.000 € | 2025-11-26 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 7,2 % en las 625 adjudicaciones de Presidencia del Consorcio para el Servicio de Prevención y Extinción de Incendios y de Salvamento de la Provincia de Valencia y del 0,8 % en el grupo CPV 7226. Se recibió una sola oferta.
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Definitiva | — | 5.0 % |
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 2025-11-17 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | — |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 2025-11-26 |
Lo último de Presidencia del Consorcio para el Servicio de Prevención y Extinción de Incendios y de Salvamento de la Provincia de Valencia
Ver el órgano →- Suministro de setenta (70) cascos de intervención. PublicadaPublicada: 2026-10-15
- Suministro de setenta (70) mascaras completas para equipos de respiración autónoma. PublicadaPublicada: 2026-10-15
- Suministro de siete (7) furgones de salvamentos varios (FSV) . PublicadaPublicada: 2026-10-08
- Suministro de cincuenta y ocho (58) motosierras profesionales destinadas a las brigadas forestales. PublicadaPublicada: 2026-10-06
- Suministro de cinco (5) bombas de achique eléctricas, cinco (5) generadores eléctricos portátiles, y sus correspondientes accesorios, para las brigadas forestales. PublicadaPublicada: 2026-10-06
Anteriores y posteriores de Presidencia del Consorcio para el Servicio de Prevención y Extinción de Incendios y de Salvamento de la Provincia de Valencia
- Servicio de soporte de segundo nivel y formación sobre entornos PROXMOX VE.
- Suministro ,licenciamiento e instalación de material tecnológico.
- Servicio de reparación de vehículo 28618 – 8145FXL (AM 2021/CON/S249/00001)
- Suministro de vestuario de la UREC.
- Suministro de 102 trajes de vadeo de alta visibilidad.
- Suministro y mantenimiento de una plataforma de administración electrónica en modalidad “SaaS”.
Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Presidencia del Consorcio para el Servicio de Prevención y Extinción de Incendios y de Salvamento de la Provincia de Valencia (Administración Local).
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a AYTOS SOLUCIONES INFORMATICAS SLU.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 106.000 € y el presupuesto base de licitación asciende a 64.130 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento negociado sin publicidad.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Valencia/València.
¿Cómo me puedo enterar de licitaciones similares cuando salgan?
Crea una cuenta en el-vinculo.com y te ofrecemos un mes gratuito y la creación de los filtros de tu empresa —tipo de contrato, códigos CPV, importe y territorio— para que seas el primero en enterarte cuando salgan nuevas licitaciones como esta de servicios en Comunidad Valenciana. Te avisamos por email en cuanto se publica una que encaja con tu perfil, con todo el plazo por delante para preparar la oferta.
Explora más licitaciones
Analiza esta licitación con búsqueda semántica, lectura de pliegos con IA y alertas por email en El Vínculo.