Servicio de mantenimiento y soporte de la aplicación de VideoActa o similar para la grabación de los Plenos municipales.
Expediente 118/2025/27006 · Alcaldía del Ayuntamiento de Arganda del Rey
En evaluación. Renovación del soporte y mantenimiento de la grabación de plenos y comisiones en el Ayuntamiento de Arganda del Rey, con streaming, portal cloud, hardware de sala y 13.817,81 € con IVA para 2026-2027. Licitación pública de servicios convocada por Alcaldía del Ayuntamiento de Arganda del Rey (Comunidad de Madrid). Con valor estimado de 27.407 € y presupuesto de 13.818 € (IVA incluido). Procedimiento abierto simplificado. El plazo de presentación de ofertas terminó el 04/02/2026 a las 23:59. Expediente 118/2025/27006.
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Importes y cifras
Qué se contrata
La renovación del servicio SaaS de grabación de sesiones plenarias y de comisiones informativas, con retransmisión en directo por Internet, almacenamiento en la nube y acceso posterior de la ciudadanía a las imágenes. El objetivo es simplificar la elaboración de actas multimedia firmadas electrónicamente y reforzar la transparencia municipal.
El sistema debe permitir grabar con al menos cuatro cámaras, almacenar ajustes por orador y por punto del orden del día, grabar y pausar, y emitir sesiones presenciales, por videoconferencia o híbridas. El adjudicatario debe incluir sellado de órgano para que la videoacta sea inmutable y cargar en un portal cloud personalizado los plenos históricos de al menos cinco años. Ese portal debe permitir descargas por orden del día y por orador, y a la finalización del contrato el Ayuntamiento deberá poder descargar todos los vídeos durante un plazo mínimo de seis meses.
El suministro incluye un equipamiento de grabación con Mac mini, cámara Sony EVI D90, tres unidades de alimentación ininterrumpida y un sistema de micrófonos Shure, con 29 unidades de conferencia para delegado o presidente, 29 micrófonos de flexo y cuatro conexiones adicionales, además de un servicio anual de streaming en directo y la licencia de Wirecast Studio con soporte premium.
El mantenimiento básico comprende la prestación del servicio desde la nube, acceso a mejoras y garantía, y mantenimiento correctivo y evolutivo. La formación mínima es de 5 horas para administradores y otras 5 horas para usuarios de la plataforma.
El soporte se presta de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas. Los tiempos de respuesta son de 2 horas laborales para incidencias críticas, 4 horas para medias y 8 horas para leves, exigiéndose presencia física cuando el problema sea de hardware.
El presupuesto máximo es de 13.817,81 € con IVA incluido (11.419,68 € sin IVA), distribuidos en dos anualidades de 6.908,91 € cada una, con facturación trimestral.
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Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | Precio | 30.0 |
| Cuantificables Automáticamente | (ENS) Nivel alto | 50.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Monitorización de sistemas TI | 10.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Horas de formación | 20.0 |
| Cuantificables Automáticamente | (ENS) Nivel medio | 20.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Soporte de asistencia | 20.0 |
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 2026-01-21 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 2026-01-21 |
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Anteriores y posteriores de Alcaldía del Ayuntamiento de Arganda del Rey
- Seguro de Responsabilidad Civil General, Patrimonial, Patronal y Profesional del Ayuntamiento de Arganda del Rey
- Mantenimiento Gestión del Soporte de Verificación de Datos Ayuntamiento de Arganda del Rey
- Prestación del servicio de Actividades Saludables de la concejalía de Deportes Innovación y Transparencia.
- Servicio de Seguro de vehículos municipales de tracción mecánica de Arganda del Rey
- Suscripción de Licencias DeepFreeze o similar para las Bibliotecas Municipales Ayuntamiento de Arganda del Rey.
- mantenimiento de las aplicaciones (Software) que integran el ERP del Ayuntamiento de Arganda del Rey, así como la implementación de los módulos de SIR.
Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Alcaldía del Ayuntamiento de Arganda del Rey.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 27.407 € y el presupuesto base de licitación asciende a 13.818 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto simplificado.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Comunidad de Madrid.
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