Servicio de mantenimiento y actualización de las aplicaciones sicalwin, gpa y aytos factura utilizadas para la gestión municipal del ayuntamiento de Alcalá la Real

Importes y cifras

Qué se contrata

El contrato da soporte técnico y actualización de tres aplicaciones de gestión municipal: SicalWin, para la contabilidad; GPA, para la gestión patrimonial; y AytosFactura, para la factura electrónica. El objetivo es mantener estos programas al día y resolver las consultas e incidencias de los técnicos municipales. El servicio de soporte se presta por teléfono, con atención al menos de 8:00 a 15:00 horas de lunes a viernes, y mediante una plataforma web con espacio de clientes. A través de esa plataforma se registran consultas e incidencias, se consulta el estado de tramitación y se accede a manuales de nuevas versiones, preguntas frecuentes y novedades.

La gestión de peticiones seguirá la metodología ITIL, con registro, priorización según el impacto para el usuario final y niveles de servicio establecidos. El adjudicatario dispondrá de un equipo de trabajo especializado y dedicado exclusivamente a la atención de clientes. En cuanto a la actualización del software, el adjudicatario deberá entregar las versiones que incorporen los cambios normativos, funcionales y correctivos, así como revisar las posibles inconsistencias en los datos, incluidas las derivadas de migraciones. Las actualizaciones deberán estar disponibles para descarga en una web de acceso para los técnicos municipales. El mantenimiento correctivo resolverá las incidencias o errores derivados del anormal funcionamiento de los productos.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Contrato de Servicios de elaboración del inventario municipal de bienes y adecuación al RGPD y al ENS para el… — plazo hasta el 03/11/2026
• Servicios de gestión, seguimiento y justificación de las actuaciones promovidas por el Ayuntamiento de Larva… — plazo hasta el 05/11/2026
• Servicio de nueva herramienta para la gestión comercial de órdenes de trabajo y de almacen de abastecimiento… — plazo hasta el 30/10/2026
• Servicio de Consultoria - Oficina Tecnica Administrativa del Proyecto ECOCREM, cofinanciado por el Programa P… — plazo hasta el 28/10/2026
• gestión inteligente de las emergencias de andalucía (gie) — plazo hasta el 09/11/2026
• Servicios de impresión y digitalización de notificaciones, correspondencia ordinaria y otra documentación del… — plazo hasta el 29/10/2026

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Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Cifra anual de negocio: Solvencia económica y financiera: Se acreditará mediante volumen anual de negocios que será elvalor estimado del contrato. Declaración responsable de que cumple con requisitos de solvencia económica…

Solvencia técnica

Otros: Se acreditará mediante relación de los principales servicios realizados de igual o similar naturaleza al objeto del contrato en los últimos tres años (art. 89.1.a LCSP). Declaración responsable de…

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 9,7 % en las 504 adjudicaciones de Alcaldia del Ayuntamiento de Alcalá la Real y del 0,8 % en el grupo CPV 7226. Se recibió una sola oferta.

Condiciones especiales de ejecución

• Sometimiento del contratista a la normativa de protección de datos: Condicion especial del contrato en cumplimiento de lo establecido en el Reglamento UE 2016 679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la proteccion de las personas…

Publicaciones oficiales

• Suministro e instalación por sustitución del alumbrado estándar por otro del tipo led en el campo de fútbol del Polideportivo Municipal de Alcalá la Real (Jaén).
  Publicada
  Publicada: 2026-10-22
• Contratación del servicio de punto de encuentro familiar.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-07
• Obras necesarias para la instalación solar fotovoltaica con placas solares de autoconsumo colectivo en la cubierta de diversos edificios municipales en el marco de los Planes de Actuación Integrados de Entidades Locales (EDIL), en desarrollo Urbano Sostenible, cofinanciados con cargo al Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER) 2021-2027.
  Evaluación
  Publicada: 2026-09-25
• Contratación de suministro de un camión para el área de Obras y Servicios para las necesidades del núcleo y las aldeas del Ayuntamiento de Alcalá la Real.
  Evaluación
  Publicada: 2026-09-25
• Servicio de atención veterinaria, alimentación, limpieza y mantenimiento de los animales acogidos en el centro de rescate de anfibios y reptiles y aula de interpretación de especies exóticas invasoras
  Evaluación
  Publicada: 2026-09-17

Anteriores y posteriores de Alcaldia del Ayuntamiento de Alcalá la Real

• Suministro de material de oficina y papelería para el ayuntamiento de Alcalá la Real — 20/11/2025
• Servicio de explotación de uso privativo de la vía pública mediante la instalación de contenedores para la recogida de aceites y grasas de uso doméstico. — 12/11/2025
• Suministro de áridos (escollera, zahorra artificial y zahorra rcd) para el mantenimiento de caminos en el T.M. de Alcalá la Real. — 29/10/2025
• Servicio mantenimiento preventivo y correctivo y entretenimiento de todas las instalaciones semafóricas existentes en Alcalá la Real. — 27/10/2025
• Contrato basado en Acuerdo Marco FEMP CC.-03/2024 de suministro de gas natural del Ayuntamiento de Alcalá la Real (Jaén) — 24/10/2025
• Mantenimiento de caminos de titularidad municipal en el T.M. de Alcalá la Real. — 17/10/2025

Licitaciones similares y su resultado

• Servicios de actualización y mantenimiento catastral del Ayuntamiento de Alcalá la Real (Jaén). — Alcaldia del Ayuntamiento de Alcalá la Real · 2026-05-12
• Soporte y mantenimiento de las aplicaciones informáticas Sicalwin, aytosFactura y GPA — Alcaldía del Ayuntamiento de Frigiliana
  Adjudicada a AYTOS SOLUCIONES INFORMÁTICAS, S.L.U por 27.200 € · 2024-10-17
• Servicio de Asistencia Técnica y Mantenimiento de las aplicaciones informáticas Sicalwin, Aytosfactur@, utili… — Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Almonte
  Adjudicada a AYTOS SOLUCIONES INFORMÁTICAS, S.L.U por 27.200 € · 2024-02-13
• Mantenimiento del Programa Informático del Control de accesos a las Instalaciones Deportivas del Ayuntamiento… — Alcaldia del Ayuntamiento de Alcalá la Real
  Adjudicada a T-Innova Ingeniería Aplicada, S.A. por 6.728 € · 2026-05-05
• Mantenimiento de aplicaciones Sicalwin, Aytos Factura, Gpa, Firmadoc para Gpa y Sicalwin, Gt-win y Portal 2025 — Alcaldía del Ayuntamiento de Siero
  Adjudicada a AYTOS SOLUCIONES INFORMÁTICAS, S.L.U por 52.235 € · 2025-01-28
• Servicio de mantenimiento de la aplicación de contabilidad (SICALWIN) — Alcaldía del Ayuntamiento de Álora
  Adjudicada a AYTOS SOLUCIONES INFORMÁTICAS, S.L.U por 5.700 € · 2026-03-26

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Alcaldia del Ayuntamiento de Alcalá la Real (Administración Local).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a AYTOS SOLUCIONES INFORMÁTICAS, S.L.U.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 29.800 € y el presupuesto base de licitación asciende a 36.058 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento negociado sin publicidad.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Jaén.

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