Servicio de mantenimiento de licencias Odilo A3W para el archivo del Ayuntamiento de Alcalá de Henares
Expediente 6828 PAS · Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Alcalá de Henares
Quedó desierta: no se adjudicó a ninguna empresa. Incluye tres años de soporte con respuesta de 4 a 24 horas según prioridad, licencias para tres usuarios, y el Portal de Difusión Web (OPAC) para el archivo municipal de Alcalá de Henares. Licitación pública de servicios convocada por Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Alcalá de Henares (Madrid). Con valor estimado de 81.951 € y presupuesto de 33.054 € (IVA incluido). Procedimiento abierto simplificado. El plazo de presentación de ofertas terminó el 20/03/2026 a las 15:00. Expediente 6828 PAS.
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Importes y cifras
Qué se contrata
El contrato da soporte y mantenimiento a la aplicación Odilo A3W en modalidad local («On Premise») para el archivo municipal del Ayuntamiento de Alcalá de Henares. Incluye el mantenimiento de licencias A3W-AE para un usuario administrador y dos usuarios técnicos, el Portal de Difusión Web (OPAC) y un servicio de asistencia técnica, con el objetivo de gestionar documentos y expedientes físicos y digitales, controlar su acceso y garantizar su conservación. El Ayuntamiento aporta la infraestructura y el almacenamiento.
El servicio tendrá una duración de un año desde la firma, prorrogable hasta un máximo de tres anualidades. Incluye mantenimiento correctivo, evolutivo y adaptativo, sin coste adicional, con nuevas versiones y funcionalidades derivadas de cambios normativos de obligado cumplimiento.
El soporte se presta de lunes a viernes, de 8 a 5, por teléfono, correo electrónico y web, sin límite de incidencias. Los tiempos máximos de resolución son de 4 horas para prioridad alta, 8 horas para media y 24 horas para baja.
El presupuesto base de licitación asciende a 33.053,58 € (27.317,01 € más 5.736,57 € de IVA al 21 %). El valor estimado del contrato, con las dos posibles prórrogas, es de 81.951,03 €. No procede revisión de precios ni modificación del contrato, y el pago se realiza en un único abono anual.
Las penalizaciones por incidencias de prioridad alta oscilan entre el 1 y el 10 % de la garantía definitiva, las de prioridad media entre el 0,5 y el 8 % y las de prioridad baja entre el 0,25 y el 5 %. Los incumplimientos generales se penalizan con hasta 100 €, entre 101 y 300 € o entre 301 y 600 €, según su gravedad.
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Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | Menor precio ofertado anual | 100.0 |
Requisitos para presentarse
- Solvencia económica
- Otros: Conforme a la cláusula 3.2 del PCAP
Cifra anual de negocio
Seguro de indemnización
Patrimonio neto - Solvencia técnica
- Trabajos realizados: Conforme a la cláusula 3.3 del PCAP
Técnicos o unidades técnicas
Resultado del procedimiento
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| Desierto | —27/03/2026 | 27/03/2026 |
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Definitiva | — | 5.0 % |
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 13/05/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 05/03/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 05/03/2026 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Alcalá de Henares.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 81.951 € y el presupuesto base de licitación asciende a 33.054 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto simplificado.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Madrid.
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