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Resuelta

Servicio de Mantenimiento de las grabadoras Rimage 5410 y 2410 para el Servicio de Admisión del Complejo Hospitalario UnversitarioNuestra Señora de Candelaria y su red de centros.

Expediente SER/2025/0000117573 · Dirección Gerente del Hospital Universitario Nuestra Señora de Candelaria

Quedó desierta: no se adjudicó a ninguna empresa. Mantenimiento de dos grabadoras, una en el HUNSC y otra en el Hospital del Sur, con actualización de Windows 10 a 11 en 4 meses, soporte sin límite de incidencias y 2 revisiones anuales de la base de datos. Licitación pública de servicios convocada por Dirección Gerente del Hospital Universitario Nuestra Señora de Candelaria (Canarias). Con valor estimado de 30.324 € y presupuesto de 16.223 € (IVA incluido). Procedimiento abierto simplificado. El plazo de presentación de ofertas terminó el 09/09/2025 a las 23:59. Expediente SER/2025/0000117573.

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Importes y cifras

30.324 €
Valor estimado
16.223 €
Presupuesto (con IVA)
15.162 €
Presupuesto base (sin IVA)

Qué se contrata

El mantenimiento de dos grabadoras, una Rimage 5410N ubicada en el HUNSC y una Rimage 2410 ubicada en el Hospital del Sur, ambas del Servicio de Admisión y Documentación Clínica para estudios de imagen diagnóstica. La aplicación debe mantenerse operativa con soporte técnico de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00 horas canarias, y con incidencias y consultas sin límite numérico.

El adjudicatario debe actualizar los equipos con Windows 10 a Windows 11 en los 4 primeros meses, y aplicar la última versión del sistema y sus parches en los 3 primeros meses. Debe mantener la base de datos, con 2 revisiones anuales e informe de cada una, la primera en el primer mes, y revisar la integración del software conforme a los estándares del Servicio Canario de la Salud, incluido HL7 v2.5, DICOM y HL7 CDA, con diagramas de secuencia en 6 meses.

Se exigen al menos 4 reuniones técnicas anuales y un informe mensual de incidencias. Las incidencias urgentes deben resolverse en menos de 24 horas en más del 99 % de los casos, y las no urgentes en menos de 7 días en más del 95 %. Las reaperturas por deficiente solución deben ser inferiores al 1 %.

El contratista debe contar con acuerdo en vigor con el fabricante o desarrollador de la aplicación, con antigüedad mínima de 6 meses. El software debe integrarse con el directorio activo para autenticación y permisos por grupos de seguridad, con single sign-on, y el soporte remoto se realiza mediante VPN. El hospital proporcionará entornos de preproducción, prueba y formación, sin coste adicional.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Criterios de adjudicación

TipoCriterioPeso
Cuantificables Automáticamente MENOR PRECIO 100.0

Requisitos para presentarse

Solvencia económica
Cifra anual de negocio: Se recoge en la clausula 4.4.1 del PCAP
Solvencia técnica
Trabajos realizados: Se recoge en la clausula 4.4.2 del PCAP

Resultado del procedimiento

EmpresaEstadoImporteFecha
Sin adjudicatario Desierto —12/09/2025 12/09/2025

Condiciones especiales de ejecución

  • Consideraciones de tipo medioambiental: Vienen recogidas en la cláusula 18.3 del PCAP

Publicaciones oficiales

MedioTipo de anuncioFecha
Perfil del contratante Anuncio de Adjudicación 15/09/2025
Perfil del contratante Anuncio de Pliegos 26/08/2025
Perfil del contratante Anuncio de Licitación 26/08/2025

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?
La convoca Dirección Gerente del Hospital Universitario Nuestra Señora de Candelaria (Comunidad Autónoma · Órgano de Contratación).
¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 30.324 € y el presupuesto base de licitación asciende a 16.223 € (IVA incluido).
¿Qué tipo de contrato es?
Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto simplificado.
¿Dónde se ejecuta el contrato?
El lugar de ejecución es Canarias.

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Fuente: Plataforma de Contratación del Sector Público · Actualizado el 16/10/2026