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Servicio de Licencias Microsoft 365, con diversas funcionalidades para el Ayuntamiento de Medina de Rioseco.

Expediente 469/2024 · Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Medina de Rioseco

Plazo de ofertas cerrado. Suministro de 55 licencias Microsoft 365 (11 Empresa Básico, 35 Empresa Estándar y 9 Exchange Online Plan 1), migración del tenant sin pérdida de servicio y 20 horas de formación en administración. Licitación pública de servicios convocada por Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Medina de Rioseco (Valladolid). Con valor estimado de 28.193 € y presupuesto de 34.114 € (IVA incluido). Procedimiento abierto simplificado. El plazo de presentación de ofertas terminó el 18/11/2025 a las 14:00. Expediente 469/2024.

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Importes y cifras

28.193 €
Valor estimado
34.114 €
Presupuesto (con IVA)

Qué se contrata

El suministro de 55 licencias de Microsoft 365: 11 de Empresa Básico, 35 de Empresa Estándar y 9 de Exchange Online (Plan 1). El adjudicatario deberá además migrar el tenant manteniendo las configuraciones actuales sin que el usuario final sufra impacto ni pérdida de servicio, y prestar soporte y asesoramiento durante la vigencia del contrato.

La formación consta de 20 horas sobre administración de Microsoft 365 y automatización con PowerShell, administración básica de Azure AD, administración de Microsoft Exchange Online con aprovisionamiento de buzones y administración de SharePoint con permisos y configuración de sitios.

El servicio incluye soporte técnico sobre el tenant actual, un centro de atención (CAU o similar) disponible 24 horas al día, 7 días a la semana, con al menos canal telefónico o de correo electrónico, y un acceso web para asignar y dar de baja licencias. Se exige asesoramiento o aplicación de las guías CCN-STIC 885A, 885B, 885C, 884D y 885ES para la configuración segura de Office 365, SharePoint Online, Exchange Online, Teams y el manejo de información sensible en Microsoft 365.

Horario habitual de lunes a viernes de 08:00 a 15:00 horas, con guardia 24 horas al día, 5 días a la semana, solo para incidencias bloqueantes o muy graves. Las incidencias de prioridad 1 tienen un tiempo de respuesta de menos de 2 horas y de resolución de menos de 4 horas; las de prioridad 2, de menos de 8 horas y menos de 12 horas, y las de prioridad 3, de menos de 16 horas.

Requisitos del adjudicatario: experiencia demostrable en administración de entornos Microsoft 365, certificaciones oficiales de Microsoft Partner, MS-100 y MS-101, y capacidad de soporte 24/7.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Criterios de adjudicación

TipoCriterioPeso
Cuantificables Automáticamente Oferta Económica 100.0

Garantías exigidas

TipoImportePorcentaje
Definitiva — 5.0 %

Condiciones especiales de ejecución

  • Combatir el paro: Según lo dispuesto en la Cláusula Vigésima de los PCAP, Condiciones Especiales de Ejecución del Contrato

Publicaciones oficiales

MedioTipo de anuncioFecha
Perfil del contratante Anuncio de Pliegos 04/11/2025
Perfil del contratante Anuncio de Licitación 04/11/2025
Perfil del contratante Anuncio Previo 04/11/2025

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Licitaciones similares y su resultado

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?
La convoca Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Medina de Rioseco (Administración Local).
¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 28.193 € y el presupuesto base de licitación asciende a 34.114 € (IVA incluido).
¿Qué tipo de contrato es?
Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto simplificado.
¿Dónde se ejecuta el contrato?
El lugar de ejecución es Valladolid.

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Fuente: Plataforma de Contratación del Sector Público · Actualizado el 16/10/2026