Servicio de Licencias Microsoft 365, con diversas funcionalidades para el Ayuntamiento de Medina de Rioseco.
Expediente 469/2024 · Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Medina de Rioseco
Plazo de ofertas cerrado. Suministro de 55 licencias Microsoft 365 (11 Empresa Básico, 35 Empresa Estándar y 9 Exchange Online Plan 1), migración del tenant sin pérdida de servicio y 20 horas de formación en administración. Licitación pública de servicios convocada por Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Medina de Rioseco (Valladolid). Con valor estimado de 28.193 € y presupuesto de 34.114 € (IVA incluido). Procedimiento abierto simplificado. El plazo de presentación de ofertas terminó el 18/11/2025 a las 14:00. Expediente 469/2024.
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Importes y cifras
Qué se contrata
El suministro de 55 licencias de Microsoft 365: 11 de Empresa Básico, 35 de Empresa Estándar y 9 de Exchange Online (Plan 1). El adjudicatario deberá además migrar el tenant manteniendo las configuraciones actuales sin que el usuario final sufra impacto ni pérdida de servicio, y prestar soporte y asesoramiento durante la vigencia del contrato.
La formación consta de 20 horas sobre administración de Microsoft 365 y automatización con PowerShell, administración básica de Azure AD, administración de Microsoft Exchange Online con aprovisionamiento de buzones y administración de SharePoint con permisos y configuración de sitios.
El servicio incluye soporte técnico sobre el tenant actual, un centro de atención (CAU o similar) disponible 24 horas al día, 7 días a la semana, con al menos canal telefónico o de correo electrónico, y un acceso web para asignar y dar de baja licencias. Se exige asesoramiento o aplicación de las guías CCN-STIC 885A, 885B, 885C, 884D y 885ES para la configuración segura de Office 365, SharePoint Online, Exchange Online, Teams y el manejo de información sensible en Microsoft 365.
Horario habitual de lunes a viernes de 08:00 a 15:00 horas, con guardia 24 horas al día, 5 días a la semana, solo para incidencias bloqueantes o muy graves. Las incidencias de prioridad 1 tienen un tiempo de respuesta de menos de 2 horas y de resolución de menos de 4 horas; las de prioridad 2, de menos de 8 horas y menos de 12 horas, y las de prioridad 3, de menos de 16 horas.
Requisitos del adjudicatario: experiencia demostrable en administración de entornos Microsoft 365, certificaciones oficiales de Microsoft Partner, MS-100 y MS-101, y capacidad de soporte 24/7.
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Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | Oferta Económica | 100.0 |
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Definitiva | — | 5.0 % |
Condiciones especiales de ejecución
- Combatir el paro: Según lo dispuesto en la Cláusula Vigésima de los PCAP, Condiciones Especiales de Ejecución del Contrato
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 04/11/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 04/11/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio Previo | 04/11/2025 |
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Anteriores y posteriores de Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Medina de Rioseco
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Licitaciones similares y su resultado
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- Licencias de Microsoft 365
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- Suministro de Licencia Microsoft 365 Empresa Estándar.
Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Medina de Rioseco (Administración Local).
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 28.193 € y el presupuesto base de licitación asciende a 34.114 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto simplificado.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Valladolid.
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