La renovación por un periodo de siete meses del soporte de fabricante de dos sistemas de almacenamiento Dell ECS EX300 dedicados a almacenar el Depósito de Originales Electrónicos de la Administración de la Comunidad de Castilla y León.
Expediente A2027/000036 · Consejería de Movilidad y Transformación Digital
Abierta hasta el 03/11/2026 a las 14:00, por 22.000 €. Soporte Dell ProSupport Mission Critical 4h para dos EX300 de 240 TB brutos cada uno, con respuesta in situ en 4 horas y reparación de hardware en 6 horas, 24x7x365, en Valladolid. Licitación pública de servicios convocada por Consejería de Movilidad y Transformación Digital (Valladolid). Con presupuesto de 26.620 € (IVA incluido). Procedimiento abierto simplificado. Expediente A2027/000036.
Importes y cifras
Qué se contrata
El soporte del fabricante Dell para dos sistemas de almacenamiento EMC2 ECS Gen3 EX300, cada uno con 240 TB brutos (110 TB netos estimados), que custodian los documentos del Depósito de Originales Electrónicos de la Administración de la Comunidad de Castilla y León. El servicio cubre el periodo del 7 de enero al 31 de julio de 2027 y se presta en los Servicios Centrales de la Consejería en Valladolid, donde están instalados los equipos, en los dos Centros de Proceso de Datos de la Administración en esa ciudad.
El nivel de soporte exigido es Dell ProSupport Mission Critical 4h: respuesta in situ en 4 horas, reparación de hardware en 6 horas disponible 24x7x365, atención de incidencias de severidad máxima por personal especializado de Dell con despacho de técnico presencial en paralelo a la atención telefónica, monitorización continua de los sistemas y gestor de escalado de incidentes. El número de personas autorizadas a abrir incidencias es ilimitado.
Al inicio del contrato el adjudicatario debe aportar un certificado de Dell que acredite la activación del soporte ProSupport Mission Critical 4h con fechas de inicio y fin, y realizar una revisión completa de los dos sistemas para detectar problemas, configuraciones erróneas, inconsistencias en la replicación entre ambos equipos y deficiencias de seguridad.
El adjudicatario no gestiona las medidas de seguridad ni altera la configuración de los sistemas, y sus accesos de soporte están tutelados por personal técnico de la Administración. Toda la información y documentación generada es propiedad de la Administración y está sujeta a confidencialidad. El contrato no implica acceso a datos personales.
Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | Evaluación del coste | 100.0 |
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 2026-10-16 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 2026-10-16 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Consejería de Movilidad y Transformación Digital (Autoridad regional).
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 22.000 € y el presupuesto base de licitación asciende a 26.620 € (IVA incluido).
- ¿Cuándo finaliza el plazo de presentación de ofertas?
- El plazo de presentación de ofertas finaliza el 03/11/2026 a las 14:00. Consulta los pliegos para confirmar la fecha y hora límite exactas.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto simplificado.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Valladolid.
- ¿Cómo presentar una oferta a esta licitación?
- Los pliegos (PCAP y PPT) y el resto de documentación están disponibles en el perfil del contratante del órgano y en la Plataforma de Contratación del Sector Público (PLACSP). En ellos se detallan los requisitos de solvencia y el procedimiento para la presentación de ofertas.
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