Servicio de licencia, soporte, mantenimiento y alojamiento en nube de un software para la grabación, gestión y emisión en directo de las sesiones de los órganos colegiados del Ayuntamiento de Chiclana de la Frontera.
Expediente 10/2026 · Concejal Delegado de Contratación del Ayuntamiento de Chiclana de la Frontera
Adjudicada a AMBISER INNOVACIONES, S.L. por 5.603 € (sin IVA), un 44,0 % por debajo del presupuesto, entre 2 ofertas. Grabación, emisión en directo y acta electrónica de los plenos con transcripción automática, videoconferencia certificada para 27 participantes, 100 conexiones concurrentes y 20.000 horas de almacenamiento; 40.000 € sin IVA por cuatro años. Licitación pública de servicios convocada por Concejal Delegado de Contratación del Ayuntamiento de Chiclana de la Frontera (Cádiz). Con valor estimado de 44.000 € y presupuesto de 12.100 € (IVA incluido). Procedimiento abierto simplificado. El plazo de presentación de ofertas terminó el 27/04/2026 a las 13:30. Expediente 10/2026.
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Importes y cifras
Qué se contrata
El contrato proporciona un sistema integrado para grabar, transcribir y emitir en directo las sesiones de los órganos colegiados de Chiclana de la Frontera, con generación de acta electrónica firmable con firma avanzada o cualificada y publicación en una plataforma WebTV responsive. Incluye también el suministro de una plataforma de videoconferencia con autenticación por certificado digital y participación mínima simultánea de 27 personas, así como la formación de los usuarios, con un mínimo de 5 horas para el personal administrativo y técnico y 3 horas adicionales para el Secretario y el Alcalde.
El sistema debe soportar un mínimo de 100 conexiones concurrentes en la retransmisión y disponer de una capacidad de almacenamiento de al menos 20.000 horas de grabación, a 25 fps en 720p. La grabación se aplicará a sesiones presenciales, telemáticas e híbridas, y la emisión en directo se realizará mediante un servidor de streaming proporcionado por la persona adjudicataria.
La plataforma de publicación debe permitir descargar en un solo clic el audio de un punto del orden del día o de una intervención individual, buscar por intervinientes y asuntos, y descargar fragmentos de vídeo. Las actas y vídeos se almacenarán en un servicio cloud alojado en territorio nacional o de la Unión Europea que cumpla el Esquema Nacional de Seguridad de categoría MEDIA.
El servicio incluye mantenimiento correctivo, evolutivo y adaptativo, monitorización y soporte durante 24 horas. Los niveles mínimos de servicio establecen para incidencias críticas un tiempo máximo de respuesta de 2 horas y de resolución de 8 horas; para graves, 4 y 24 horas; y para leves, 1 día hábil y 3 días hábiles. El montaje debe completarse en cinco días hábiles desde la firma del contrato, y la adjudicataria debe aportar los equipos necesarios, con el mínimo de un técnico informático superior y una persona responsable designada.
El contrato tiene una duración de dos años desde su formalización, prorrogable por otros dos años. El presupuesto base de licitación asciende a 10.000,00 € anuales sin IVA (8.000,00 € en licencias de software y mantenimiento y 2.000,00 € en montaje y mantenimiento de equipos), con un valor estimado de 40.000,00 € sin IVA por cuatro años. Tras la finalización, durante al menos dos meses, la adjudicataria debe entregar los vídeos, metadatos y archivos en formato estándar, facilitar la migración y certificar la eliminación de los datos.
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Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | 2.3. Suministro de pantallas para visualización de participantes por videoconferencia. | 7.0 |
| Cuantificables Automáticamente | 1.- Oferta económica. | 85.0 |
| Cuantificables Automáticamente | 2.2. Implantación de sistema de votación automatizada. | 4.0 |
| Cuantificables Automáticamente | 2.1. Reducción en los tiempos de resolución de incidencias y de transición a la finalización del contrato. | 4.0 |
Requisitos para presentarse
- Solvencia económica
- Otros: En el presente procedimiento, y de conformidad con lo dispuesto en el artículo 159.6 b) de la LCSP, se eximirá a las licitadoras de la acreditación de la solvencia económica y financiera y técnica o…
- Solvencia técnica
- Otros: En el presente procedimiento, y de conformidad con lo dispuesto en el artículo 159.6 b) de la LCSP, se eximirá a las licitadoras de la acreditación de la solvencia económica y financiera y técnica o…
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| AMBISER INNOVACIONES, S.L. | Formalizado | 5.603 €26/05/2026 | 26/05/2026 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó con una baja del 44,0 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 16,2 % en las 45 adjudicaciones de Concejal Delegado de Contratación del Ayuntamiento de Chiclana de la Frontera y del 4,0 % en el grupo CPV 4821. Se recibieron 2 ofertas, de 5.603 € a 5.990 €. Se adjudicó 40 días después de su publicación.
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Provisional | — | — |
| Definitiva | — | — |
Condiciones especiales de ejecución
- Consideraciones de tipo social: El contratista estará obligado al cumplimiento de las condiciones especiales de ejecución relacionadas en la cláusula 25 del PCAP, del pago de los salarios del personal adscrito al contrato…
- Eliminar desigualdades entre el hombre y la mujer: Con el fin de eliminar las desigualdades entre el hombre y la mujer en el mercado laboral, la persona contratista deberá de retribuir de la misma manera a mujeres, hombres y otros trabajadores…
- Sometimiento del contratista a la normativa de protección de datos: Si bien no se trata de un contrato que implique la cesión de datos personales por la Administración a la empresa contratista, ésta estará obligada a someterse a la normativa nacional y de la Unión…
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 21/05/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 10/04/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 10/04/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 03/06/2026 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Concejal Delegado de Contratación del Ayuntamiento de Chiclana de la Frontera (Administración Local).
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a AMBISER INNOVACIONES, S.L..
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 44.000 € y el presupuesto base de licitación asciende a 12.100 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto simplificado.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Cádiz.
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