Servicio de información especializada, telefónica y presencial, emisión de llamadas por necesidades asistenciales o de tramitación administrativa. Realización ocasional de encuestas o campañas telefónicas y gestión de la base de datos del Club de los 60.
Expediente A2026/004996 · Gerencia de Servicios Sociales de la Junta de Castilla y León
Licitación pública de servicios convocada por Gerencia de Servicios Sociales de la Junta de Castilla y León (Castilla y León). Con valor estimado de 1.017.603 € y presupuesto de 738.780 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. Plazo de presentación de ofertas hasta el 2026-06-08. Expediente A2026/004996.
Importes y cifras
1.017.603 €
Valor estimado
738.780 €
Presupuesto (con IVA)
Datos del expediente
- Expediente
- A2026/004996
- Estado
- Resuelta
- Órgano de contratación
- Gerencia de Servicios Sociales de la Junta de Castilla y León
- Tipo de contrato
- Servicios
- Procedimiento
- Abierto
- Sistema de contratación
- No aplica
- Tramitación
- Ordinaria
- Duración del contrato
- 36 meses
- Lugar de ejecución
- Castilla y León
Fechas clave
- Publicación
- 2026-05-10
- Fin de presentación de ofertas
- 2026-06-08
- Disponibilidad de documentos
- 2026-06-08
Códigos CPV
- 79512000Centro de llamadas
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| UTE CLUB 60 SS JCYL A2026/004996 SERVINFORM, S.A. - BETAN, S.A. | Adjudicado | 482.798 € | 2026-07-28 |
| UTE CLUB 60 SS JCYL A2026/004996 SERVINFORM, S.A. - BETAN, S.A. | Formalizado | 482.798 € | 2026-08-28 |
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Definitiva | — | 5.0 % |
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| DOUE | Anuncio de Licitación | 2026-05-11 |
| DOUE | Anuncio de Formalización | 2026-09-01 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 2026-07-29 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | — |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 2026-05-11 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 2026-05-10 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 2026-08-31 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | — |
Ubicación geográfica
- Castilla y León
Documentos y pliegos
- Pliego de clausulas administrativas particulares - PCAP v002.pdf
- Pliego prescripciones tecnicas - PPT v001.pdf
- 2026-1dbd9239-ac29-46d8-8d27-12c7f3ae2d6b
- 2026-770a5eca-9a06-4fed-a2f5-fb5f0dab6da0
- 2026-1933833d-5f19-4708-adfa-d4830f53942e
- 2026-539a97a9-061c-4a52-b979-57a0a03d5c07
- 2026-c91d5c4e-31c3-4e0c-b2f8-a8c1359f55df
- 2026-15f2dc6a-b32c-4095-9c92-94a2899c8c79
- 2026-814165c7-e3a7-4cfe-8620-a5b7214ee94d
- 2026-2a1586ba-6838-4723-a261-8b50fbe6f9a8
- 2026-f6fed778-e812-4def-8d21-4f1b3b7dab89
- 2026-ab9fc87e-3173-4309-825d-0e194e83a8d5
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Gerencia de Servicios Sociales de la Junta de Castilla y León.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 1.017.603 € y el presupuesto base de licitación asciende a 738.780 € (IVA incluido).
- ¿Cuándo finaliza el plazo de presentación de ofertas?
- El plazo de presentación de ofertas finaliza el 2026-06-08. Consulta los pliegos para confirmar la fecha y hora límite exactas.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Castilla y León.
- ¿Cómo presentar una oferta a esta licitación?
- Los pliegos (PCAP y PPT) y el resto de documentación están disponibles en el perfil del contratante del órgano y en la Plataforma de Contratación del Sector Público (PLACSP). En ellos se detallan los requisitos de solvencia y el procedimiento para la presentación de ofertas.
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