Servicio de implantación de un sistema contact center multicanal virtual para la atención en tiempo real al comercio de hostelería. Financiado por la UE. Fondos Next-Generation EU.

Importes y cifras

Licitaciones abiertas similares

• Suministro de Material de Oficina ordinario, de uso general y no especializado, necesario para el funcionamie… — plazo hasta el 04/11/2026
• Servicio de diseño, montaje, desmontaje y servicios complementarios del Stand del Ayuntamiento de Béjar en IN… — plazo hasta el 04/11/2026
• Asistencia técnica para el desarrollo de proyectos de mejora interna, organizacional y de personal, por lotes… — plazo hasta el 18/11/2026
• Suministro de material de oficina no inventariable del Ayuntamiento de Valladolid. — plazo hasta el 23/11/2026
• Suministro de equipos informáticos y teléfonos móviles para la Diputación de Segovia y su Organismo autónomo… — plazo hasta el 25/09/2029
• Contrato Mixto del Suministro y Servicio de la solución integral, en modalidad SaaS (Software como Servicio),… — plazo hasta el 30/10/2026

Licitaciones de consultoría abiertas en Salamanca →

Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Otros: Compromiso de aportar solvencia económica conforme a la Cláusula 8.B del Anexo I del PCAP, en caso de resultar adjudicatario.

Solvencia técnica

Otros: Compromiso de aportar solvencia técnica conforme a la Cláusula 8.C del Anexo I del PCAP, en caso de resultar adjudicatario.

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se recibieron 2 ofertas. Se adjudicó 87 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• Servicio de mantenimiento preventivo y correctivo derivados de las autoescaleras de la marca Magirus del SPEIS.
  Adjudicada
  Publicada: 2026-10-22
• Obras de iluminación artística de varias obras de la galería urbana del barrio del Oeste-Desglosado Nº 1.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-22
• Servicio de asistencia técnica de apoyo a la gestión y justificación administrativa, económica y financiera del proyecto Raíles Verdes del Ayuntamiento de Salamanca en el marco de la convocatoria de la fundación biodiversidad FSP para el fomento de actuaciones dirigidas al desarrollo y consolidación de la infraestructura verde para las de ciudades españolas, año 2024.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-20
• Suministro de medallas, distintivos, insignias y elementos protocolarios destinados a la Policía Local de Salamanca.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-20
• Servicio de mantenimiento, operación y evolución del Centro de Operaciones de Ciberseguridad (SOC) del Ayuntamiento de Salamanca.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-19

Anteriores y posteriores de Alcaldía del Ayuntamiento de Salamanca

• Servicios para la limpieza de lámparas rtísticas de la zona noble del Ayuntamiento de Salamanca. — 16/08/2024
• Obras de Urbanizaciones 1/24, en 6 lotes. — 14/08/2024
• Servicio de Asistencia Técnica para la creación de una marca e imagen corporativa, diseño y desarrollo de creatividades para medios y soportes publicitarios en el marco del proyecto "Salamanca ciudad digital del comercio, cultura y ocio: Vive el Centro". Financiado por la UE-NEXT GENERATION EU. — 13/08/2024
• Servicio para la realización de una escultura réplica en bronce y granito a escala 1:1 del crucero de San Cebrián y su instalación en la Plaza de Carvajal, de Salamanca. — 09/08/2024
• Servicios de conservación, mantenimiento, limpieza y mejora de determinadas zonas verdes municipales de la ciudad de Salamanca, reservado a Centros Especiales de Empleo. — 01/08/2024
• Servicios de conservación, mantenimiento, limpieza y mejora de determinadas zonas verdes municipales de la ciudad de Salamanca, reservada a empresas de inserción. — 01/08/2024

Licitaciones similares y su resultado

• Suministro e instalación de una plataforma integral para la digitalización dirigida al comercio de proximidad… — Alcaldía del Ayuntamiento de Salamanca
  Adjudicada a Fidelización Moneder SL · 2024-11-19
• Suministros y Servicios para la implantación del proyecto Salamanca DTI – gestión inteligente de la informaci… — Alcaldía del Ayuntamiento de Salamanca
  Adjudicada a TELEFÓNICA SOLUCIONES DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES DE ESPAÑA, S.A.U. y 1 más · 2026-04-28
• Suministro de licencia de uso, instalación, configuración y puesta en marcha de un sistema integral para la g… — Alcaldía del Ayuntamiento de Salamanca
  Adjudicada a FareHarbor B.V. por 58.000 € (baja del 29,8 %) · 2026-04-30

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Alcaldía del Ayuntamiento de Salamanca.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a Osventos Innovación en Servizos S.L..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 200.560 € y el presupuesto base de licitación asciende a 60.670 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Salamanca.

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