Servicio de gestión y soporte de la impresión en modalidad de pago por copia a Diputación Provincial de Alicante.

Importes y cifras

Qué se contrata

El mantenimiento correctivo y preventivo, el suministro de consumibles (excepto papel y grapas) y el servicio de soporte de los equipos multifunción Ricoh de la Diputación de Alicante, que imprimen, copian, escanean, envían y almacenan documentos. El coste se abona por copia, diferenciando blanco y negro o color y formato A4 o A3, e incluye mano de obra, desplazamientos, piezas y consumibles para el parque preexistente y para los equipos nuevos de los mismos modelos o equivalentes del fabricante.

El parque comprende equipos Ricoh modelo IM, que permanecerán durante todo el contrato, y equipos Ricoh modelos MP y SP en fase de obsolescencia, que se darán de baja durante 2026 y dejarán de facturarse desde ese momento. Las dependencias cubiertas son todas las actuales de la Diputación en la provincia de Alicante, junto con las que se incorporen durante la vigencia del contrato.

El soporte incluye un servicio de HelpDesk de primer nivel, monitorización remota, control de inventario, reposición de consumibles con entrega al día siguiente si la solicitud llega antes de las 13 horas y escalado de incidencias de hardware. Los niveles de servicio fijan un tiempo máximo de atención de 2 horas laborables y un tiempo de respuesta de 8 horas laborables, con equipo de sustitución si la avería no se resuelve en 24 horas laborables. Se exige además la retirada de equipos obsoletos.

Requisitos: certificado vigente de Servicio Técnico y Mantenimiento Oficial del fabricante, y certificaciones ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001, ISO 45001 y cumplimiento de categoría media del Esquema Nacional de Seguridad. El plazo de ejecución es de 4 años y el presupuesto máximo limitativo asciende a 90.750,00 € sin IVA.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

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Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Cifra anual de negocio: Según se indica en pliego de cláusulas administrativas.

Solvencia técnica

Trabajos realizados: Según se indica en pliego de cláusulas administrativas.

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 12,2 % en las 3.832 adjudicaciones de Presidencia de la Diputación Provincial de Alicante y del 15,0 % en el grupo CPV 7982. Se recibió una sola oferta. Se adjudicó 221 días después de su publicación.

Garantías exigidas

Publicaciones oficiales

• Servicio de producción, transporte, montaje y desmontaje de la Exposición -Diseño es Libertad- en el Museo de Bellas Artes de Alicante.
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-20
• Servicio para la dirección facultativa (Dirección de ejecución de obra y coordinador de seguridad y salud en fase de ejecución) de la obra "Edificio gimnasio y aseo adaptado" en el municipio de Almudaina (2024.PLA.027)
  Publicada
  Publicada: 2026-10-16
• Servicio para la realización de los trabajos de coordinación en materia de seguridad y salud durante la ejecución de obras del Área de Medio Ambiente, Energía y Residuos Sólidos. Lote 2: Coordinación de la seguridad y salud de obras relativas a eficiencia energética.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-16
• Servicio para la realización de los trabajos de coordinación en materia de seguridad y salud durante la ejecución de obras del Área de Medio Ambiente, Energía y Residuos Sólidos. Lote 1: Coordinación de la seguridad y salud de obras de tipo medioambiental y forestal.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-16
• Servicio para la dirección facultativa (Dirección de ejecución de obra y coordinador de seguridad y salud en fase de ejecución) de la obra "Rehabilitación de la plaza de la glorieta de Cox" en el municipio de Cox (2024.PLA.096)
  Publicada
  Publicada: 2026-10-16

Anteriores y posteriores de Presidencia de la Diputación Provincial de Alicante

• Obras de terminación de obras inacabadas de mejora de la eficiencia energética e implementación de energías renovables y puntos de recarga de vehículos eléctricos en el espacio natural de Casa Tápena. T.M. de Onil” a financiar mediante los Fondos del Instrumento Europeo de Recuperación Next Generation EU. — 11/03/2026
• Obras de mejora de espacios públicos y zonas verdes, en el municipio de Quatretondeta (2023.CER.204). — 10/03/2026
• Obras de mejora parque infantil de Alcalá de la Jovada, en el municipio de La Vall d'Alcalà (2024.PLA.141) — 09/03/2026
• Suministro de la ampliación del sistema de copias de seguridad para la Diputación Provincial de Alicante. Lote 2: Ampliación de la capacidad del almacenamiento en la cabina de Backup Huawei OceanProtect X8000. — 06/03/2026
• Suministro de la ampliación del sistema de copias de seguridad para la Diputación Provincial de Alicante. Lote 1: Ampliación de la suscripción del derecho de uso licencias de software Commvault. — 06/03/2026
• Seguro privado colectivo de accidentes para los alumnos de la escuela infantil del Hogar Provincial Antonio Fernández Valenzuela de la Diputación de Alicante, basado en el Acuerdo Marco de la FEMP (Lote 10) — 27/02/2026

Licitaciones similares y su resultado

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Presidencia de la Diputación Provincial de Alicante (Administración Local · Órgano de Contratación).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a SOLITIUM SL.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 75.000 € y el presupuesto base de licitación asciende a 90.750 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto simplificado.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Alicante/Alacant.

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