Servicio de Gestión de compra de billetes de avión y tren, así como de alojamiento y servicios complementarios asociados a los desplazamientos del personal de INFORMA D&B, S.A.U.(S.M.E.)
Expediente 2026-016 · Junta de Compras de Informa DB, S.A.
Abierta hasta el 27/10/2026 a las 15:00, por 530.000 €. Gestión integral de billetes de avión y tren, alojamiento hotelero y alquiler de vehículos, con agente exclusivo, atención urgente 24/7 y seguro de viajes sin franquicias. Licitación pública de servicios convocada por Junta de Compras de Informa DB, S.A. (Madrid). Con presupuesto de 583.000 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. Expediente 2026-016.
Importes y cifras
Qué se contrata
El contrato se orienta a gestionar los viajes corporativos de INFORMA D&B: reserva, emisión, modificación y cancelación de billetes de avión nacionales e internacionales y de tren, reservas de hotel nacionales e internacionales, alquiler de vehículos en territorio nacional y servicios accesorios como visados, traslados y seguros de viaje. Las cantidades son orientativas y no implican compromiso de compra.
Para las previsiones a cinco años se estiman 420 billetes de avión nacionales, 444 de avión a resto de Europa, 58 de avión al resto del mundo, 1.022 billetes de tren, 298 reservas de hotel nacional, 52 de hotel internacional y 25 de hotel en Latinoamérica.
El servicio incluye un agente exclusivo con un sustituto, atendido de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 horas, y un servicio de urgencias 24 x 7 con respuesta máxima de 60 minutos. Los compromisos de nivel de servicio fijan oferta normal en menos de 3 horas, viaje urgente en menos de 1 hora, cambio o cancelación de billete en menos de 30 minutos y respuesta a correos en menos de 3 horas.
El seguro de viajes no admite franquicias y exige sumas mínimas de 600.000 euros por accidente en viaje e invalidez permanente, y 400.000 euros en asistencia a personas. Se valorará la oferta de una plataforma de gestión de viajes y control de gasto, a cargo del adjudicatario.
Los fees se devengan una sola vez por operación confirmada, sin cargos adicionales por modificaciones o cancelaciones. El precio ofertado debe ser igual o inferior al público del proveedor, y el contrato incluye tratamiento de datos personales como encargado.
Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | ACUERDOS CON PROVEEDORES | 10.0 |
| Cuantificables Automáticamente | FEE DE GESTION | 40.0 |
| Juicio de Valor | OFERTA TÉCNICA | 35.0 |
| Cuantificables Automáticamente | RAPPEL O DESCUENTO ANUAL SOBRE VOLUMEN DE FACTURACIÓN | 10.0 |
| Cuantificables Automáticamente | INTEGRACIÓN CON SISTEMAS GLOBALES DE DISTRIBUCIÓN, GDS | 5.0 |
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 2026-10-13 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 2026-10-13 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 2026-10-13 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Junta de Compras de Informa DB, S.A..
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 530.000 € y el presupuesto base de licitación asciende a 583.000 € (IVA incluido).
- ¿Cuándo finaliza el plazo de presentación de ofertas?
- El plazo de presentación de ofertas finaliza el 27/10/2026 a las 15:00. Consulta los pliegos para confirmar la fecha y hora límite exactas.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Madrid.
- ¿Cómo presentar una oferta a esta licitación?
- Los pliegos (PCAP y PPT) y el resto de documentación están disponibles en el perfil del contratante del órgano y en la Plataforma de Contratación del Sector Público (PLACSP). En ellos se detallan los requisitos de solvencia y el procedimiento para la presentación de ofertas.
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