Servicio de Gestión de Activos ITAM (SAM y HAM) en Navantia

Importes y cifras

Qué se contrata

La mejora de procesos, operación y optimización de activos de software y hardware de Navantia, con el fin de controlar los derechos de uso de los fabricantes, reducir riesgos de auditoría y optimizar costes. El alcance actual abarca 92 servidores físicos, 670 servidores virtuales, 7.576 desktops físicos y 832 desktops virtuales (VDI), con un crecimiento anual estimado del 20% sin coste adicional.

El servicio comprende la implantación, mantenimiento y soporte de la herramienta SAM, incluyendo arquitectura, despliegue de nuevas instancias, configuración de conectores y transferencia de conocimiento al personal de Navantia. La operación SAM se prolonga durante todo el contrato e incluye auditoría SAM, control de costes de licencias, assessments cloud y SaaS, definición de procesos, repositorio de contratos, mantenimiento del inventario de software, medición de uso, reconciliación de licencias y soporte a auditorías de fabricantes. La operación HAM abarca el seguimiento del ciclo de vida de los activos de hardware, su obsolescencia y el cumplimiento de políticas de seguridad, sobre las herramientas GLPI y Snow.

Los fabricantes se clasifican en tres niveles según su peso económico: Tier 1 (más de 1 M€, analizados dos veces al año), Tier 2 (más de 0,1 M€, al menos una vez al año) y Tier 3 (menos de 0,1 M€, al menos una vez al año).

El equipo debe incluir un responsable del servicio con al menos 5 años de experiencia en proyectos ITAM, un consultor normativo y de auditoría SAM con al menos 5 años, un consultor/analista con al menos 3 años, un consultor de procesos SAM con al menos 5 años y un experto técnico SAM/HAM con al menos 2 años. Debe existir al menos un FTE con dedicación exclusiva al proyecto. El servicio se presta desde las instalaciones del adjudicatario.

Los acuerdos de nivel de servicio fijan tiempos de respuesta de 15 minutos para prioridad crítica, 2 horas para alta, 6 horas para media y 24 horas para baja, y tiempos de resolución de 3, 6, 48 y 72 horas respectivamente. Las penalizaciones oscilan entre el 0,25% y el 2% por incumplimiento, con un tope del 10% de la facturación mensual. Para la oferta técnica se requiere castellano y un máximo de 25 páginas.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Contratación de servicios de consultoría para la elaboración de la Estrategia Nacional sobre Adicciones 2027-… — plazo hasta el 03/11/2026
• Contratación del servicio de consultoría para el apoyo técnico al despliegue de la metodología de medición de… — plazo hasta el 04/11/2026
• Contratación del servicio de soporte y mantenimiento de licencias Sitefinity® — plazo hasta el 03/11/2026
• Suministro e instalación de cerraduras conectadas para contenedores de la fracción orgánica y servicios asoci… — plazo hasta el 03/11/2026
• Servicios de análisis, operación, soporte y mantenimiento de sistemas de información descritos en el PPT, del… — plazo hasta el 16/11/2026
• Contratación de un servicio técnico especializado en infraestructura, automatización y despliegue de aplicaci… — plazo hasta el 03/11/2026

Licitaciones de informática abiertas en Madrid →

Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia

Según PCP y PPT

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 30,7 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 10,7 % en las 3.017 adjudicaciones de Comité Central de Compras de Navantia S.A., S.M.E. y del 9,0 % en el grupo CPV 7200. Se recibieron 4 ofertas. Se adjudicó 51 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• Suministro de tubos de bocina para Bam 7/8
  Publicada
  Publicada: 2026-10-27
• Acuerdo Marco (AM) para la prestación de servicios relacionados con la maniobra y logística de producción en el Astillero de Navantia Ferrol, dentro del ámbito del Programa de Mantenimiento de Media Vida de las fragatas F-100 (MMV F-100); durante el desarrollo de las actuaciones A, B y C (desde enero 2027 a diciembre 2030).
  Publicada
  Publicada: 2026-10-27
• Contratación mediante un Acuerdo Marco de Suministro de muelles y resortes normalizados y bajo plano, dentro de Unidad de Negocio Motores de Navantia.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-27
• Contratación de la prestación de servicios de Ingeniería de Proyectos para los Proyectos de la fábrica de Motores.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-27
• SDA Suministro licencias informáticas 2027 2031
  Publicada
  Publicada: 2026-10-27

Anteriores y posteriores de Comité Central de Compras de Navantia S.A., S.M.E.

• Suministro de agua mineral natural embotellada en garrafas de entre 19 y 21 litros, para el consumo de personal y visitantes. — 08/10/2025
• Acuerdo Marco De Tarifas para Servicios de Automatización de Flujos de Trabajo y Herramientas de visualización — 08/10/2025
• Servicio de formación en: Formación de Gestión de Proyectos — 07/10/2025
• Servicio de formación en: Fabricación de Conectores Fibra Óptica. Tendido Inspección y Reparaciones — 07/10/2025
• Servicio de formación en: Hidráulica y Neumática Avanzada. — 07/10/2025
• El objeto de esta licitación es la contratación del suministro de grasas para la botadura de buques. — 07/10/2025

Licitaciones similares y su resultado

• Servicio gestionado para el soporte de los sistemas OT de NAVANTIA — Comité Central de Compras de Navantia S.A., S.M.E.
  Adjudicada a SUMINISTROS, IMPORTACIONES Y MANTENIMIENTOS ELECTRÓNICOS, S.A.U. (SERMICRO) por 476.923 € (baja del 0,6 %) · 2025-12-11
• Servicios gestionados de sistemas IT — Comité de Dirección Corporativo de Navantia S.A., S.M.E.
  Adjudicada a INDRA SOLUCIONES TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN, S.L.U. por 2.635.620 € (baja del 26,8 %) · 2025-04-23
• Mantenimiento de los sistemas de seguridad de Navantia — Comité Central de Compras de Navantia S.A., S.M.E.
  Adjudicada a TELEFONICA INGENIERIA DE SEGURIDAD, .S.A.U. por 929.446 € (baja del 8,0 %) · 2026-09-17
• Contratación para la prestación de servicios de Gestión amparados por el Acuerdo Marco de Sostenimiento de Mo… — Comité Central de Compras de Navantia S.A., S.M.E.
  Adjudicada a TECHNO PRO HISPANIA S.L. por 203.013 € (baja del 7,7 %) · 2025-09-22
• Contratación de los servicios consistentes en el control, gestión documental y acceso de máquinas herramienta… — Comité Central de Compras de Navantia S.A., S.M.E.
  Adjudicada a INSTITUTO DE SOLDADURA E QUALIDADE,S.A. por 95.000 € (baja del 5,0 %) · 2025-10-20
• Contratación serv gestión calidad — Comité Central de Compras de Navantia S.A., S.M.E.
  Adjudicada a APPLUS NORCONTROL, S.L.U. por 31.770 € (baja del 51,1 %) · 2024-07-31

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Comité Central de Compras de Navantia S.A., S.M.E. (Otras Entidades del Sector Público).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a DELOITTE TECHNOLOGY & TRANSFORMATION, S.L.U..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 1.090.000 € y el presupuesto base de licitación asciende a 326.700 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Madrid.

¿Cómo me puedo enterar de licitaciones similares cuando salgan?

Crea una cuenta en el-vinculo.com y te ofrecemos un mes gratuito y la configuración de los filtros de tu empresa —tipo de contrato, códigos CPV, importe y territorio—. Nuestros algoritmos de búsqueda con inteligencia artificial analizan cada licitación que se publica y la comparan con tu perfil por su contenido, no solo por palabras clave, para que seas el primero en enterarte cuando salgan nuevas licitaciones como esta de servicios en Comunidad de Madrid. Te avisamos por email en cuanto se publica una que encaja, con todo el plazo por delante para preparar la oferta.

Sin tarjeta de crédito · Alta en 2 minutos.

Explora más licitaciones

• Licitaciones de servicios
• Licitaciones de servicios en Madrid