Servicio de garantía y soporte de equipamiento de redes de datos para la Universidad Miguel Hernández de Elche
Expediente 2025_055 · Rectorado de la Universidad Miguel Hernández de Elche
Adjudicada a NTT SPAIN INTELLIGENT TECHNOLOGIES AND SERVICES S.L.U. por 22.592 € (sin IVA), un 0,9 % por debajo del presupuesto, entre 2 ofertas. Soporte, garantía y sustitución ante averías de equipos de red en los campus de Elche, Sant Joan, Altea y Orihuela Desamparados, con niveles de servicio para equipos de criticidad alta. Licitación pública de servicios convocada por Rectorado de la Universidad Miguel Hernández de Elche (Alicante/Alacant). Con valor estimado de 22.800 € y presupuesto de 27.588 € (IVA incluido). Procedimiento abierto simplificado. El plazo de presentación de ofertas terminó el 10/11/2025 a las 14:00. Expediente 2025_055.
¿Te interesan las licitaciones como esta? Recibe por email las próximas licitaciones de servicios en Comunidad Valenciana. Gratis, sin tarjeta.
Importes y cifras
Qué se contrata
El soporte, la garantía y la sustitución ante averías de los equipos de red recogidos en el Anexo I, que se consideran de criticidad alta. El alcance geográfico abarca los campus de Elche, Sant Joan, Altea y Orihuela Desamparados.
La empresa adjudicataria deberá contratar con los fabricantes el mantenimiento de los equipos, con la Universidad Miguel Hernández como titular de los contratos de soporte. Deberá habilitar un correo electrónico para notificar incidencias y un servicio telefónico de atención de 8h a 18h, de lunes a viernes. Los costes de envío y gestión de los elementos de sustitución y de los averiados correrán por cuenta de la adjudicataria, que también facilitará un usuario para el portal de soporte del fabricante, con acceso a la descarga de software y apertura de casos.
Los equipos que alcancen la situación de final de soporte (End of Support) durante el periodo contratado deberán cubrirse, a partir de esa fecha, con elementos iguales del mismo fabricante del stock propio de la adjudicataria. Antes de esa fecha, la cobertura será la del soporte del fabricante. La universidad podrá instalar cualquier actualización de software o firmware sin limitaciones adicionales en número, versiones o tamaño de los ficheros.
En cuanto a niveles de servicio, para equipos de criticidad alta la resolución de incidencias será de 24 horas si la avería se notifica antes de las 15h de un día laborable, y de 48 horas si se notifica después. Las notificaciones realizadas fuera del horario de servicio o en festivos se considerarán iniciadas el siguiente día laborable.
Licitaciones abiertas similares
- Servicio de mantenimiento y actualización de la aplicación endox, de los servicios de endoscopia digestiva y…
- Suministro de material fungible (dializadores) para la realización de sesiones de diálisis de bajo flujo en l…
- Servicio de instalación de iluminación extraordinaria en el municipio de Ibi.
- Servicio de mantenimiento integral de una sala de rayos x digital marca fujifilm ubicada en el centro de espe…
- Suministro continuado de material fungible y dotación del sistema que garantice la calidad del cultivo bacter…
- Servicio de reparaciones y conservación de vehículos de la flota de Poble Net Serveis Municipals de Neteja i…
Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | Oferta económica | 100.0 |
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| NTT SPAIN INTELLIGENT TECHNOLOGIES AND SERVICES S.L.U. | Formalizado | 22.592 € | 2025-12-22 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó con una baja del 0,9 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 8,6 % en las 1.014 adjudicaciones de Rectorado de la Universidad Miguel Hernández de Elche y del 5,0 % en el grupo CPV 5030. Se recibieron 2 ofertas. NTT SPAIN INTELLIGENT TECHNOLOGIES AND SERVICES S.L.U. ha ganado 27 licitaciones de Rectorado de la Universidad Miguel Hernández de Elche. Se adjudicó 57 días después de su publicación.
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 2025-12-19 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | — |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 2025-10-23 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 2025-10-23 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 2026-01-08 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | — |
Lo último de Rectorado de la Universidad Miguel Hernández de Elche
Ver el órgano →- Contrato basado para la compra de billetes de avión y alojamiento para la actividad: Neurotech EU Innovative Pilot Training in a positive approach of neurogerontology ResueltaPublicada: 2026-10-16
- Servicio de soporte externo de los servicios de información y centralita de la Universidad Miguel Hernández de Elche ResueltaPublicada: 2026-10-14
- Suministro, suscripción y acceso a publicaciones periódicas españolas y extranjeras, impresas y electrónicas, paquetes de revistas electrónicas y bases de datos para la investigación de las diferentes áreas de conocimiento de la Universidad Miguel Hernández de Elche. PublicadaPublicada: 2026-10-08
- Servicio de garantía y soporte de los switches para la red de almacenamiento y BACKUP para la Universidad Miguel Hernández de Elche PublicadaPublicada: 2026-10-07
- Servicio de limpieza integral de la Universidad Miguel Hernández de Elche. ResueltaPublicada: 2026-10-05
Anteriores y posteriores de Rectorado de la Universidad Miguel Hernández de Elche
- Contrato basado para la adquisición de 56 mini Pc’s para el Grado de Medicina financiado por el Ministerio de Sanidad, para la mejora de la calidad docente del Grado en Medicina (Real Decreto 698/2023, de 25 de julio)
- Suministro y servicio para la mejora del sistema UPS (SAIS) del CPD de Sant Joan d'Alacant de la Universidad Miguel Hernández de Elche
- Obras de renovación del sistema de detección de incendios en el edificio Rectorado y Consejo Social del campus de Elche de la Universidad Miguel Hernández de Elche
- Contratación basada en el acuerdo marco para la contratación de los servicios postales y de paquetería de la administración de la Generalitat, su sector público instrumental y entidades adheridas, lote 1: servicios postales
- Contrato de suministro e instalación de un laboratorio de medidas electromagnéticas para caracterización de dispositivos de radiofrecuencia y medidas de compatibilidad electromagnética para la Universidad Miguel Hernández de Elche. (Proyecto EQC2024-007981-P).
- Contrato basado para la sustitución del cableado estructurado del rack E05R01 en el edificio La Galia del campus de Elche
Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Rectorado de la Universidad Miguel Hernández de Elche (Entidad de Derecho Público · Órgano de Contratación).
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a NTT SPAIN INTELLIGENT TECHNOLOGIES AND SERVICES S.L.U..
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 22.800 € y el presupuesto base de licitación asciende a 27.588 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto simplificado.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Alicante/Alacant.
¿Cómo me puedo enterar de licitaciones similares cuando salgan?
Crea una cuenta en el-vinculo.com y te ofrecemos un mes gratuito y la creación de los filtros de tu empresa —tipo de contrato, códigos CPV, importe y territorio— para que seas el primero en enterarte cuando salgan nuevas licitaciones como esta de servicios en Comunidad Valenciana. Te avisamos por email en cuanto se publica una que encaja con tu perfil, con todo el plazo por delante para preparar la oferta.
Explora más licitaciones
Analiza esta licitación con búsqueda semántica, lectura de pliegos con IA y alertas por email en El Vínculo.