Servicio de emisión y venta de entradas y difusión de la programación para el Escalante Centre d’Arts Escèniques/ Teatres de la Diputación de Valencia
Expediente 164/25/MIT · Presidencia de la Diputación Provincial de Valencia
Adjudicada a COMPRALAENTRADA ESPAÑA SL, entre 8 ofertas. Plataforma propia de venta online y en taquilla con control de accesos, CRM y 2 impresoras, 2 PDA y 2 datáfonos, hasta 4 puntos físicos de venta y formación de 3 horas anual. Licitación pública de servicios convocada por Presidencia de la Diputación Provincial de Valencia (Valencia/València). Con valor estimado de 39.376 € y presupuesto de 19.852 € (IVA incluido). Procedimiento abierto simplificado. El plazo de presentación de ofertas terminó el 26/01/2026 a las 13:00. Expediente 164/25/MIT.
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Importes y cifras
Qué se contrata
El adjudicatario debe implantar y mantener en sus servidores un sistema de venta y reserva de entradas en línea y presencial, con control de accesos mediante entradas impresas o digitales, informes exportables en pdf, xlm y excel, y una plataforma CRM para envíos masivos y automatizados de correos y newsletters. La web debe funcionar en castellano y valenciano y cumplir la norma EN 301 549 de accesibilidad.
El sistema debe permitir gestionar eventos, salas, aforos, precios, descuentos y promociones, así como la asignación de butacas, la devolución de importes y el cobro con tarjeta, en efectivo y mediante pasarela de pago virtual. La venda online debe estar disponible las 24 horas, todos los días del año.
Se establecerán hasta 4 puntos físicos de venta, pudiendo añadirse uno portátil, con cobertura plena en el Teatro Principal de Valencia y en las sedes temporales del Escalante. El adjudicatario deberá aportar el equipamiento mínimo: 2 impresoras de ticketing con impresión térmica, 2 PDA de control de accesos con conectividad 3G y 4G y lector de códigos QR y de barras, y 2 datáfonos de última generación, además de papel térmico de alto rendimiento y consumibles.
Se exige un curso de formación inicial de 3 horas en las dependencias del Escalante, un refresco anual de otras 3 horas y manuales de usuario, así como un mantenimiento preventivo y correctivo de software y equipos. Las liquidaciones mensuales se presentan en los 10 primeros días hábiles de cada mes.
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Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | 3. Ofrecer una app para Android e IOS con la funcionalidad de la web | 20.0 |
| Cuantificables Automáticamente | 1.A. Reducción del importe de la comisión a abonar por la venta online de entrada | 40.0 |
| Cuantificables Automáticamente | 1.B. Reducción del importe de la comisión a abonar por impresión térmica de entrada en la taquilla | 20.0 |
| Cuantificables Automáticamente | 2. Menor tiempo de respuesta para solventar consultas o incidencias | 20.0 |
Requisitos para presentarse
- Solvencia económica
- Otros: De conformidad con el art. 159.6 b) de la LCSP se exime a los licitadores de la acreditación de la solvencia económica y financiera y técnica o profesional.
- Solvencia técnica
- Otros: De conformidad con el art. 159.6 b) de la LCSP se exime a los licitadores de la acreditación de la solvencia económica y financiera y técnica o profesional.
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| COMPRALAENTRADA ESPAÑA SL | Formalizado | —25/03/2026 | 25/03/2026 |
Análisis de la adjudicación
Se recibieron 8 ofertas. Se adjudicó 67 días después de su publicación.
Condiciones especiales de ejecución
- Consideraciones de tipo medioambiental: Ver apartado U.1.1 del Anexo I del PCAP
- Consideraciones de tipo social: Ver apartado U.1.2. del Anexo I del PCAP
- Sometimiento del contratista a la normativa de protección de datos: Ver apartado U.1.5. del Anexo I del PCAP
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 23/03/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 09/01/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 09/01/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 27/03/2026 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Presidencia de la Diputación Provincial de Valencia (Administración Local).
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a COMPRALAENTRADA ESPAÑA SL.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 39.376 € y el presupuesto base de licitación asciende a 19.852 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto simplificado.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Valencia/València.
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