Servicio de elaboración de mapa de procesos y sistemas de LogiRAIL

Importes y cifras

Qué se contrata

Consultoría para analizar los procesos estratégicos, operativos y de soporte de LogiRAIL y los sistemas informáticos que los soportan, incluidos Dynamics 365 Business Central, Alamo GIT, Power BI, Labor y Mentor. El adjudicatario elaborará un mapa de procesos y aplicaciones, la situación actual (AS-IS) con documentación y flujograma de cada proceso, y una propuesta objetivo (TO-BE) con quick wins, matriz RACI e identificación de riesgos. Cada mejora debe cuantificarse en impacto, beneficio potencial, tiempo de implantación y coste, con un plan de despliegue en horizontes a uno, tres y más de tres años, además de planes de comunicación y formación.

Los trabajos se coordinarán en las oficinas de LogiRAIL en Madrid, aunque las reuniones se harán preferentemente por Teams. Los documentos deben entregarse en formatos modificables y su propiedad corresponde a LogiRAIL. Se valorará disponer de un portal BPM gestionable por la empresa y una herramienta compatible con Blue Prism. El equipo propuesto debe acreditar experiencia en trabajos similares, especialmente con entidades públicas.

En seguridad, el adjudicatario deberá estar certificado en el ENS de nivel MEDIO, designar un Responsable del Proyecto y un Responsable de Seguridad distintos, completar el cuestionario de seguridad de la cadena de suministro de la Directiva NIS 2 y realizar un análisis de riesgos con MAGERIT (herramienta PILAR).

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Migración a Education Cloud y Captación de Estudiantes para Postgrado, Escuela Internacional y Formación Perm… — plazo hasta el 04/11/2026
• Contratación de servicios de consultoría para la elaboración de la Estrategia Nacional sobre Adicciones 2027-… — plazo hasta el 03/11/2026
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• Suministro e instalación de cerraduras conectadas para contenedores de la fracción orgánica y servicios asoci… — plazo hasta el 03/11/2026
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Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Otros: Se especifican en el PCP

Solvencia técnica

Otros: Se especifican en el PCP

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 21,8 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 9,8 % en las 277 adjudicaciones de Dirección General LogiRail S.A. y del 9,0 % en el grupo CPV 7200. Se recibieron 4 ofertas, de 97.785 € a 105.000 €. Se adjudicó 36 días después de su publicación.

Garantías exigidas

Publicaciones oficiales

• Servicio de soporte y mantenimiento de la APP de RENFE
  Evaluación
  Publicada: 2026-10-09
• Servicio de reparación de equipos portátiles fuera de garantía
  Publicada
  Publicada: 2026-10-07
• Servicio para la auditoría externa de renovación y seguimiento de las certificaciones ISO 9001 e ISO 14001
  Publicada
  Publicada: 2026-10-07
• Servicio de gestión de la logística, aprovisionamiento de consumibles de las Salas Club de RENFE Viajeros
  Evaluación
  Publicada: 2026-09-30
• Herramienta ITSM
  Publicada
  Publicada: 2026-09-29

Anteriores y posteriores de Dirección General LogiRail S.A.

• Suministro de un Entreprise Agreement (EA) de licencias de Microsoft — 06/11/2025
• Servicio de seguro de responsabilidad civil para LogiRAIL — 08/10/2025
• Servicio de desarrollo de aplicaciones sobre tecnología Power Platform — 30/09/2025
• Servicio de seguro de vida y accidentes para el personal de LogiRAIL — 17/09/2025
• Servicios de consultoría estratégica para la elaboración del Plan Director de LogiRAIL para el periodo 2026-2028 — 12/09/2025
• Acuerdo Marco para los servicios de continuidad y evolución tecnológica de aplicaciones e infraestructuras informáticas — 31/07/2025

Licitaciones similares y su resultado

• Servicio de soporte, mantenimiento y evolución de los sistemas cliente — Dirección General LogiRail S.A.
  Adjudicada a TIMESTAMP SOLUTIONS AND CONSULTING SL por 289.795 € (baja del 0,8 %) · 2026-09-22
• Servicio de redacción, formalización, normalización y homogeneización de los procedimientos marco de LogiRAIL… — Dirección General LogiRail S.A.
  Adjudicada a INDRA BUSINESS CONSULTING S.L.U. por 58.800 € (baja del 37,8 %) · 2026-06-26
• Servicio de soporte de sistema de venta multicanal — Dirección General LogiRail S.A.
  Adjudicada a DELOITTE TECHNOLOGY & TRANSFORMATION, S.L.U. por 526.506 € (baja del 6,0 %) · 2026-03-06
• Servicio de fabricación y personalización de tarjetas — Dirección General LogiRail S.A.
  Adjudicada a CALMELL S.A. por 2.340 € (baja del 71,3 %) · 2026-06-05
• Servicio de desarrollo e implementación de intranet — Dirección General LogiRail S.A.
  Adjudicada a Babel Sistemas de Información, S.L.U. por 47.850 € (baja del 45,3 %) · 2026-04-21
• Servicio de mantenimiento de los sistemas ERP, nóminas, CRM y portales — Dirección General LogiRail S.A.
  Adjudicada a LANMEDIA COMUNICACIONES SL por 1.722.463 € (baja del 5,1 %) · 2026-01-26

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Dirección General LogiRail S.A..

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a ATOS IT SOLUTIONS AND SERVICES IBERIA, S.L..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 125.000 € y el presupuesto base de licitación asciende a 151.250 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Madrid.

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