Servicio de desplazamiento con origen en vigo
Expediente 2025-03857 · Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A.
Quedó desierta: no se adjudicó a ninguna empresa. Anexo IV de requisitos de seguridad y protección de datos personales que deberá cumplir el adjudicatario como encargado del tratamiento, con medidas técnicas, notificación de incidentes y control de accesos a sistemas de Renfe. Licitación pública de servicios convocada por Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A. (Pontevedra). Con valor estimado de 26.599 € y presupuesto de 29.259 € (IVA incluido). Procedimiento normas internas. Expediente 2025-03857.
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Importes y cifras
Qué se contrata
Este anexo del contrato de servicios de Renfe Viajeros para el Servicio Público de Galicia fija las obligaciones de seguridad que el adjudicatario debe cumplir como encargado del tratamiento de datos personales. Su finalidad es garantizar la confidencialidad, disponibilidad e integridad de los datos y activos de hardware, software y aplicaciones que presta a Renfe.
El adjudicatario deberá notificar de inmediato cualquier compromiso o sospecha fundada de compromiso de sus sistemas, aportar un informe de auditoría del incidente con revisiones forenses y asumir el coste de dichas investigaciones. Deberá además acreditar que su personal está cualificado y formado en seguridad de la información.
En materia de uso de la información, los datos son propiedad de Renfe y no podrán almacenarse fuera del objeto del servicio. Los datos deberán mantenerse cifrados, incluidas las comunicaciones, y las actualizaciones y tareas de mantenimiento deberán notificarse previamente. Se exige trazabilidad individual de las acciones, sin usuarios genéricos salvo autorización expresa de Renfe.
En gestión de eventos, las vulnerabilidades críticas deberán resolverse en el plazo de 1 mes desde su detección y las no críticas en un máximo de 4 meses. Se requieren también informes periódicos de disponibilidad y resultados de pruebas de continuidad y recuperación, así como colaboración en los planes de Renfe.
Para proveedores conectados telemáticamente a la red de Renfe, se exige aportar relación de medidas de seguridad, certificación y plan de pruebas de su infraestructura, plan de gestión de vulnerabilidades y canales de comunicación seguros. Renfe podrá realizar auditorías técnicas de segmentación y de nivel de seguridad.
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Resultado del procedimiento
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| Desierto | —19/11/2025 | 19/11/2025 |
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 19/11/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 06/11/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 06/11/2025 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A. (Empresa pública bajo el control de una autoridad estatal).
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 26.599 € y el presupuesto base de licitación asciende a 29.259 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento normas internas.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Pontevedra.
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