Servicio de control y gestión documental, en materia de prevención, de empresas contratistas y subcontratistas

Importes y cifras

Qué se contrata

Una plataforma comercial de coordinación de actividades empresariales en espacio exclusivo para Metro de Madrid, con hosting, asistencia técnica, mantenimiento y formación para personal de Metro y empresas contratistas y subcontratistas. El adjudicatario deberá migrar los datos existentes, tanto los anteriores a enero de 2024 como los de 2024 hasta la entrada en producción, y prestar el control, gestión y validación de la documentación de los contratos durante 24 meses de servicio, dentro de un plazo total de 26 meses.

La migración debe completarse en menos de 60 días naturales. Los datos de referencia son de 10.000 contratos y 72.000 documentos en la plataforma anterior, y de 300 contratos, 80.000 documentos y 300 empresas en la plataforma actual. Estas cifras son orientativas y no vinculantes. La plataforma debe disponer de entorno de preproducción para pruebas y no puede alojar el repositorio en una nube pública, además de incluir doble factor de autenticación.

El servicio exige validar la documentación en un plazo máximo de 48 horas, con recordatorios automáticos periódicos y llamadas telefónicas semanales a las contratas. Debe contar con un equipo de titulados superiores en prevención de riesgos laborales, con un coordinador como interlocutor con Metro, y con integración con el entorno SAP de Metro. Los niveles de servicio fijan una disponibilidad mensual del 99,95 %, la gestión de documentos en dos jornadas hábiles y la respuesta a incidencias en menos de 2 horas, con resolución máxima de 48 horas.

Se exige un coordinador con formación de nivel superior en prevención de riesgos laborales y tres años de experiencia, un responsable de seguridad de la información con titulación universitaria y tres años de experiencia, y un equipo de operación con un coordinador de tres años de experiencia y al menos tres técnicos con dos años de experiencia en validación documental. El horario de actuación es de 8 a 18 horas, de lunes a viernes no festivos.

La oferta económica se desglosa en la configuración y puesta en servicio de la plataforma con migración, y en el tratamiento documental con tarifa plana mensual. La plataforma se evaluará mediante una matriz de requisitos en la que todas las celdas deben indicar "Sí", so pena de exclusión, y cumplir requisitos de ciberseguridad específicos.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Plataforma formativa integral del Instituto RTVE — plazo hasta el 03/11/2026
• Sistema Dinámico de Adquisición de servicios tecnológicos de desarrollo de software y actividades complementa… — plazo hasta el 30/01/2031
• Servicios de consultoría y asistencia técnica para la modernización,simplificación e innovación de procesos m… — plazo hasta el 30/09/2029
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Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 47,9 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 12,5 % en las 1.013 adjudicaciones de Metro de Madrid, S.A. y del 6,5 % en el grupo CPV 7251. Se recibieron 5 ofertas. Se formalizó 253 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• Suministro de repuestos de inmovilizado del fabricante Indra Sistemas, S.A. para el mantenimiento de los equipos de peaje de Metro de Madrid
  Resuelta
  Publicada: 2026-07-03
• Resolución de incidencias detectadas en la inspección técnica de estanterías en 2026
  Evaluación
  Publicada: 2026-06-29
• Suministro, soporte y mantenimiento de la herramienta de gestión de notificaciones electrónicas en Metro de Madrid S.A.
  Resuelta
  Publicada: 2026-06-23
• Servicio de mantenimiento de pantallas murales en estaciones para Metro de Madrid
  Resuelta
  Publicada: 2026-06-18
• Acuerdo Marco para el suministro de repuestos exclusivos CAF (Rail Line) para el mantenimiento de los trenes del material móvil de Metro de Madrid
  Resuelta
  Publicada: 2026-06-17

Anteriores y posteriores de Metro de Madrid, S.A.

• Servicio de sustitución de los pasillos intermedios de los trenes series 3000, 6000, 7000 y 8000 — 14/10/2025
• Servicio de revisión reglamentaria de 10 años de los equipos SDPI instalados en los C.2000-B de material móvil — 13/10/2025
• Mantenimiento del entorno informático asociado a las tarjetas de transporte público (TTP) — 13/10/2025
• Contratación consistente en la reparación de bastidores de bogie de las series 2000, 6000 y 8000 1ª según norma EN-15085 o equivalente. — 09/10/2025
• Acuerdo marco para trabajos de inspección, revisión de control y desamiantado de equipos/instalaciones de MCA en equipamiento de Metro de Madrid — 09/10/2025
• Mantenimiento Integral de 1.468 Pasos de Peaje y Canceladoras — 08/10/2025

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Metro de Madrid, S.A..

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a ACHILLES SOUTH EUROPE, S.L.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 527.000 €.

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Madrid.

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