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Resuelta

Servicio de consultoría en gestión estratégica de turismo accesible e inclusivo en Mallorca

Expediente 169/2025 · Vicepresidente de la Fundació Turisme Responsable de Mallorca

El órgano renunció al contrato: no se adjudicó a ninguna empresa. Incluye 20 rutas turísticas accesibles revisadas, 8 proyectos de adaptación de espacios públicos, 3 vídeos institucionales multilingües y un mínimo de cinco jornadas formativas de cinco horas. Licitación pública de servicios convocada por Vicepresidente de la Fundació Turisme Responsable de Mallorca (Mallorca). Con valor estimado de 82.645 € y presupuesto de 100.000 € (IVA incluido). Procedimiento abierto simplificado. El plazo de presentación de ofertas terminó el 14/11/2025 a las 14:00. Expediente 169/2025.

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Importes y cifras

82.645 €
Valor estimado
100.000 €
Presupuesto (con IVA)

Qué se contrata

El contrato busca actualizar la Estrategia y el Manual de Turismo Accesible de 2020 y crear una oficina técnica que asesore al destino en accesibilidad universal. La empresa adjudicataria deberá elaborar un Plan de Dinamización del Turismo Accesible 2026–2028, con diagnóstico, estudio de mercados emisores y calendario de acciones, y un Plan de Acción que incluya presencia en FITUR 4 ALL.

Se revisará el Manual de Playas Accesibles, coordinándose con los ayuntamientos costeros, y se elaborará una guía interactiva de puntos de accesibilidad por playa. Asimismo, se revisarán, validarán y optimizarán 20 rutas turísticas accesibles ya existentes, con fichas técnicas individualizadas en catalán, castellano, inglés y alemán, abarcando naturaleza, deporte, turismo premium, MICE, cultura y gastronomía.

En comunicación, se desarrollará una guía interactiva multilingüe de recursos accesibles con mapa georreferenciado, y se visibilizarán 8 proyectos técnicos de accesibilidad universal ya visados por el COAIB, cada uno con PEM no superior a 100.000 euros, mediante resúmenes ejecutivos y material gráfico. También se realizará una auditoría de accesibilidad web conforme a WCAG 2.1 nivel AA, un Manual de Comunicación Universal y un plan de comunicación multicanal.

Se diseñarán al menos cinco jornadas formativas de cinco horas, de las que FTRM seleccionará tres para impartir, con certificados de asistencia. Se producirán un vídeo institucional de 3 a 5 minutos, un vídeo de 2 a 3 minutos para FITUR 4 ALL y dos vídeos adicionales de 1 minuto y 20 segundos, con locución y subtitulado en cuatro idiomas. Además, se organizarán eventos deportivos adaptados en temporada baja y fam-trips y press-trips de hasta 10 participantes por acción.

El equipo mínimo exigido son dos perfiles: un director o directora de proyectos con titulación en arquitectura o edificación y dos años de experiencia, y un técnico en turismo con al menos dos años de experiencia en análisis de mercados o turismo accesible. Los trabajos se desarrollarán en 2025 y 2026, y todos los gastos de ejecución correrán a cargo de la empresa adjudicataria.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Criterios de adjudicación

TipoCriterioPeso
Cuantificables Automáticamente Plazo de entrega anticipado 20.0
Cuantificables Automáticamente Oferta económica 30.0
Cuantificables Automáticamente Equipo asignado con diversidad funcional 2.5
Cuantificables Automáticamente Experiencia en proyectos similares 20.0
Juicio de Valor Memoria técnica 25.0
Cuantificables Automáticamente Inclusión en la plantilla 2.5

Resultado del procedimiento

EmpresaEstadoImporteFecha
Sin adjudicatario Renuncia —10/03/2026 10/03/2026

Publicaciones oficiales

MedioTipo de anuncioFecha
Perfil del contratante Anuncio de Pliegos 30/10/2025
Perfil del contratante Anuncio de Licitación 30/10/2025
Perfil del contratante Anuncio de Renuncia 09/04/2026

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?
La convoca Vicepresidente de la Fundació Turisme Responsable de Mallorca.
¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 82.645 € y el presupuesto base de licitación asciende a 100.000 € (IVA incluido).
¿Qué tipo de contrato es?
Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto simplificado.
¿Dónde se ejecuta el contrato?
El lugar de ejecución es Mallorca.

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Fuente: Plataforma de Contratación del Sector Público · Actualizado el 15/10/2026