Servicio de comunicaciones seguras, provisión y soporte de las redes de telecomunicaciones del Ayuntamiento de Zaragoza. 4 lotes.
Expediente 0033605-26 · Gobierno de Zaragoza
Adjudicada a Telefónica de España, S.A.U. y 3 más por 9.877.800 € (sin IVA). Los objetos específicos por lote incluyen: LOTE1 provisión y mantenimiento de circuitos de operador, enlaces, licencias y hardware/software; LOTE2 soporte de la red de acceso corporativa y gestión de incidencias; LOTE3 soporte del Directorio corporativo; LOTE4 soporte de sistemas de seguridad y redes corporativas, con SLAs, entregables, plan de continuidad, y plan de formación detallados. Licitación pública de suministros convocada por Gobierno de Zaragoza (Zaragoza). Con valor estimado de 12.492.002 € y presupuesto de 11.952.138 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 10/07/2026 a las 12:59. Expediente 0033605-26.
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Importes y cifras
12.492.002 €
Valor estimado
11.952.138 €
Presupuesto (con IVA)
9.877.800 €
Presupuesto base (sin IVA)
4
Lotes
3
Ofertas recibidas por lote (máx.)
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Lotes (4)
| Lote | Objeto | Presupuesto | CPV |
|---|---|---|---|
| 1 | Infraestructuras y servicios de Telecomunicaciones Seguras de Operadora. | 8.716.840 € | 32412100, 50312300, 48000000 |
| 2 | Soporte de la Red de Acceso Corporativa. | 479.160 € | 32412100, 50312300, 48000000 |
| 3 | Soporte de los Sistemas de Directorio Corporativo. | 1.654.070 € | 32412100, 48000000, 50312300 |
| 4 | Soporte de los Sistemas de protección de Redes Corporativas. | 1.102.068 € | 32412100, 50312300, 48000000 |
Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | LOTE 3: Cláusula 15.3.2 A PCAPE: Oferta económica. | 50.0 |
| Juicio de Valor | LOTE 4: Cláusula 15.4.1.B: Procedimientos del servicio de soporte. | 10.0 |
| Cuantificables Automáticamente | LOTE 2: Cláusula 15.2.2 A: Oferta económica. | 50.0 |
| Juicio de Valor | LOTE 4: Cláusula 15.4.1.A: Proyecto Técnico. | 15.0 |
| Juicio de Valor | LOTE 2: Cláusula 15.2.1.C: Procedimiento del informe de revisión. | 5.0 |
| Juicio de Valor | LOTE 1: Cláusula 15.1.1.A PCAPE: Proyecto Técnico. | 15.0 |
| Juicio de Valor | LOTE 2: Cláusula 15.2.1.A: Proyecto Técnico. | 15.0 |
| Cuantificables Automáticamente | LOTE 4: Cláusula 15.4.2.B PCAPE: Disponibilidad del servicio de soporte. | 10.0 |
| Cuantificables Automáticamente | LOTE 1: Cláusula 15.1.2.B PCAPE: Número de técnicos de soporte "manos en cliente" | 2.0 |
| Juicio de Valor | LOTE 2: Cláusula 15.2.1.B: Procedimientos del servicio de soporte. | 10.0 |
| Cuantificables Automáticamente | LOTE 2: Cláusula 15.2.2 C: Personas asignadas al servicio de asistencia técnica. | 10.0 |
| Juicio de Valor | LOTE 3: Cláusula 15.3.1 A PCAPE: Proyecto Técnico. | 15.0 |
| Cuantificables Automáticamente | LOTE 3: Cláusula 15.3.2 C: Personas asignadas al servicio de asistencia técnica. | 10.0 |
| Cuantificables Automáticamente | LOTE 4: Cláusula 15.4.2.D PCAPE: Mejora licencias EMS a EDR. | 10.0 |
| Juicio de Valor | LOTE 3: Cláusula 15.3.1.B PCAPE: Procedimientos del servicio de soporte. | 10.0 |
| Cuantificables Automáticamente | LOTE 2: Cláusula 15.2.1 B: Disponibilidad del servicio de soporte. | 10.0 |
| Juicio de Valor | LOTE 1: Cláusula 15.1.1.C PCAPE: Evolución y mejora de la solución de call center municipal. | 2.0 |
| Juicio de Valor | LOTE 1: Cláusula 15.1.1.D PCAPE: Ampliación y mejora de cobertura móvil sedes municipales significativas. | 6.0 |
| Cuantificables Automáticamente | LOTE 1: Cláusula 15.1.2.C PCAPE: Incrementos y mejoras sobre los valores del contrato. | 40.0 |
| Cuantificables Automáticamente | LOTE 4: Cláusula 15.4.2.A PCAPE: Oferta económica. | 40.0 |
| Juicio de Valor | LOTE 3: Cláusula 15.3.1.C PCAPE: Procedimientos del informe de revisión. | 5.0 |
| Cuantificables Automáticamente | LOTE 1: Cláusula 15.1.2.A PCAPE: Oferta económica. | 27.0 |
| Cuantificables Automáticamente | LOTE 4: Cláusula 15.4.2.C PCAPE: Personas asignadas al servicio de soporte. | 10.0 |
| Juicio de Valor | LOTE 1: Cláusula 15.1.1.E PCAPE: Ampliación y mejora de cobertura móvil barrios rurales. | 7.0 |
| Juicio de Valor | LOTE 1: Cláusula 15.1.1.B PCAPE: Procedimientos del Servicio de Soporte. | 1.0 |
| Cuantificables Automáticamente | LOTE 3: Cláusula 15.3.2 B: Disponibilidad del servicio de soporte. | 10.0 |
| Juicio de Valor | LOTE 4: Cláusula 15.4.1.C: Procedimientos del informe de revisión. | 5.0 |
Requisitos para presentarse
- Solvencia económica
- Cifra anual de negocio: El criterio de solvencia económica y financiera que se ha elegido es el criterio de referencia que recoge la LCSP en su artículo 87.1 a), es decir, volumen anual de negocios del licitador o…
- Solvencia técnica
- Trabajos realizados: La acreditación de la solvencia técnica por parte de los licitadores se hará conforme al artículo 89.1 a) de la LCSP, es decir, mediante la relación de los principales suministros con instalación de…
Maquinaria, material y equipo técnico para la ejecución del contrato: De conformidad con el artículo 76.2 de la LCSP, para participar en la licitación del presente contrato, los licitadores deberán comprometerse a realizar la adscripción de los siguientes medios…
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| Telefónica de España, S.A.U. | Adjudicado | 7.204.000 € | 14/10/2026 |
| DALEX COMUNICACIONES Y ELECTRICIDAD, S.L. | Adjudicado | 396.000 € | 14/10/2026 |
| NEW MEDIA PROFESSIONAL SERVICES S.L. | Adjudicado | 1.367.000 € | 14/10/2026 |
| TELEFÓNICA SOLUCIONES DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES DE ESPAÑA, S.A.U. | Adjudicado | 910.800 € | 14/10/2026 |
Análisis de la adjudicación
La baja mediana de sus 4 adjudicaciones fue del 0,0 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 2,3 % en las 506 adjudicaciones de Gobierno de Zaragoza y del 10,1 % en el grupo CPV 3241. Sus 4 lotes recibieron entre 1 y 3 ofertas. Se adjudicó 124 días después de su publicación.
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Definitiva | — | 5.0 % |
Condiciones especiales de ejecución
- Promover el empleo de personas con dificultades particulares de inserción en el mercado laboral: Cláusula 23.2.b párrafo 2 PCAPE: reserva legal del empleo a personas con discapacidad o medidas alternativas legalmente previstas.
- Consideraciones de tipo social: Cláusula 23.1 PCAPE: no minoración de las condiciones de trabajo de los trabajadores según convenio coletivo aplicable al presentarse la oferta. Cláusula 23.3: mantener el personal que defina la…
- Eliminar desigualdades entre el hombre y la mujer: Cláusula 23.2 PCAPE: documentación, imágenes... lenguaje no sexista, evitando discriminación y fomentando igualdad: Plan para la igualdad entre hombres y mujeres; porcentaje de mujeres en caso de…
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| DOUE | Anuncio de Licitación | 12/06/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 16/10/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 12/06/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 12/06/2026 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Gobierno de Zaragoza.
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a 4 empresas: Telefónica de España, S.A.U., DALEX COMUNICACIONES Y ELECTRICIDAD, S.L., NEW MEDIA PROFESSIONAL SERVICES S.L. y TELEFÓNICA SOLUCIONES DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES DE ESPAÑA, S.A.U..
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 12.492.002 € y el presupuesto base de licitación asciende a 11.952.138 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de suministros, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Zaragoza.
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