Servicio de comunicaciones electrónicas certificadas a terceros para MC MUTUAL.

Importes y cifras

Qué se contrata

Un servicio en la nube de notificaciones y comunicaciones electrónicas certificadas para entregar documentos a mutualistas, trabajadores y proveedores con prueba fehaciente de contenido, puesta a disposición y recepción. Incluye certificado electrónico, acreditación con OTP, burofax electrónico, burofax eIDAS, SMS certificado, correo certificado, SMS internacional, validador de destinatarios y validaciones de identidad por OCR, selfie y lectura NFC del chip. Volúmenes máximos anuales: 75.000 comunicaciones certificadas, 6.000 acreditaciones, 5.000 SMS certificados, 5.000 correos certificados, 100 notificaciones eIDAS, 10.000 validaciones de móvil o correo, 3.000 validaciones OCR, 1.000 identificaciones por selfie y 1.000 por NFC.

El PPT exige que los documentos sean PDF de hasta 0,5 Mb, que las transacciones se realicen de inmediato y que el destinatario las reciba en 24 horas. Caducidad configurable de hasta 28 días, hasta tres reintentos por correo o uno por SMS, y custodia de evidencias de al menos cinco años (dos años para SMS y correo certificados). Idiomas: castellano, catalán, gallego, euskera, portugués, francés e inglés. La plataforma debe tener certificado ENS categoría media, firma con certificado cualificado eIDAS, sellado de tiempo cualificado, registro notarial opcional y alojamiento preferente en el tenant actual de la mutua o en centros de datos de la Unión Europea.

Duración de un año desde el acta de inicio, prorrogable por años hasta un máximo de 36 meses en total. La configuración e integración debe completarse en dos semanas. Atención técnica de 8:00 a 18:00, de lunes a viernes, con SLA de resolución de incidencias de 15 horas y disponibilidad del 99%.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• El objeto del contrato consiste en el suministro de los derechos de uso de las licencias de software necesari… — plazo hasta el 26/10/2026
• Implantació, integració i manteniment d'un sistema integral de gestió de la informació arqueològica — plazo hasta el 09/11/2026
• Subministrament d'un programa pel cos de la Policia Local de Sant Vicenç de Castellet per a la gestió del ser… — plazo hasta el 30/10/2026
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Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Cifra anual de negocio: Solvencia económica y financiera exigida

Solvencia técnica

Otros: Normas de garantías de calidad
Trabajos realizados: Solvencia técnica y profesional exigida. En los contratos no sujetos a regulación armonizada, este requisito no será exigible para las empresas de nueva creación.

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 62,0 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 5,8 % en las 4.774 adjudicaciones de Dirección General de la Mutual Midat Cyclops, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social, nº 1 y del 4,5 % en el grupo CPV 7250. Se recibieron 3 ofertas, de 35.884 € a 83.835 €. Se adjudicó 138 días después de su publicación.

Garantías exigidas

Publicaciones oficiales

• Servicio de Transporte Sanitario desde el ámbito territorial de la Isla de Menorca (Islas Baleares)
  Publicada
  Publicada: 2026-10-19
• Servicio de Asistencia Sanitaria Hospitalaria y Ambulatoria en el ámbito territorial de la provincia de León
  Publicada
  Publicada: 2026-10-19
• Servicio de Transporte Sanitario desde el ámbito territorial de la Región de Murcia
  Publicada
  Publicada: 2026-10-16
• Servicio de Transporte Sanitario desde el ámbito territorial de las provincias de Huesca y Zaragoza
  Publicada
  Publicada: 2026-10-16
• Servicio Especializado de Rehabilitación en el ámbito territorial de Jaén y área de influencia.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-16

Anteriores y posteriores de Dirección General de la Mutual Midat Cyclops, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social, nº 1

• Suministro de postizos capilares para un paciente de MC Mutual Girona — 09/01/2026
• Servicio de Oftalmología en el ámbito territorial de la provincia de Zaragoza — 08/01/2026
• Servicio de Asistencia Sanitaria Hospitalaria y Ambulatoria en el ámbito territorial de la provincia de la provincia de Soria — 30/12/2025
• Servicio de migración y reingeniería de la infraestructura informacional de MC MUTUAL — 20/12/2025
• Suscripción al programa Universal Credits para el consumo de productos Oracle Cloud Infraestructure para MC MUTUAL — 20/12/2025
• Servicio de Asistencia Sanitaria Hospitalaria y Ambulatoria en el ámbito territorial de Gijón (Asturias) y área de influencia — 19/12/2025

Licitaciones similares y su resultado

• Servicio de protección del correo electrónico para MC MUTUAL — Dirección General de la Mutual Midat Cyclops, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social, nº 1
  Adjudicada a BALIDEA CONSULTING & PROGRAMING S.L. por 48.000 € (baja del 4,0 %) · 2026-06-02
• Prestación de servicios de comunicaciones de datos para MC MUTUAL — Dirección General de la Mutual Midat Cyclops, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social, nº 1
  Adjudicada a Vodafone España, S.A.U. por 590.719 € (baja del 32,9 %) · 2024-10-15
• Prestación de Servicios de Comunicaciones de Voz Fija para MC MUTUAL — Dirección General de la Mutual Midat Cyclops, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social, nº 1
  Adjudicada a ORANGE ESPAGNE SAU por 125.309 € (baja del 47,8 %) · 2025-02-17
• Prestación del Servicio de Normalización de direcciones postales para MC MUTUAL. — Dirección General de la Mutual Midat Cyclops, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social, nº 1
  Adjudicada a CTI TECNOLOGIA Y GESTION SA por 32.190 € (baja del 13,0 %) · 2025-04-01
• Prestación del Servicio de Infraestructuras TIC para MC MUTUAL — Dirección General de la Mutual Midat Cyclops, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social, nº 1
  Adjudicada a T-SYSTEMS ITC IBERIA SAU por 23.309.289 € (baja del 1,0 %) · 2026-05-04
• Servicio de mantenimiento de la electrónica de red de MC MUTUAL — Dirección General de la Mutual Midat Cyclops, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social, nº 1
  Adjudicada a SISTEMAS INTEGRALES DE REDES Y TELECOMUNICACIONES, S.L. por 75.737 € (baja del 34,2 %) · 2024-11-04

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Dirección General de la Mutual Midat Cyclops, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social, nº 1 (Otras Entidades del Sector Público).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a UTE DIGITEL TS-TELECYL.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 277.996 € y el presupuesto base de licitación asciende a 114.142 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Barcelona.

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