Servicio de comunicación institucional y gestión de redes sociales

Importes y cifras

Qué se contrata

El contrato presta asistencia de comunicación, marketing y publicidad al Ayuntamiento de Ortuella para reforzar su reputación, visibilidad y participación ciudadana, en tres acciones diferenciadas. La primera es el apoyo a la comunicación institucional externa: asesoramiento en el Plan de Comunicación, atención a medios, mantenimiento de una base de datos de contactos de medios locales, autonómicos y delegaciones de ámbito nacional, redacción de convocatorias, notas de prensa y dosieres en euskera y castellano, coordinación de ruedas de prensa, actualización de la web institucional, seguimiento semanal de noticias y cobertura gráfica de actos. Se incluyen también piezas audiovisuales breves, como máximo una al mes.

En cuanto a redes sociales, la gestión abarca Facebook, X, Instagram y YouTube. Se exige una publicación mínima de al menos 5 post y stories semanales en Instagram, 5 tuits semanales en X, entre 16 y 20 noticias mensuales en Facebook, y la publicación de todos los vídeos facilitados en YouTube. Se prevé también la creación de nuevos canales como LinkedIn o TikTok si el Ayuntamiento lo considera oportuno, y la producción de los elementos gráficos de la estrategia social media.

La tercera acción es la creación, gestión y dinamización del canal institucional de WhatsApp Business, de carácter unidireccional y servicio público. Incluye la configuración del canal, la difusión de avisos y alertas municipales, con disponibilidad las 24 horas en emergencias, y la emisión de informes de suscriptores, mensajes enviados, tasas de entrega y lectura. Se exige uso de la API oficial de WhatsApp Business Platform y cumplimiento del RGPD.

El adjudicatario debe aportar personal con formación y experiencia en redes sociales, edición audiovisual y tratamiento de textos, así como todo el equipamiento técnico, incluido equipo fotográfico y de grabación profesional. Debe entregar una memoria mensual de ejecución y otra anual, y establecer un protocolo de coordinación con el Ayuntamiento que regule la respuesta a comentarios en redes sociales.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Apoyo técnico, diseño y seguimiento de proyectos de comunicación y marketing de OSALAN. — plazo hasta el 09/11/2026
• Concesión del servicio de explotación y comercialización de las salas/espacios y atención a la actividad del… — plazo hasta el 18/11/2026
• Prestación de los Servicios de Evaluación de Proyectos de Investigación, Desarrollo e Innovación (I+D e innov… — plazo hasta el 23/11/2026
• Servicio de gestión de la biblioteca pública municipal y actividades de fomento de la lectura — plazo hasta el 02/11/2026
• La contratación del servicio de acomodación, incluido el control de accesos. — plazo hasta el 03/11/2026
• Asesoramiento jurídico sobre responsabilidad penal de la persona jurídica y sobre gestión del sistema interno… — plazo hasta el 03/11/2026

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Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 16,0 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 6,5 % en las 51 adjudicaciones de Ayuntamiento de Ortuella-Alcalde y del 17,0 % en el grupo CPV 7941. Se recibieron 4 ofertas. Se formalizó 54 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• Contrato derivado del Acuerdo Marco de suministro de carburantes a los vehículos y maquinaria pertenecientes a la Diputación Foral de Bizkaia, Entidades del Sector Público Foral y ayuntamientos del Territorio Histórico de Bizkaia de los años 2027 a 2030
  Adjudicada
  Publicada: 2026-10-07
• Concesión del dominio público para la instalación de un puesto de churrería en la Plaza Otxartaga
  Evaluación
  Publicada: 2026-10-07
• Contrato derivado del Acuerdo Marco para la adquisición de material de higiene y productos de limpieza por la Diputación Foral de Bizkaia y las entidades adheridas durante los años 2026, 2027 y 2028
  Adjudicada
  Publicada: 2026-09-25
• Suministro de mobiliario de la Casa Consistorial de Ortuella
  Evaluación
  Publicada: 2026-09-04
• Suministro de mobiliario de la Casa Consistorial de Ortuella
  Evaluación
  Publicada: 2026-09-04

Anteriores y posteriores de Ayuntamiento de Ortuella-Alcalde

• Suministro, instalación y puesta en marcha de iluminación y sonido escénico en el Salón Gorbea — 30/04/2026
• Contrato derivado del acuerdo marco de suministro de gas natural para la Diputación Foral de Bizkaia y entidades adheridas para los años 2026 y 2027. — 30/04/2026
• Reforma integral de baño en la planta primera del CEIP Otxartaga de Ortuella — 27/03/2026
• Obras de ejecución de un nuevo aparcamiento en el Barrio Gorbea — 27/02/2026
• Obras de ejecución de una nueva rotonda en San Bernabé — 16/02/2026
• Obras de asfaltado de vías urbanas — 16/02/2026

Licitaciones similares y su resultado

• Servicio de gabinete de prensa y comunicación institucional — Ayuntamiento de Orduña-Alcaldía
  Adjudicada a BIOK COMUNICACION ESTRATEGICA, S.L.
• Servicio de gestión de redes sociales y elaboración de contenidos audiovisuales para el Área de Alcaldía Ayun… — Ayuntamiento de Santurtzi-Alcaldesa
  Adjudicada a KOLDO BENITO TRECU-EDUARDO ARINA FAÑANAS, S.C. por 48.000 € (baja del 20,0 %)
• Servicio de gestión de las redes sociales del Ayuntamiento de Ayala — Ayuntamiento de Ayala-Alcalde
  Adjudicada a AIARALDEA KOOPERATIBA ELKARTEA por 14.050 € (baja del 6,8 %)
• Publicidad de las áreas de Intervención Social, Sociocultural y Euskera — Ayuntamiento de Ortuella-Alcalde
  Adjudicada a Kris Impresores y 1 más por 22.849 €
• Servicio de Telecomunicaciones — Ayuntamiento de Ortuella-Alcalde
  Adjudicada a EUSKALTEL, S.A. por 146.400 € (baja del 23,2 %)
• servicio de comunicación institucional y gestión de las redes sociales del Ayuntamiento de Berriozar — Junta de Gobierno Local del Ayuntamiento de Berriozar
  Adjudicada a HEDA COMUNICACIÓN S.L. por 54.600 € (baja del 9,0 %)

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Ayuntamiento de Ortuella-Alcalde.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a CONMUNICA MEDIATRADER, S.L.U.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 36.364 €.

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Bizkaia.

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