Servicio De Comunicación En Los Aeropuertos De Baleares
Expediente DCP-345/2025 · Aena. Dirección de Contratación
Adjudicada a DISSET CONSULTORES COMUNICACION Y MARKETING SL por 114.700 € (sin IVA), un 9,7 % por debajo del presupuesto, entre 2 ofertas. Prensa diaria, monitorización de medios y redes sociales, notas de prensa, atención a medios y comunicación interna para los cuatro aeropuertos, por 127.000 euros IVA excluido y con un año de duración prorrogable. Licitación pública de servicios convocada por Aena. Dirección de Contratación (Madrid). Con valor estimado de 381.000 € y presupuesto de 153.670 € (IVA incluido). Procedimiento normas internas. El plazo de presentación de ofertas terminó el 05/09/2025 a las 23:59. Expediente DCP-345/2025.
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Importes y cifras
Qué se contrata
El contrato cubre toda la comunicación de los aeropuertos de Palma de Mallorca, Ibiza, Menorca y Son Bonet. Incluye la elaboración diaria de resúmenes de prensa sobre Aena y su red en Baleares, entregados antes de las 9:00 h de lunes a viernes y antes de las 10:00 h el resto de días, así como el seguimiento diario de redes sociales y la monitorización de medios locales, autonómicos y nacionales de una relación cerrada de cabeceras, radios y televisiones. También se monitorizan X, Instagram, Facebook, reseñas de Google y TikTok, y se redactan y distribuyen notas de prensa y comunicados.
El servicio abarca además el asesoramiento en actos institucionales, servicios fotográficos y audiovisuales, informes de repercusión mensuales y de acciones concretas, contenidos para las redes sociales de Aena y comunicación interna, como revistas mensuales, intranet y boletines, así como la atención a los medios y la gestión del archivo gráfico.
El servicio se presta todos los días del año. De lunes a viernes, el horario presencial es de 8:00 a 17:00 h como mínimo, con atención telefónica hasta las 20:00 h; el resto de días, de 9:00 a 20:00 h como mínimo, de forma telemática y telefónica. Ante situaciones sobrevenidas, el tiempo máximo de respuesta es de 30 minutos, y la presencia física en los aeropuertos debe garantizarse en 1,5 horas.
La prestación es presencial en el Aeropuerto de Palma de Mallorca y, cuando el servicio lo requiera, en los de Menorca, Ibiza y Son Bonet. El personal deberá disponer de tarjetas aeroportuarias para Palma e Ibiza que permitan el acceso a la ZASO.
El contrato tiene una duración de un año desde la firma del acta de inicio, prorrogable por periodos de doce meses, con un máximo de dos prórrogas. El importe máximo asciende a 127.000 euros IVA excluido.
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Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | Precio | 100.0 |
Requisitos para presentarse
- Solvencia económica
- Otros: Información recogida en el pliego de cláusulas particulares del expediente.
- Solvencia técnica
- Otros: Información recogida en el pliego de cláusulas particulares del expediente.
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| DISSET CONSULTORES COMUNICACION Y MARKETING SL | Formalizado | 114.700 €12/11/2025 | 12/11/2025 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó con una baja del 9,7 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 6,1 % en las 3.590 adjudicaciones de Aena. Dirección de Contratación y del 0,0 % en el grupo CPV 9811. Se recibieron 2 ofertas. Se adjudicó 71 días después de su publicación.
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 03/11/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 19/08/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 27/08/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 19/08/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 27/08/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 18/11/2025 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Aena. Dirección de Contratación (Otras Entidades del Sector Público · Órgano de Contratación).
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a DISSET CONSULTORES COMUNICACION Y MARKETING SL.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 381.000 € y el presupuesto base de licitación asciende a 153.670 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento normas internas.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Madrid.
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