servicio de ayuda a domicilio en municipios de menos de 20.000 habitantes de la provincia de Almería
Expediente 2025/D22200/006-302/00008 · Junta de Gobierno de la Diputación Provincial de Almería
Adjudicada a ATENDE SERVICIOS INTEGRADOS SL por 43.512.136 € (sin IVA). Tres lotes por zonas (sur, centro y norte), con sede principal y local de almacenamiento en cada uno; prestación de atención personal y tareas del hogar con equipo de supervisores y coordinadores, y guardia 24 horas los 365 días. Licitación pública de servicios convocada por Junta de Gobierno de la Diputación Provincial de Almería (Almería). Con valor estimado de 282.828.881 € y presupuesto de 45.252.621 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 24/11/2025 a las 23:59. Expediente 2025/D22200/006-302/00008.
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Importes y cifras
Qué se contrata
La prestación del Servicio de Ayuda a Domicilio en municipios de menos de 20.000 habitantes de la provincia de Almería, tanto el vinculado a la Ley de Dependencia como el no vinculado. El servicio consiste en atención personal (higiene, alimentación, movilidad, cuidados especiales como apoyo en incontinencia o asistencia nocturna, promoción de la autonomía y prevención) y atención de las necesidades del hogar (preparación de comidas, lavado y planchado de ropa, limpieza cotidiana de la vivienda), estas últimas solo junto a la atención personal.
El servicio se organiza en tres lotes: Lote 1, Zona Sur (Alpujarra, Bajo Andarax, Alto Andarax y Poniente); Lote 2, Zona Centro (Filabres-Alhamilla, Levante Norte, Levante Sur y Río Nacimiento); y Lote 3, Zona Norte (Los Vélez, Alto Almanzora, Mármol y Saliente).
Cada lote exige una sede principal, cercana a usuarios y trabajadores, con medios tecnológicos, y un local complementario para almacenar y gestionar las ayudas instrumentales. El equipo técnico mínimo es de 1 supervisor, 8, 7 o 9 coordinadores según el lote, y 4 o 5 ayudantes de coordinación, además de 1 jefe de servicio, 1 coordinador de guardia 24/7 y departamentos de recursos humanos, formación, ayudas técnicas y calidad. Los auxiliares deben acreditar cualificación en atención sociosanitaria a domicilio.
La empresa inicia el servicio en un máximo de 48 horas tras la autorización (24 en urgencias), con horario habitual de 7:00 a 22:00 todos los días. Debe entregar un Plan de Gestión de Calidad en 15 días naturales desde la firma del contrato, y una memoria anual de la prestación.
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Lotes (3)
| Lote | Objeto | Presupuesto | CPV |
|---|---|---|---|
| 1 | Lote 1: Zona sur | 13.965.048 € | 85310000 |
| 2 | Lote 2: Zona centro | 15.376.806 € | 85310000 |
| 3 | Lote 3: Zona norte | 15.910.767 € | 85310000 |
Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | Lote 1: Horas complementarias para Cuidados Intermedios de Urgencia y de Apoyo Transitorio | 12.0 |
| Juicio de Valor | Lote 1: Plan de Formación | 5.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Lote 1: Soporte técnico, mantenimiento y optimización de aplicación del SAD de la Diputación que mejoren el intercambio de información y la comunicación electrónica entre la empresa y la Diputación | 1.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Lote 1: Incremento adicional sobre el mínimo establecido (1%) en la cláusula 10 PPT, relativa a las ayudas técnicas e instrumentales relacionadas en el anexo II PPT durante la vigencia del contrato. | 24.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Lote 1: Implantación de medidas de mejora de las condiciones de habitabilidad y acompañamiento de las personas beneficiarias | 9.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Lote 1: Actuaciones de prevención, formación, sensibilización, promoción, divulgación y convivencia | 9.0 |
| Juicio de Valor | Lote 1: Proyecto técnico | 35.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Lote 1: Reducción de plazos de cláusula 10 PPT, para prestación de servicios e instalación de ayudas técnicas e instrumentales relacionadas en anexo II PPT durante vigencia contrato | 5.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Lote 2: Horas complementarias para Cuidados Intermedios de Urgencia y de Apoyo Transitorio | 12.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Lote 2: Implantación de medidas de mejora de las condiciones de habitabilidad y acompañamiento de las personas beneficiarias | 9.0 |
| Juicio de Valor | Lote 2: Plan de Formación | 5.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Lote 2: Actuaciones de prevención, formación, sensibilización, promoción, divulgación y convivencia | 9.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Lote 2: Soporte técnico, mantenimiento y optimización de aplicación del SAD de la Diputación que mejoren el intercambio de información y la comunicación electrónica entre la empresa y la Diputación | 1.0 |
| Juicio de Valor | Lote 2: Proyecto Técnico | 35.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Lote 2: Reducción de plazos de cláusula 10 PPT, para prestación de servicios e instalación de ayudas técnicas e instrumentales relacionadas en anexo II PPT durante vigencia contrato | 5.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Lote 2: Incremento adicional sobre el mínimo establecido (1%) en la cláusula 10 PPT, relativa a las ayudas técnicas e instrumentales relacionadas en el anexo II PPT durante la vigencia del contrato. | 24.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Lote 3: Implantación de medidas de mejora de las condiciones de habitabilidad y acompañamiento de las personas beneficiarias | 9.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Lote 3: Soporte técnico, mantenimiento y optimización de aplicación del SAD de la Diputación que mejoren el intercambio de información y la comunicación electrónica entre la empresa y la Diputación | 1.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Lote 3: Actuaciones de prevención, formación, sensibilización, promoción, divulgación y convivencia | 9.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Lote 3: Incremento adicional sobre el mínimo establecido (1%) en la cláusula 10 PPT, relativa a las ayudas técnicas e instrumentales relacionadas en el anexo II PPT durante la vigencia del contrato. | 24.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Lote 3: Reducción de plazos de cláusula 10 PPT, para prestación de servicios e instalación de ayudas técnicas e instrumentales relacionadas en anexo II PPT durante vigencia contrato | 5.0 |
| Juicio de Valor | Lote 3: Plan de Formación | 5.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Lote 3: Horas complementarias para Cuidados Intermedios de Urgencia y de Apoyo Transitorio | 12.0 |
| Juicio de Valor | Lote 3: Proyecto Técnico | 35.0 |
Requisitos para presentarse
- Solvencia técnica
- Maquinaria, material y equipo técnico para la ejecución del contrato: Compromiso de adscripción obligatoria de medios al contrato (Anexo VII)
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| ATENDE SERVICIOS INTEGRADOS SL | Formalizado | 13.427.931 €27/02/2026 | 27/02/2026 |
| ATENDE SERVICIOS INTEGRADOS SL | Formalizado | 14.785.390 €27/02/2026 | 27/02/2026 |
| ATENDE SERVICIOS INTEGRADOS SL | Formalizado | 15.298.814 €27/02/2026 | 27/02/2026 |
Análisis de la adjudicación
La baja mediana de sus 3 adjudicaciones fue del 0,0 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 8,5 % en las 2.737 adjudicaciones de Junta de Gobierno de la Diputación Provincial de Almería y del 3,3 % en el grupo CPV 8531. Sus 3 lotes recibieron entre 2 y 3 ofertas. Se adjudicó 102 días después de su publicación.
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Definitiva | — | 5.0 % |
Condiciones especiales de ejecución
- Favorecer la formación en el lugar de trabajo: Se deberá aportar un plan de formación aprobado por la empresa acreditando su vigencia, en el que se contemplen actividades formativas relacionadas con el objeto del contrato El contratista deberá…
- Consideraciones de tipo social: Presentación de un Plan para la inclusión de personas en situaición de riesgo de exclusión social o riesgo de padecerla
- Sometimiento del contratista a la normativa de protección de datos: El adjudicatario se someterá a la normativa nacional y de la Unión Europea en materia de protección de datos
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| DOUE | Anuncio de Licitación | 27/10/2025 |
| DOUE | Anuncio de Formalización | 03/03/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 05/02/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 27/10/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 26/10/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 03/03/2026 |
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Anteriores y posteriores de Junta de Gobierno de la Diputación Provincial de Almería
- Contratación mixta del suministro para la Transformación Digital de la provincia de Almería como destino turístico-deportivo.
- suministro de cuatro (4) virtualizadores de almacenamiento IBM SVC modelo SVE 3 o modelo superiores para la Red Provincial de Comunicaciones.
- Contratación, mediante procedimiento abierto y tramitación ordinaria, del servicio de promoción de "Costa de Almería" como destino cicloturista en el mercado belga
- suscripción de una solución tecnológica de prevención de pérdida de datos (DLP) en modalidad SaaS (Software como Servicio) para la Red Provincial de Comunicaciones de la Diputación de Almería
- contratación mixta del servicio de formación destinado a la capacitación digital de la ciudadanía y el suministro del equipamiento necesario para dicha formación, dentro del marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, financiado por la Unión Europea-Next Generation EU
- Mejora De Infraestructuras Y Pavimentaciones En Calles De Dalías 57PPOS24-27BI
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Junta de Gobierno de la Diputación Provincial de Almería (Administración Local · Órgano de Contratación).
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a ATENDE SERVICIOS INTEGRADOS SL.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 282.828.881 € y el presupuesto base de licitación asciende a 45.252.621 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Almería.
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