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País Vasco
AdjudicadaContrato SARA

Servicio de ayuda a domicilio del Ayuntamiento de Usansolo

Expediente B916-2025-00016 · Ayuntamiento de Usansolo-Alcaldía

Adjudicada a ZAINTZEN, S.A., entre 2 ofertas. Atención doméstica y personal a domicilio para personas en situación o riesgo de dependencia empadronadas en Usansolo, con dotación de ayudas técnicas y 5.379,90 horas de personal auxiliar durante la vigencia del contrato. Licitación pública de servicios convocada por Ayuntamiento de Usansolo-Alcaldía (Bizkaia). Con valor estimado de 875.055 €. Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 10/03/2026 a las 14:00. Expediente B916-2025-00016.

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Importes y cifras

875.055 €
Valor estimado
653.656 €
Presupuesto base (sin IVA)
2
Ofertas recibidas

Qué se contrata

La prestación del Servicio de Ayuda a Domicilio en Usansolo, un servicio asistencial y preventivo que permite a personas en situación o riesgo de dependencia permanecer en su hogar. Incluye cuidado personal (aseo, ayuda para levantarse, acostarse, vestirse y comer, control de la medicación oral), atención doméstica (preparación de comidas, compra, lavado y planchado de ropa, limpieza de la vivienda) y acompañamiento fuera del hogar en gestiones y traslados.

La adjudicataria deberá disponer de un parque mínimo de ayudas técnicas, entre ellas 2 sillas de baño o ducha, 2 barras de baño, 6 adaptadores de WC, 4 muletas, 2 bastones, 2 andadores, 2 sillas de ruedas, 1 grúa, 1 cama articulada y 8 extensores de patas, cuyo transporte e instalación corren a su cargo.

El servicio de respiro, de carácter no permanente, ofrece entre 10 y 50 horas anuales según el grado de dependencia, con fracciones de 2 a 6 horas diarias de lunes a viernes.

El horario general es flexible de 7 a 22 horas de lunes a viernes, y los sábados, domingos y festivos, prioritariamente de 8 a 14 horas, con carácter limitado. Las altas urgentes deben iniciarse en 24 horas y las ordinarias en un plazo máximo de 7 días naturales.

El equipo mínimo incluye una coordinación técnica (diplomatura o grado en trabajo social, con jornada del 50 %) y auxiliares domiciliarios con certificado de profesionalidad o habilitación equivalente. Se exige capacidad para atender en euskera y castellano, y la prestación debe garantizarse los 365 días del año, cubriendo bajas y vacaciones. Se requiere además una oficina abierta en Bizkaia o un compromiso de disponerla.

Las tareas de coordinación incluyen reuniones semanales con el Ayuntamiento, visitas de adaptación en los primeros dos o tres meses y visitas de seguimiento anual a al menos el 50 % de las personas usuarias.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Empresas adjudicatarias

EmpresaEstadoImporteFecha
ZAINTZEN, S.A. · 2 ofertas Adjudicado —23/04/2026 23/04/2026

Análisis de la adjudicación

Se recibieron 2 ofertas. Se formalizó 77 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

MedioTipo de anuncioFecha
Perfil del contratante Anuncio de Licitación 05/02/2026
Perfil del contratante Anuncio de Licitación 24/02/2026
Perfil del contratante Anuncio de Licitación 10/03/2026
Perfil del contratante Anuncio de Licitación 12/03/2026
Perfil del contratante Anuncio de Licitación 16/03/2026
Perfil del contratante Anuncio de Licitación 26/03/2026
Perfil del contratante Anuncio de Licitación 20/04/2026
Perfil del contratante Anuncio de Adjudicación 29/04/2026
Perfil del contratante Anuncio de Adjudicación 05/05/2026
Perfil del contratante Anuncio de Adjudicación 25/05/2026
DOUE Anuncio de Adjudicación 05/02/2026

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?
La convoca Ayuntamiento de Usansolo-Alcaldía.
¿Quién ganó esta licitación?
Se adjudicó a ZAINTZEN, S.A..
¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 875.055 €.
¿Qué tipo de contrato es?
Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
¿Dónde se ejecuta el contrato?
El lugar de ejecución es Bizkaia.

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Fuente: Contratación pública en Euskadi · Actualizado el 13/10/2026