Servicio de ayuda a domicilio del Ayuntamiento de Usansolo
Expediente B916-2025-00016 · Ayuntamiento de Usansolo-Alcaldía
Adjudicada a ZAINTZEN, S.A., entre 2 ofertas. Atención doméstica y personal a domicilio para personas en situación o riesgo de dependencia empadronadas en Usansolo, con dotación de ayudas técnicas y 5.379,90 horas de personal auxiliar durante la vigencia del contrato. Licitación pública de servicios convocada por Ayuntamiento de Usansolo-Alcaldía (Bizkaia). Con valor estimado de 875.055 €. Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 10/03/2026 a las 14:00. Expediente B916-2025-00016.
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Importes y cifras
Qué se contrata
La prestación del Servicio de Ayuda a Domicilio en Usansolo, un servicio asistencial y preventivo que permite a personas en situación o riesgo de dependencia permanecer en su hogar. Incluye cuidado personal (aseo, ayuda para levantarse, acostarse, vestirse y comer, control de la medicación oral), atención doméstica (preparación de comidas, compra, lavado y planchado de ropa, limpieza de la vivienda) y acompañamiento fuera del hogar en gestiones y traslados.
La adjudicataria deberá disponer de un parque mínimo de ayudas técnicas, entre ellas 2 sillas de baño o ducha, 2 barras de baño, 6 adaptadores de WC, 4 muletas, 2 bastones, 2 andadores, 2 sillas de ruedas, 1 grúa, 1 cama articulada y 8 extensores de patas, cuyo transporte e instalación corren a su cargo.
El servicio de respiro, de carácter no permanente, ofrece entre 10 y 50 horas anuales según el grado de dependencia, con fracciones de 2 a 6 horas diarias de lunes a viernes.
El horario general es flexible de 7 a 22 horas de lunes a viernes, y los sábados, domingos y festivos, prioritariamente de 8 a 14 horas, con carácter limitado. Las altas urgentes deben iniciarse en 24 horas y las ordinarias en un plazo máximo de 7 días naturales.
El equipo mínimo incluye una coordinación técnica (diplomatura o grado en trabajo social, con jornada del 50 %) y auxiliares domiciliarios con certificado de profesionalidad o habilitación equivalente. Se exige capacidad para atender en euskera y castellano, y la prestación debe garantizarse los 365 días del año, cubriendo bajas y vacaciones. Se requiere además una oficina abierta en Bizkaia o un compromiso de disponerla.
Las tareas de coordinación incluyen reuniones semanales con el Ayuntamiento, visitas de adaptación en los primeros dos o tres meses y visitas de seguimiento anual a al menos el 50 % de las personas usuarias.
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Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| ZAINTZEN, S.A. | Adjudicado | —23/04/2026 | 23/04/2026 |
Análisis de la adjudicación
Se recibieron 2 ofertas. Se formalizó 77 días después de su publicación.
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 05/02/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 24/02/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 10/03/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 12/03/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 16/03/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 26/03/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 20/04/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 29/04/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 05/05/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 25/05/2026 |
| DOUE | Anuncio de Adjudicación | 05/02/2026 |
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Licitaciones similares y su resultado
Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Ayuntamiento de Usansolo-Alcaldía.
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a ZAINTZEN, S.A..
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 875.055 €.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Bizkaia.
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