Servicio de Ayuda a Domicilio
Expediente 2026/PA/003 · Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Pozuelo de Alarcón
Quedó desierta: no se adjudicó a ninguna empresa. Atención personal, doméstica y respiro a personas dependientes o vulnerables de Pozuelo de Alarcón, con un mínimo de seis auxiliares a jornada completa y unas 20.019 horas anuales estimadas. Licitación pública de servicios convocada por Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Pozuelo de Alarcón (Madrid). Con valor estimado de 1.326.119 € y presupuesto de 383.101 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 09/03/2026 a las 23:59. Expediente 2026/PA/003.
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Importes y cifras
Qué se contrata
El contrato presta el Servicio de Ayuda a Domicilio en el municipio de Pozuelo de Alarcón para personas con falta de autonomía y otras situaciones de necesidad, como familias monoparentales, víctimas de violencia de género, cuidadores sobrecargados o familias con menores de 12 años. Las horas las determinan los Trabajadores Sociales municipales según la ordenanza, y la empresa no puede modificar tareas, horas ni periodicidad sin el visto bueno municipal.
Se contratan tres modalidades. La atención personal incluye apoyo en la higiene, movilización dentro del hogar, ayuda para la ingesta y la toma de medicamentos, acompañamiento a visitas médicas y trámites, y atención a menores en ausencia de sus cuidadores. La atención doméstica abarca limpieza cotidiana de la vivienda, realización de camas y lavado de ropa, retirada de basura, compra de alimentos a cargo del usuario, preparación de comida adecuada a la dieta y pequeño mantenimiento. El respiro sustituye al cuidador principal dentro del domicilio.
El servicio se presta de lunes a viernes de 7:00 a 22:00 horas, sábados hasta las 15:00 o hasta las 22:00 por la tarde, y domingos y festivos de 7:00 a 22:00. La hora facturable es de 60 minutos de trabajo presencial, con un mínimo general de una hora, excepcionalmente 30 minutos. El inicio se produce en 72 horas desde la orden de alta, o en 24 horas en casos urgentes.
Los medios exigidos son un coordinador con titulación de Trabajo Social y al menos dos años de experiencia, y como mínimo seis auxiliares a jornada completa con formación profesional de grado medio en atención sociosanitaria o certificado de profesionalidad equivalente. Todo el personal debe aportar certificado de delitos de naturaleza sexual, y la empresa debe disponer de una aplicación informática de gestión, uniformes con el logotipo municipal y un seguro específico. La estimación anual es de 20.019 horas, sin compromiso mínimo de horas por parte del Ayuntamiento.
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Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | Mejoras de la calidad del Servicio | 26.0 |
| Juicio de Valor | Oferta Técnica | 25.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Precio | 49.0 |
Requisitos para presentarse
- Solvencia económica
- Otros: La establecida en los apartados 12 y 13 del anexo I al pliego de cláusulas administrativas
- Solvencia técnica
- Otros: La establecida en los apartados 12 y 13 del anexo I al pliego de cláusulas administrativas
Resultado del procedimiento
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| Desierto | — | 06/05/2026 |
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Complementaria | — | 5.0 % |
| Definitiva | — | 5.0 % |
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| DOUE | Anuncio de Licitación | 06/02/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 17/04/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 07/05/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 06/02/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 06/02/2026 |
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Licitaciones similares y su resultado
Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Pozuelo de Alarcón (Administración Local · Órgano de Contratación).
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 1.326.119 € y el presupuesto base de licitación asciende a 383.101 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Madrid.
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