Servicio de Ayuda a domicilio
Expediente 9747/2024 · Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Bétera
Adjudicada a INICIATIVA SOCIAL INTEGRAL P.B. SL. por 1.548.863 € (sin IVA), un 2,2 % por debajo del presupuesto, entre 5 ofertas. Atención domiciliaria en Bétera: tareas de cuidado personal, limpieza, compras, comidas y acompañamiento, con personal auxiliar, en horario de 8 a 22 h de lunes a viernes. Licitación pública de servicios convocada por Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Bétera (Valencia/València). Con valor estimado de 2.654.074 € y presupuesto de 1.647.053 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 01/09/2025 a las 23:59. Expediente 9747/2024.
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Importes y cifras
Qué se contrata
La prestación del servicio de ayuda a domicilio en Bétera, en sus dos modalidades: la municipal y la del sistema de dependencia, en el propio hogar de personas y familias con limitaciones de autonomía o dificultades de integración social.
Las prestaciones incluyen cuidados personales (ayuda en la higiene diaria, cambio de ropa y pañales, ayuda para levantarse, acostarse y vestirse, acompañamiento en desplazamientos, administración de fármacos bajo prescripción facultativa y atención a personas encamadas), tareas domésticas (limpieza de la vivienda, lavado y ordenación de ropa, elaboración y administración de comidas, pequeño bricolaje, compras y gestiones como recogida de recetas o acompañamiento a visitas médicas) y apoyo psicosocial y educativo (compañía, fomento de hábitos, control y acompañamiento de menores a la escuela y participación en actividades de convivencia).
El horario de prestación será de 8.00 a 22.00 horas de lunes a viernes, con carácter diurno y flexible entre mañanas y tardes, según la programación municipal. La intensidad se fijará en horas mensuales para cada persona usuaria y, en el caso de la dependencia, según lo establecido en su Plan Individual de Atención. Los desplazamientos por el término municipal, incluidos los núcleos diseminados, están incluidos en el precio.
El personal auxiliar de ayuda a domicilio, con la coordinación de una persona coordinadora a jornada completa con disponibilidad telefónica las 24 horas, deberá cubrir bajas y vacaciones sin dejar usuarios sin servicio, y la empresa deberá disponer de una bolsa de trabajo para ello. Se exige un plan anual de formación y la impartición de un curso anual de 25 horas para personas cuidadoras familiares.
Quedan excluidos la limpieza extraordinaria de viviendas en malas condiciones higiénico-sanitarias, la atención a animales de compañía, pequeñas reformas como pintura o empapelado, la limpieza de zonas comunes, y los actos sanitarios que requieran cualificación específica, como tomar la tensión, colocar sondas, poner inyectables o realizar curas.
Como condiciones especiales de ejecución se establecen el cumplimiento de la normativa laboral y de seguridad social, de protección de datos y de igualdad de género en los documentos emitidos.
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Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Juicio de Valor | Criterio único. Proyecto de funcionamiento y gestión del servicio | 39.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Criterio 5. Atención urgencia sábados, domingos y festivos | 10.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Criterio 3. Atención de peluquería | 10.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Criterio 2. Limpieza extraordinaria de viviendas | 10.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Criterio 1. Baja económica | 21.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Criterio 4. Atención de podología | 10.0 |
Requisitos para presentarse
- Solvencia económica
- Cifra anual de negocio: De conformidad con la Cláusula 11.B del PCAP
- Solvencia técnica
- Trabajos realizados: De conformidad con la Cláusula 11.C del PCAP
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| INICIATIVA SOCIAL INTEGRAL P.B. SL. | Formalizado | 1.548.863 €19/01/2026 | 19/01/2026 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó con una baja del 2,2 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 14,4 % en las 143 adjudicaciones de Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Bétera y del 3,3 % en el grupo CPV 8531. Se recibieron 5 ofertas. INICIATIVA SOCIAL INTEGRAL P.B. SL. ha ganado 2 licitaciones de Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Bétera. Se adjudicó 151 días después de su publicación.
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Definitiva | ≈ 77.443 € | 5.0 % |
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| DOUE | Anuncio de Licitación | 25/07/2025 |
| DOUE | Anuncio de Formalización | 21/01/2026 |
| DOUE | Anuncio Previo | 25/07/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 30/12/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 25/07/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 25/07/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 21/01/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio Previo | 24/07/2025 |
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Licitaciones similares y su resultado
Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Bétera (Administración Local).
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a INICIATIVA SOCIAL INTEGRAL P.B. SL..
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 2.654.074 € y el presupuesto base de licitación asciende a 1.647.053 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Valencia/València.
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