Servicio de automatización telefónica para la gestión de cita previa de la atención presencial en la Agencia Tributaria de Sevilla

Importes y cifras

Datos del expediente

Expediente

2026/NSP/000782

Estado

Resuelta

Órgano de contratación

Gerencia de la Agencia Tributaria de Sevilla

Tipo de contrato

Servicios · Servicios de informítica y servicios conexos

Procedimiento

Negociado sin publicidad

Sistema de contratación

No aplica

Tramitación

Ordinaria

Duración del contrato

15 meses

Lugar de ejecución

Sevilla

Fechas clave

Publicación

2026-08-21

Códigos CPV

• 79510000Servicios de contestación de llamadas telefónicas

Empresas adjudicatarias

Garantías exigidas

Publicaciones oficiales

Ubicación geográfica

• Sevilla, Sevilla, Andalucía

Documentos y pliegos

• pcap.pdf · LEGAL
• 05PPT.pdf · TECNICO

• Suministro consistente en la adquisición de doscientas cuarenta licencias de uso de cuentas de correo Microsoft para la Agencia Tributaria del Ayuntamiento de Sevilla.
  Publicada
  Publicada: 2026-08-14
• Servicio de vigilancia, seguridad y control de acceso en las oficinas y dependencias administrativas de la Agencia Tributaria de Sevilla durante el ejercicio 2026/2027
  Evaluación
  Publicada: 2026-07-30
• Contrato de servicios de impresión y tratamiento de comunicaciones y notificaciones de la Agencia Tributaria de Sevilla
  Adjudicada
  Publicada: 2026-06-16
• Suministro de material informático para la Agencia Tributaria de Sevilla
  Resuelta
  Publicada: 2026-06-08
• Suministro de diverso material de comunicaciones para la Agencia Tributaria de Sevilla.
  Resuelta
  Publicada: 2026-06-08
• Servicio consistente en la realización de trabajos de mantenimiento y conservación de los locales y dependencias administrativas de la Agencia Tributaria de Sevilla durante el ejercicio 2026/2027
  Resuelta
  Publicada: 2025-12-22
• Servicio consistente en la realización de trabajos de limpieza de los locales y dependencias administrativas de la Agencia Tributaria de Sevilla durante el ejercicio 2026/2027
  Resuelta
  Publicada: 2025-12-16
• Servicio de cobros en el extranjero de sanciones en materia de tráfico a titulares y conductores con domicilio fuera de España de la Agencia Tributaria de Sevilla.
  Adjudicada
  Publicada: 2025-10-28
• Contratación de un seguro colectivo de accidentes de trabajo y responsabilidad civil para el personal laboral y funcionario de la Agencia Tributaria de Sevilla durante el ejercicio 2026
  Resuelta
  Publicada: 2025-10-14
• Suministro consistente en la adquisición de doscientas cuarenta licencias de uso de cuentas de correo Microsoft para la Agencia Tributaria del Ayuntamiento de Sevilla
  Resuelta
  Publicada: 2025-10-14

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Gerencia de la Agencia Tributaria de Sevilla.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 3.900 € y el presupuesto base de licitación asciende a 1.815 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento negociado sin publicidad.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Sevilla.

¿Cómo presentar una oferta a esta licitación?

Los pliegos (PCAP y PPT) y el resto de documentación están disponibles en el perfil del contratante del órgano y en la Plataforma de Contratación del Sector Público (PLACSP). En ellos se detallan los requisitos de solvencia y el procedimiento para la presentación de ofertas.

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