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AragónZaragoza, Zaragoza, Aragón
AdjudicadaContrato SARA

Servicio de Atención y Promoción Turística de Zaragoza Turismo para desarrollar las labores de gestión de los servicios de información y de promoción de Zaragoza en las oficinas de turismo y puntos de información de Zaragoza Turismo, así como en eventos promocionales en España y en el extranjero, tanto de forma presencial como telemática.

Expediente 10/2025 · Presidencia del Organismo Autónomo Zaragoza Turismo

Adjudicada a MAGMACULTURA SL por 1.248.398 € (sin IVA), un 6,9 % por debajo del presupuesto, entre 5 ofertas. Convenio colectivo estatal que regula las condiciones laborales de las empresas de información, recepción, control de accesos y comprobación de instalaciones, con vigencia 2024-2026 y subrogación de personal entre contratas. Licitación pública de servicios convocada por Presidencia del Organismo Autónomo Zaragoza Turismo (Zaragoza). Con valor estimado de 3.622.125 € y presupuesto de 1.623.248 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 01/09/2025 a las 13:15. Expediente 10/2025.

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Importes y cifras

3.622.125 €
Valor estimado
1.623.248 €
Presupuesto (con IVA)
1.341.528 €
Presupuesto base (sin IVA)
5
Ofertas recibidas

Qué se contrata

El documento aporta el texto del II Convenio colectivo estatal de empresas de servicios auxiliares de información, recepción, control de accesos y comprobación de instalaciones, publicado en el BOE, que fija las condiciones laborales del personal de estas empresas para el periodo 2024-2026. Su ámbito funcional abarca las tareas de información y control de accesos, recepción y orientación de visitantes, control de tránsito en zonas restringidas y comprobación del estado de calderas e instalaciones en inmuebles.

El convenio organiza al personal en cinco grupos profesionales, desde directores y titulados hasta personal operativo, diferenciando dentro de este último al auxiliar de servicios y al auxiliar de servicios especializado. Regula también la clasificación por factores, las modalidades de contrato, incluidos el fijo discontinuo y el de circunstancias de la producción, y los periodos de prueba según grupo profesional.

Un eje importante es la subrogación de personal entre empresa saliente y entrante en las contratas del sector, con requisitos para ambas partes: documentación que debe entregar la cesante con al menos diez días hábiles de antelación, aval o seguro equivalente a seis meses de salario y cuota empresarial, y una antigüedad mínima de siete meses en el servicio para la plantilla operativa.

El texto recoge además la comisión paritaria de interpretación, el procedimiento de preaviso de cese según grupo y el carácter de condiciones mínimas del convenio respecto a mejoras anteriores.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Criterios de adjudicación

TipoCriterioPeso
Juicio de Valor Propuesta del modelo de organización, desarrollo y planificación del servicio objeto del contrato 20.0
Cuantificables Automáticamente Incremento de las horas de formación 10.0
Juicio de Valor Propuesta de acciones de dinamización en las oficinas de turismo 2.0
Cuantificables Automáticamente Oferta económica 41.0
Juicio de Valor Propuesta de un plan de acciones de promoción turística 8.0
Juicio de Valor Propuesta de un Plan Social Media 7.0
Juicio de Valor Calidad en el Servicio 7.0
Juicio de Valor Propuesta y metodología para las acciones de promoción de los servicios y actividades turísticas 5.0

Requisitos para presentarse

Solvencia económica
Cifra anual de negocio: La solvencia económica se acreditará con un volumen anual de negocios, que referido al año de mayor volumen de negocio de los tres últimos concluidos, deberá ser al menos una vez y media el valor…
Solvencia técnica
Otros: técnica o profesional será la de la experiencia en la realización de trabajos del mismo tipo o naturaleza (igual o similar naturaleza) al que corresponde el objeto del contrato, que se acreditará…

Empresas adjudicatarias

EmpresaEstadoImporteFecha
MAGMACULTURA SL · 5 ofertas Adjudicado 1.248.398 €12/01/2026 12/01/2026

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 6,9 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 11,4 % en las 28 adjudicaciones de Presidencia del Organismo Autónomo Zaragoza Turismo y del 0,0 % en el grupo CPV 6351. Se recibieron 5 ofertas. Se adjudicó 167 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

MedioTipo de anuncioFecha
DOUE Anuncio de Licitación 29/07/2025
Perfil del contratante Anuncio de Adjudicación 03/03/2026
Perfil del contratante Anuncio de Pliegos 29/07/2025
Perfil del contratante Anuncio de Licitación 29/07/2025

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?
La convoca Presidencia del Organismo Autónomo Zaragoza Turismo (Administración Local).
¿Quién ganó esta licitación?
Se adjudicó a MAGMACULTURA SL.
¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 3.622.125 € y el presupuesto base de licitación asciende a 1.623.248 € (IVA incluido).
¿Qué tipo de contrato es?
Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
¿Dónde se ejecuta el contrato?
El lugar de ejecución es Zaragoza.

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Fuente: Plataforma de Contratación del Sector Público · Actualizado el 17/10/2026