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ResueltaContrato SARA

Servicio de atención técnica de primer nivel, que incluye todos los elementos materiales, organizativos y personales necesarios para el registro, categorización, atención y resolución de incidencias en el ámbito de las tecnologías de la información que impacten en los procesos ejecutados por los trabajadores del Departamento de Salud Valencia Clínico Malvarrosa.

Expediente 1161/2024 · Departamento de Salud de Valencia Clínico. Dirección Económica-Gerencia

Adjudicada a GLOBAL ROSETTA SL por 407.340 € (sin IVA), un 7,0 % por debajo del presupuesto, con una sola oferta. Licitación pública de servicios convocada por Departamento de Salud de Valencia Clínico. Dirección Económica-Gerencia (Valencia/València). Con valor estimado de 876.000 € y presupuesto de 529.980 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 04/12/2024 a las 19:00. Expediente 1161/2024.

Importes y cifras

876.000 €
Valor estimado
529.980 €
Presupuesto (con IVA)
1
Ofertas recibidas

Licitaciones abiertas similares

Criterios de adjudicación

TipoCriterioPeso
Cuantificables Automáticamente Otras certificaciones 10.0
Cuantificables Automáticamente Tiempo resolución MEDIA 2.5
Cuantificables Automáticamente Tiempo resolución BAJA 2.5
Cuantificables Automáticamente Tiempo resolución ALTA 5.0
Juicio de Valor Solución global propuesta 29.0
Cuantificables Automáticamente Certificado en el ENS 6.0
Juicio de Valor Planes de puesta en marcha y devolución del servicio 5.0
Cuantificables Automáticamente Oferta económica 40.0

Empresas adjudicatarias

EmpresaEstadoImporteFecha
GLOBAL ROSETTA SL Formalizado 407.340 € 2025-09-26

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 7,0 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 5,0 % en las 840 adjudicaciones de Departamento de Salud de Valencia Clínico. Dirección Económica-Gerencia y del 1,5 % en el grupo CPV 5032. Se recibió una sola oferta. Se adjudicó 307 días después de su publicación.

Garantías exigidas

TipoImportePorcentaje
Definitiva — 5.0 %

Publicaciones oficiales

MedioTipo de anuncioFecha
DOUE Anuncio de Licitación 2024-10-03
Perfil del contratante Anuncio de Adjudicación 2025-08-06
Perfil del contratante Anuncio de Adjudicación —
Perfil del contratante Anuncio de Pliegos 2024-10-03
Perfil del contratante Anuncio de Pliegos 2024-11-14
Perfil del contratante Anuncio de Pliegos 2024-11-20
Perfil del contratante Anuncio de Pliegos 2024-11-21
Perfil del contratante Anuncio de Pliegos 2024-11-27
Perfil del contratante Anuncio de Licitación 2024-10-03
Perfil del contratante Anuncio de Licitación 2024-11-14
Perfil del contratante Anuncio de Licitación 2024-11-20
Perfil del contratante Anuncio de Licitación 2024-11-27
Perfil del contratante Anuncio de Formalización 2025-10-01
Perfil del contratante Anuncio de Formalización —

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?
La convoca Departamento de Salud de Valencia Clínico. Dirección Económica-Gerencia (Comunidad Autónoma).
¿Quién ganó esta licitación?
Se adjudicó a GLOBAL ROSETTA SL.
¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 876.000 € y el presupuesto base de licitación asciende a 529.980 € (IVA incluido).
¿Qué tipo de contrato es?
Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
¿Dónde se ejecuta el contrato?
El lugar de ejecución es Valencia/València.

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Fuente: Plataforma de Contratación del Sector Público · Actualizado el 01/10/2025