Servicio de atención remoto omnicanal

Importes y cifras

Licitaciones abiertas similares

• Servicio de creación, diseño y maquetación de páginas web de aplicaciones dentro del proyecto Biscaytik — plazo hasta el 30/10/2026
• Servicio integral de migración de plataforma y transformación de pantallas del sistema SIGA — plazo hasta el 17/11/2026
• Implantación del Sistema de Administración y Gestión de títulos QR CTB en el Servicio de Metro (Líneas 1, 2 y… — plazo hasta el 16/11/2026
• Servicio integral de soporte, mantenimiento y evolución funcional y técnica, así como el suministro y gestión… — plazo hasta el 02/11/2026
• Consultoria y Asistencia Técnica para la gestión y evolución del Sistema Barik, interoperabilidad y otras act… — plazo hasta el 23/10/2026
• Provision of ICT services: Project Management Support, Plone Maintenance and Microsoft Maintenance and Develo… — plazo hasta el 28/10/2026

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Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 0,0 % en las 241 adjudicaciones de LANTIK-Director-Gerente y del 9,0 % en el grupo CPV 7200. Se recibió una sola oferta. TEKNEI INFORMATION TECHNOLOGY S.L. ha ganado 5 licitaciones de LANTIK-Director-Gerente. Se formalizó 108 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• Colaboración en el evento METAFUTURO BIZKAIA 2026
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-14
• Suministro de ordenadores portátiles profesionales para BFA y empresas forales
  Publicada
  Publicada: 2026-10-13
• Renovación del soporte y mantenimiento de las soluciones TRENDAI
  Publicada
  Publicada: 2026-10-05
• Renovación del servicio de soporte/mantenimiento de los equipos de comunicaciones de Datacenter y Campus de Cisco
  Publicada
  Publicada: 2026-10-05
• Concesión de servicios para la explotación del servicio de “vending”, mediante la instalación y explotación de máquinas expendedoras con criterios de sostenibilidad medioambiental
  Publicada
  Publicada: 2026-09-30

Anteriores y posteriores de LANTIK-Director-Gerente

• Servicio de envío y recepción masivo de SMS — 24/05/2024
• Suscripciones Tableau, nuevas necesidades de productos Tableau, servicios de formación y consultoría — 17/05/2024
• Mantenimiento de las 2 SAI's del CPD2, suministro e instalación de 60 baterías a cada una de ellas — 26/04/2024
• Servicios de desarrollo y mantenimiento de aplicaciones GIS y basadas en tecnologías inmersivas (ANS) — 09/04/2024
• Mantenimiento, adquisición de licencias y servicios sobre la plataforma Q-Flow de gestión de colas — 05/04/2024
• Suministro de ordenadores de puesto de trabajo — 19/03/2024

Licitaciones similares y su resultado

• Servicios de explotación 24x7 — LANTIK-Director-Gerente
  Adjudicada a INETUM NORTE, S.L. por 3.443.180 €
• Servicio de soporte integral de servidores — LANTIK-Director-Gerente
  Adjudicada a VERSIA por 290.070 € (baja del 4,9 %)
• Servicios de consultoría TIC — LANTIK-Director-Gerente
  Adjudicada a IBERMATICA, S.A. por 3.844.500 €
• Servicios de asistencia técnica y atención a personas usuarias — LANTIK-Director-Gerente
  Adjudicada a TEKNEI INFORMATION TECHNOLOGY S.L. y 1 más por 5.007.575 €
• Servicio de oficina de concienciación en ciberseguridad — LANTIK-Director-Gerente
  Adjudicada a PRICEWATERHOUSECOOPERS ASESORES DE NEGOCIOS SL por 240.000 €
• Servicios de oficina técnica en materia de ciberseguridad — LANTIK-Director-Gerente
  Adjudicada a EY TRANSFORMA SERVICIOS DE CONSULTORIA SL por 2.205.440 €

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca LANTIK-Director-Gerente (Autoridad estatal).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a TEKNEI INFORMATION TECHNOLOGY S.L..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 5.400.000 €.

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Bizkaia.

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