servicio de atención al público del ctmaj, reservado da 4ª lcsp

Importes y cifras

Qué se contrata

La prestación del servicio de atención presencial y telefónica al público en la oficina de atención a las personas usuarias del Consorcio de Transporte Metropolitano del Área de Jaén, con sede en Jaén. Se trata de un contrato reservado conforme a la disposición adicional cuarta de la LCSP, por lo que solo pueden concurrir los centros especiales de empleo de iniciativa social y las empresas de inserción.

El pliego indica que el servicio comprende la atención de personas usuarias tanto de forma presencial en la oficina como por teléfono, en las condiciones establecidas en el pliego de prescripciones técnicas. El precio se determinará conforme a los importes del presupuesto base de licitación y el valor estimado que figuran en el anexo I, y el plazo de ejecución se fija en el mismo anexo.

Requisitos para presentarse: las personas licitadoras deberán contar con la habilitación empresarial exigida, consistente en tener la consideración de centro especial de empleo de iniciativa social o de empresa de inserción. Si la ejecución requiere sistemas de información que sustenten los servicios, deberán cumplir el Esquema Nacional de Seguridad.

Criterios de adjudicación: se valorarán de forma cuantificable mediante fórmulas, con el orden de prioridad y la ponderación que se fijan en el anexo I, apartado 7, entre los que figura la proposición económica. Se valorará también la adecuación de los medios personales adscritos al servicio, atendiendo a la idoneidad y titulación del personal y a los programas de formación y control de calidad.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• seguridad y vigilancia oficinas sae provincia de jaén — plazo hasta el 10/11/2026
• contratación del servicio de vigilancia y conexión cra para el parque deportivo la garza de linares — plazo hasta el 03/11/2026
• Servicio de difusión de publicidad y marketing digital (lote 1) y el suministro de soporte físico promocional… — plazo hasta el 09/11/2026
• Servicios de mentoría especializada para el Programa de Aceleración del Vivero de Empresas 4.0 Laocoonte, pro… — plazo hasta el 29/10/2026
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Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 39,6 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 16,0 % en las 67 adjudicaciones de Consorcio de Transporte Metropolitano del Área de Jaén y del 0,0 % en el grupo CPV 7934. Se recibieron 3 ofertas. Se formalizó 84 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• Obra para nueva parada en Arjonilla
  Publicada
  Publicada: 2026-10-22
• Implantación de nueva parada en C/ Molinos nº 10 de Arjonilla (Jaén)
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-15
• Servicio de limpieza y mantenimiento en entorno de los lugares de parada
  Resuelta
  Publicada: 2026-09-17
• Suministro de 10.0000 tarjetas chip sin contacto de transporte del CTMAJ
  Resuelta
  Publicada: 2026-09-07
• Servicio de limpieza integral sede CTMAJ reservado disposición adicional 4ª
  Resuelta
  Publicada: 2026-03-31

Licitaciones similares y su resultado

• servicio de atención presencial y telefónica al público del ctmaco — Consorcio de Transporte Metropolitano del Área de Córdoba
  Adjudicada a CALL ACTION S.L. por 23.297 € (baja del 10,0 %)

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Consorcio de Transporte Metropolitano del Área de Jaén.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a MULTISER MALAGA SL.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 57.632 €.

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto simplificado.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Jaén.

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