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Resuelta Contrato SARA

Servicio de atención a las victimas del delito que comprende el servicio de atención telefonía de la línea gratuita de victimas del delito y el servicio de traslado de las víctimas de violencia de género

Expediente CMAYOR/2025/25Y05/0019 · Subsecretaría - Conselleria de Justicia y Administración Pública de la Generalitat Valenciana

Licitación pública de servicios convocada por Subsecretaría - Conselleria de Justicia y Administración Pública de la Generalitat Valenciana (Comunitat Valenciana). Con valor estimado de 1.334.497 € y presupuesto de 676.966 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. Plazo de presentación de ofertas hasta el 2025-10-30. Expediente CMAYOR/2025/25Y05/0019.

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Importes y cifras

1.334.497 €
Valor estimado
676.966 €
Presupuesto (con IVA)
4
Lotes

Datos del expediente

Expediente
CMAYOR/2025/25Y05/0019
Estado
Resuelta
Órgano de contratación
Subsecretaría - Conselleria de Justicia y Administración Pública de la Generalitat Valenciana
Tipo de contrato
Servicios · Otros servicios
Procedimiento
Abierto
Sistema de contratación
No aplica
Tramitación
Ordinaria
Duración del contrato
24 meses
Lugar de ejecución
Comunitat Valenciana

Fechas clave

Publicación
2025-10-01
Fin de presentación de ofertas
2025-10-30
Disponibilidad de documentos
2025-09-30

Códigos CPV

Lotes (4)

LoteObjetoPresupuestoCPV
1 Servicio de atención telefónica de la línea gratuita de atención a víctimas del delito. 106.887 € 79342300, 79342320, 64214200
2 Servicio de traslado de víctimas en la provincia de Alicante 185.114 € 60120000, 60112000, 60140000
3 Servicio de traslado de víctimas en la provincia de Castellón 91.826 € 60120000, 60112000, 60140000
4 Servicio de traslado de víctimas en la provincia de Valencia 293.139 € 60120000, 60112000, 60140000

Empresas adjudicatarias

EmpresaEstadoImporteFecha
Contact Solutions Call Center SL · Lote 1 Formalizado 78.560 € 2026-05-15

Garantías exigidas

TipoImportePorcentaje
Special — 5.0 %
Definitiva — 5.0 %

Publicaciones oficiales

MedioTipo de anuncioFecha
DOUE Anuncio de Licitación 2025-10-01
DOUE Anuncio de Formalización 2026-05-19
Perfil del contratante Anuncio de Adjudicación 2026-04-08
Perfil del contratante Anuncio de Adjudicación —
Perfil del contratante Anuncio de Pliegos 2025-10-01
Perfil del contratante Anuncio de Licitación 2025-10-01
Perfil del contratante Anuncio de Formalización 2026-05-19

Ubicación geográfica

Documentos y pliegos

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?
La convoca Subsecretaría - Conselleria de Justicia y Administración Pública de la Generalitat Valenciana.
¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 1.334.497 € y el presupuesto base de licitación asciende a 676.966 € (IVA incluido).
¿Cuándo finaliza el plazo de presentación de ofertas?
El plazo de presentación de ofertas finaliza el 2025-10-30. Consulta los pliegos para confirmar la fecha y hora límite exactas.
¿Qué tipo de contrato es?
Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
¿Dónde se ejecuta el contrato?
El lugar de ejecución es Comunitat Valenciana.
¿Cómo presentar una oferta a esta licitación?
Los pliegos (PCAP y PPT) y el resto de documentación están disponibles en el perfil del contratante del órgano y en la Plataforma de Contratación del Sector Público (PLACSP). En ellos se detallan los requisitos de solvencia y el procedimiento para la presentación de ofertas.

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