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ResueltaContrato SARA

Servicio de atención a la ciudadanía telefónica y telemática para el Excmo. Cabildo Insular de La Palma

Expediente SERV/CNT/2024000004 · Miembros Corporativos con Delegaciones Especiales del Cabildo Insular de la Palma

Licitación pública de servicios convocada por Miembros Corporativos con Delegaciones Especiales del Cabildo Insular de la Palma (La Palma). Con valor estimado de 1.131.505 € y presupuesto de 484.284 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. Plazo de presentación de ofertas hasta el 2024-05-17. Expediente SERV/CNT/2024000004.

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Importes y cifras

1.131.505 €
Valor estimado
484.284 €
Presupuesto (con IVA)

Datos del expediente

Expediente
SERV/CNT/2024000004
Estado
Resuelta
Órgano de contratación
Miembros Corporativos con Delegaciones Especiales del Cabildo Insular de la Palma
Tipo de contrato
Servicios · Otros servicios
Procedimiento
Abierto
Sistema de contratación
No aplica
Tramitación
Ordinaria
Duración del contrato
2 años
Lugar de ejecución
La Palma

Fechas clave

Publicación
2024-04-19
Fin de presentación de ofertas
2024-05-17

Códigos CPV

Criterios de adjudicación

TipoCriterioPeso
Cuantificables Automáticamente Mejor oferta económica. 50.0
Cuantificables Automáticamente Conocimiento de idiomas (adicional al mínimo exigido) de las dos personas teleoperadoras especialistas. 30.0
Cuantificables Automáticamente Experiencia de las personas teleoperadoras especialistas adscritas al contrato en puesto de atención al ciudadano. 20.0

Empresas adjudicatarias

EmpresaEstadoImporteFecha
UTE LA PALMA SERVINFORM, S.A. - BETAN, S.A. Formalizado 344.520 € 2025-05-09

Publicaciones oficiales

MedioTipo de anuncioFecha
DOUE Anuncio de Licitación 2024-04-19
Perfil del contratante Anuncio de Adjudicación 2025-04-04
Perfil del contratante Anuncio de Adjudicación —
Perfil del contratante Anuncio de Pliegos 2024-04-19
Perfil del contratante Anuncio de Licitación 2024-04-19
Perfil del contratante Anuncio de Formalización 2025-05-12
Perfil del contratante Anuncio de Formalización —

Ubicación geográfica

Documentos y pliegos

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?
La convoca Miembros Corporativos con Delegaciones Especiales del Cabildo Insular de la Palma.
¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 1.131.505 € y el presupuesto base de licitación asciende a 484.284 € (IVA incluido).
¿Cuándo finaliza el plazo de presentación de ofertas?
El plazo de presentación de ofertas finaliza el 2024-05-17. Consulta los pliegos para confirmar la fecha y hora límite exactas.
¿Qué tipo de contrato es?
Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
¿Dónde se ejecuta el contrato?
El lugar de ejecución es La Palma.
¿Cómo presentar una oferta a esta licitación?
Los pliegos (PCAP y PPT) y el resto de documentación están disponibles en el perfil del contratante del órgano y en la Plataforma de Contratación del Sector Público (PLACSP). En ellos se detallan los requisitos de solvencia y el procedimiento para la presentación de ofertas.

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