Servicio de atención a la ciudadanía telefónica y telemática para el Excmo. Cabildo Insular de La Palma
Expediente SERV/CNT/2024000004 · Miembros Corporativos con Delegaciones Especiales del Cabildo Insular de la Palma
Adjudicada a UTE LA PALMA SERVINFORM, S.A. - BETAN, S.A. por 344.520 € (sin IVA), un 23,9 % por debajo del presupuesto, entre 2 ofertas. Licitación pública de servicios convocada por Miembros Corporativos con Delegaciones Especiales del Cabildo Insular de la Palma (La Palma). Con valor estimado de 1.131.505 € y presupuesto de 484.284 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 17/05/2024 a las 13:00. Expediente SERV/CNT/2024000004.
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Importes y cifras
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Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | Mejor oferta económica. | 50.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Conocimiento de idiomas (adicional al mínimo exigido) de las dos personas teleoperadoras especialistas. | 30.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Experiencia de las personas teleoperadoras especialistas adscritas al contrato en puesto de atención al ciudadano. | 20.0 |
Requisitos para presentarse
- Solvencia económica
- Cifra anual de negocio (mín. 339.452 €): Deberá acreditarse mediante declaración concerniente al volumen anual de negocios referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles en función de las fechas de constitución o de…
- Solvencia técnica
- Trabajos realizados (mín. 158.411 €): Deberá acreditarse mediante relación de los principales servicios efectuados durante los últimos tres años que sean de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato…
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| UTE LA PALMA SERVINFORM, S.A. - BETAN, S.A. | Formalizado | 344.520 €09/05/2025 | 09/05/2025 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó con una baja del 23,9 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 0,0 % en las 78 adjudicaciones de Miembros Corporativos con Delegaciones Especiales del Cabildo Insular de la Palma y del 8,2 % en el grupo CPV 7951. Se recibieron 2 ofertas, de 344.520 € a 451.471 €. Se adjudicó 341 días después de su publicación.
Condiciones especiales de ejecución
- Consideraciones de tipo social: Uso no sexista del lenguaje en cualquier documento definitivo escrito o digital y desagregar los datos por sexo en cualquier estadística referida a personas que genere. Realizar cada año de vigencia…
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| DOUE | Anuncio de Licitación | 19/04/2024 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 04/04/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 19/04/2024 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 19/04/2024 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 12/05/2025 |
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- Arrendamiento de un local ubicado en el numero 56 de la callle Pedro Miguel Hernandez Camacho de Los Llanos De Aridane con el fin de albergar a personal del plan extraordinario de formación y empleo para la isla de La Palma que prestaran apoyo psicosocial a los afectados por la erupción volcánica
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Miembros Corporativos con Delegaciones Especiales del Cabildo Insular de la Palma.
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a UTE LA PALMA SERVINFORM, S.A. - BETAN, S.A..
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 1.131.505 € y el presupuesto base de licitación asciende a 484.284 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es La Palma.
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