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Comunidad de Madrid
AdjudicadaContrato SARA

Servicio de Asistencia y Soporte especializado en Tecnologías de la Información en la Universidad Rey Juan Carlos

Expediente 2026040SERA · Rectorado de la Universidad Rey Juan Carlos

Adjudicada a Global Rosetta S.L.U por 58.544 € (sin IVA), un 29,3 % por debajo del presupuesto, entre 5 ofertas. Soporte de TI de primer nivel con resolución remota e escalado a 2º nivel, horario 14:00-21:00 de lunes a viernes, 400 horas adicionales en junio/julio/septiembre/octubre, presencia en campus URJC con formación inicial de 2 semanas y periodo de prueba de 1 mes, métricas de SLA y herramientas Jira Service Management. Licitación pública de servicios convocada por Rectorado de la Universidad Rey Juan Carlos (Comunidad de Madrid). Con valor estimado de 264.980 € y presupuesto de 100.196 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 28/08/2026 a las 14:00. Expediente 2026040SERA.

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Importes y cifras

264.980 €
Valor estimado
100.196 €
Presupuesto (con IVA)
82.806 €
Presupuesto base (sin IVA)
5
Ofertas recibidas

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Criterios de adjudicación

TipoCriterioPeso
Juicio de Valor Calidad del cuadro de mando 10.0
Cuantificables Automáticamente Precio 60.0
Juicio de Valor Modelo de seguimiento del Servicio 15.0
Juicio de Valor Organización y distribución de los técnicos 15.0

Requisitos para presentarse

Solvencia económica
Cifra anual de negocio: a) Volumen anual de negocios, o bien volumen anual de negocios en el ámbito al que se refiera el contrato, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles en función de las fechas…
Solvencia técnica
Trabajos realizados: a) Una relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de, como máximo los tres últimos años, en…

Empresas adjudicatarias

EmpresaEstadoImporteFecha
Global Rosetta S.L.U · 5 ofertas Adjudicado 58.544 €13/10/2026 13/10/2026

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 29,3 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 5,7 % en las 983 adjudicaciones de Rectorado de la Universidad Rey Juan Carlos y del 9,0 % en el grupo CPV 7200. Se recibieron 5 ofertas. Se adjudicó 96 días después de su publicación.

Garantías exigidas

TipoImportePorcentaje
Definitiva ≈ 2.927 € 5.0 %

Condiciones especiales de ejecución

  • Favorecer la formación en el lugar de trabajo: Conforme a lo establecido en el Cuadro de Características del PCAP

Publicaciones oficiales

MedioTipo de anuncioFecha
DOUE Anuncio de Licitación 09/07/2026
Perfil del contratante Anuncio de Adjudicación 13/10/2026
Perfil del contratante Anuncio de Pliegos 09/07/2026
Perfil del contratante Anuncio de Licitación 09/07/2026

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?
La convoca Rectorado de la Universidad Rey Juan Carlos (Organismo de Derecho público bajo el control de una autoridad regional · Órgano de Contratación).
¿Quién ganó esta licitación?
Se adjudicó a Global Rosetta S.L.U.
¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 264.980 € y el presupuesto base de licitación asciende a 100.196 € (IVA incluido).
¿Qué tipo de contrato es?
Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
¿Dónde se ejecuta el contrato?
El lugar de ejecución es Comunidad de Madrid.

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Fuente: Plataforma de Contratación del Sector Público · Actualizado el 13/10/2026