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Resuelta

Servicio de asistencia y mantenimiento para los equipos de dispensación individualizada de medicamentos (PYXIS)

Expediente HIL/2025/02/079 · Gerencia del Hospital Intermutual de Levante

Quedó desierta: no se adjudicó a ninguna empresa. Cuatro equipos PYXIS, uno por planta de hospitalización, con asistencia técnica 24 horas los 365 días, primera respuesta en 4 horas y reparaciones ordinarias en 24 horas. Licitación pública de servicios convocada por Gerencia del Hospital Intermutual de Levante (Valencia/València). Con valor estimado de 99.432 € y presupuesto de 120.313 € (IVA incluido). Procedimiento negociado sin publicidad. El plazo de presentación de ofertas terminó el 12/11/2025 a las 14:00. Expediente HIL/2025/02/079.

Importes y cifras

99.432 €
Valor estimado
120.313 €
Presupuesto (con IVA)
1
Ofertas recibidas

Qué se contrata

El mantenimiento preventivo y correctivo de cuatro equipos de dispensación individualizada de medicamentos (PYXIS), ubicados en las plantas de hospitalización del Hospital Intermutual de Levante, uno por planta, para garantizar su funcionamiento continuo. El servicio incluye la interconexión con el sistema del hospital y el software de interfaz, incluso para futuras compras o ampliaciones de armarios.

El servicio comprende soporte telefónico las 24 horas, los 365 días del año, con primera respuesta en un máximo de 4 horas y acceso remoto cuando sea necesario. Se incluye la sustitución o reparación de piezas por uso o mal estado, con mano de obra y desplazamiento incluidos, así como la posibilidad de ampliar piezas para adecuar la estructura física. También están incluidas todas las actualizaciones de software que se publiquen durante la vigencia del contrato y el apoyo en la integración con el software del hospital.

El mantenimiento preventivo incluye al menos una visita anual, con informe en el plazo máximo de un mes, en la que se verifican también parámetros como las sondas de temperatura de las neveras con patrones certificados. El adjudicatario elaborará los informes sobre las actuaciones que requiera el hospital.

Los tiempos de respuesta son de 4 horas en asistencia remota y de 24 horas en asistencia presencial. La reparación ordinaria debe resolverse en un plazo no superior a 24 horas; las reparaciones de medio o alto alcance requieren notificación razonada al hospital, que se reserva la facultad de comprobación y autorización.

El hospital podrá realizar controles de calidad a través de su Departamento de Calidad, con calificaciones de 0 a 6. Una calificación inferior a 4 puede suponer la rescisión unilateral del contrato, y una calificación de 3 permite imponer penalidades.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

Criterios de adjudicación

TipoCriterioPeso
Cuantificables Automáticamente Oferta Técnica evaluable automáticamente 49.0
Cuantificables Automáticamente Oferta Económica 51.0

Resultado del procedimiento

EmpresaEstadoImporteFecha
Sin adjudicatario Desierto — 2025-11-14

Publicaciones oficiales

MedioTipo de anuncioFecha
Perfil del contratante Anuncio de Adjudicación 2025-11-17
Perfil del contratante Anuncio de Adjudicación —

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?
La convoca Gerencia del Hospital Intermutual de Levante (Otras Entidades del Sector Público · Órgano de Contratación).
¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 99.432 € y el presupuesto base de licitación asciende a 120.313 € (IVA incluido).
¿Qué tipo de contrato es?
Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento negociado sin publicidad.
¿Dónde se ejecuta el contrato?
El lugar de ejecución es Valencia/València.

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Fuente: Plataforma de Contratación del Sector Público · Actualizado el 15/10/2026