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AragónZaragoza, Zaragoza, Aragón
ResueltaContrato SARA

Servicio de asistencia telefónica 24 horas a mujeres víctimas de violencia en Aragón

Expediente IAM 2024_2 · Instituto Aragonés de la Mujer (IAM)

Adjudicada a Servicios de Teleasistencia S.A. por 516.000 € (sin IVA), un 19,5 % por debajo del presupuesto, entre 2 ofertas. Licitación pública de servicios convocada por Instituto Aragonés de la Mujer (IAM) (Zaragoza). Con valor estimado de 1.282.465 € y presupuesto de 705.356 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 03/01/2025 a las 14:00. Expediente IAM 2024_2.

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Importes y cifras

1.282.465 €
Valor estimado
705.356 €
Presupuesto (con IVA)
641.233 €
Presupuesto base (sin IVA)
2
Ofertas recibidas

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Criterios de adjudicación

TipoCriterioPeso
Juicio de Valor PLAN DE FORMACIÓN CONTINUA 6.0
Cuantificables Automáticamente VALORACIÓN ECONÓMICA DE LA OFERTA 43.0
Cuantificables Automáticamente ACCESIBILIDAD PERSONAS SORDAS 6.0
Juicio de Valor PROYECTO TÉCNICO 42.0
Cuantificables Automáticamente PREVENCIÓN ACOSO SEXUAL 3.0

Requisitos para presentarse

Solvencia económica
Seguro de indemnización: Seguro de indemnización por riesgos profesionales por importe superior a 500.000 €.
Solvencia técnica
Otros: Servicios o trabajos realizados del mismo tipo o naturaleza al que corresponde el objeto del contrato en los últimos tres años en cuantía igual o superior a 400.000 €. Será necesario acreditar al…
Técnicos o unidades técnicas: 6 personas formadas y especializadas en la atención psicosocial a mujeres víctimas de violencia, con titulación universitaria en Trabajo Social o Psicología. El personal deberá tener experiencia de…

Empresas adjudicatarias

EmpresaEstadoImporteFecha
Servicios de Teleasistencia S.A. · 2 ofertas · en vigor desde 15/08/2025 Formalizado 516.000 €14/08/2025 14/08/2025

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 19,5 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 4,0 % en las 66 adjudicaciones de Instituto Aragonés de la Mujer (IAM) y del 4,6 % en el grupo CPV 8532. Se recibieron 2 ofertas. Servicios de Teleasistencia S.A. ha ganado 9 licitaciones de Instituto Aragonés de la Mujer (IAM). Se adjudicó 218 días después de su publicación.

Garantías exigidas

TipoImportePorcentaje
Definitiva ≈ 25.800 € 5.0 %

Publicaciones oficiales

MedioTipo de anuncioFecha
DOUE Anuncio de Licitación 17/12/2024
DOUE Anuncio de Formalización 19/08/2025
Perfil del contratante Anuncio de Adjudicación 23/07/2025
Perfil del contratante Anuncio de Pliegos 17/12/2024
Perfil del contratante Anuncio de Licitación 17/12/2024
Perfil del contratante Anuncio de Formalización 19/08/2025

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?
La convoca Instituto Aragonés de la Mujer (IAM).
¿Quién ganó esta licitación?
Se adjudicó a Servicios de Teleasistencia S.A..
¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 1.282.465 € y el presupuesto base de licitación asciende a 705.356 € (IVA incluido).
¿Qué tipo de contrato es?
Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
¿Dónde se ejecuta el contrato?
El lugar de ejecución es Zaragoza.

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Fuente: Plataforma de Contratación del Sector Público · Actualizado el 19/08/2025