Servicio de Asistencia Técnica para la Medición y Analisis de Datos Turísticos, como Base para la Predicción y la Estrategia de Promoción. Plan Turístico de Grandes Ciudades de Andalucía de la ciudad de Marbella
Expediente SE 224/25 · Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Marbella
El órgano desistió del contrato: no se adjudicó a ninguna empresa. Análisis de comportamiento turístico, alojamientos, conectividad aérea y sostenibilidad de Marbella, con predicciones, formación de 20 horas y plazo de 12 semanas. Licitación pública de servicios convocada por Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Marbella (Málaga). Con valor estimado de 75.003 € y presupuesto de 90.754 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 08/09/2025 a las 23:59. Expediente SE 224/25.
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Importes y cifras
Qué se contrata
La adquisición y análisis de datos turísticos de Marbella para observar la dinámica del destino y apoyar decisiones de promoción y marketing, con datos actualizados que se ofrecen también a las empresas del municipio.
El servicio incluye cuatro sistemas: comportamiento turístico (búsquedas, menciones en Google, X, Instagram y TripAdvisor, índices de satisfacción y percepción, análisis por mercados y productos, y comparativa con al menos 2 destinos competidores), alojamientos turísticos (precios, valoraciones y geolocalización de hoteles de 3, 4 y 5 estrellas, y análisis del alquiler vacacional con actualización quincenal), conectividad aérea (asientos programados y precios desde 10 mercados de origen, con programación de hasta 12 meses) y cinco indicadores de sostenibilidad (concentración, percepción, diversificación motivacional, dependencia de orígenes e índice global).
El plazo de ejecución es de 12 semanas desde la firma del contrato, sin posibilidad de prórroga. El presupuesto base es de 75.003,31 € más 15.750,69 € de IVA (21%), total 90.754,00 €. Los pagos se reparten en dos hitos: 30% al inicio y 70% tras la implantación completa, la formación y la presentación pública.
La formación mínima es de 20 horas, al menos el 50% presencial, con grabación de las sesiones. Las soluciones deben mantenerse operativas hasta final de 2026 y la garantía es de 2 años, con seguro de responsabilidad civil durante ese periodo.
Se exige un jefe de proyecto con al menos 5 años de experiencia, acreditada en proyectos similares en destinos certificados, además de un consultor y un formador, ambos con al menos 2 años de experiencia. Las propuestas que no cumplan las especificaciones técnicas mínimas quedan excluidas.
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Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | Mejor oferta económica | 40.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Compromiso de incorporar de forma completa y única, los siguientes indicadores de CONECTIVIDAD AÉREA del destino | 30.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Compromiso de incorporar de forma completa y única, los siguientes INDICADORES ADICIONALES de SOSTENIBILIDAD | 30.0 |
Requisitos para presentarse
- Solvencia económica
- Otros: Declaración Responsable modelo Anexo I del PCAP
Resultado del procedimiento
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| Desistimiento | —07/11/2025 | 07/11/2025 |
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Definitiva | — | 5.0 % |
Condiciones especiales de ejecución
- Consideraciones de tipo social: Pago de salarios del personal adscrito al contrato DE ACUERDO A LO ESTABLECIDO EN EL CONVENIO COLECTIVO DEL SECTOR QUE RESULTE DE APLICACIÓN
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Desistimiento | 10/11/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 22/08/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 22/08/2025 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Marbella (Autoridad local · Órgano de Contratación).
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 75.003 € y el presupuesto base de licitación asciende a 90.754 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Málaga.
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