Servicio de asistencia técnica para la administración y operación de sistemas, redes y comunicaciones en el ámbito del Ministerio de Ciencia, Innovación y Universidades.

Importes y cifras

Qué se contrata

El contrato presta asistencia técnica de nivel 1 para administrar y operar la infraestructura del Ministerio, tanto on-premise como en nube privada, incluyendo la coordinación con los niveles 0 y 2, con la escalada a fabricantes y proveedores cuando sea necesario. Es un servicio pensado para absorber las aplicaciones y sistemas que antes gestionaban otros ministerios y que ahora pasan al Ministerio de Ciencia, Innovación y Universidades.

Entre las tareas figuran la administración de Exchange y Directorio Activo con su sincronización con Azure/O365, la gestión de VMware, VDI basado en Citrix, bases de datos Oracle, MySQL, PostgreSQL y SQLServer, servidores Windows y Linux, cabinas SAN/NAS y backup con Veeam. También se incluyen la red local física y virtual, la seguridad perimetral, el parcheo, las pruebas de contingencia con traspaso al CPD secundario y la monitorización en régimen 24x7, además de asistencia presencial en las instalaciones del Ministerio.

El plazo de ejecución es de 24 meses desde el 1 de junio de 2026, o desde la formalización si es posterior, con posibilidad de prórrogas de hasta 24 meses adicionales. El presupuesto base de licitación es de 1.588.019,16 € sin IVA (1.921.503,18 € con IVA), y el valor estimado del contrato asciende a 3.811.245,98 €, con una posible modificación de hasta el 20 % del precio inicial.

Los criterios de adjudicación son: calidad de la solución técnica y organizativa, con 29 puntos; calidad del equipo de trabajo, con 20 puntos, siendo necesario alcanzar al menos 24 puntos entre ambos para continuar; precio, con 40 puntos; e indicadores de calidad en la prestación del servicio, con 11 puntos. Estos últimos se obtienen mejorando los tiempos de resolución de incidencias según su nivel de criticidad.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Servicio de hosting, mantenimiento y soporte técnico de los portales web, MYOP, Webapp, de audioguías de visi… — plazo hasta el 05/11/2026
• Sistema dinámico de adquisición de servicios para el desarrollo y el mantenimiento de programas a medida (SDA… — plazo hasta el 01/02/2029
• Simulacion - AM Evolucion Plataforma Simulacion — plazo hasta el 11/12/2026
• Servicios de comunicaciones fijas, tráfico de datos y de alojamiento de equipos en un centro de respaldo remo… — plazo hasta el 10/11/2026
• Mantenimiento del software para el soporte remoto a puestos — plazo hasta el 06/11/2026
• Servicio de diseño, desarrollo e implementación de sistemas de gestión de información del Centro de Coordinac… — plazo hasta el 10/11/2026

Licitaciones de informática abiertas en Madrid →

Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Cifra anual de negocio: Ver Anexo III del Pliego de cláusulas administrativas particulares.

Solvencia técnica

Trabajos realizados: Ver Anexo III del Pliego de cláusulas administrativas particulares.

Resultado del procedimiento

Garantías exigidas

Condiciones especiales de ejecución

• Consideraciones de tipo social: Ver apartado 24 Anexo I del Pliego de cláusulas administrativas particulares.

Publicaciones oficiales

• Servicio de asistencia técnica a la Oficina de Supervisión de Proyectos del Ministerio de Ciencia, Innovación y Universidades, dirigido a apoyar la realización de los trabajos derivados de los expedientes de supervisión.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-22
• Suministro de la actualización de licencias de uso de software de base de datos convergente Oracle database enterprise edition para la plataforma de bases de datos de MICIU.
  Adjudicada
  Publicada: 2026-10-13
• Suministro de material de oficina ordinario no inventariable para el Ministerio de Ciencia, Innovación y Universidades.
  Evaluación
  Publicada: 2026-10-01
• Servicio de estudio y gestión de las series documentales correspondientes a servicios de equivalencias, homologaciones, títulos y enfermería depositadas en el archivo central del Ministerio de Ciencia, Innovación y Universidades.
  Resuelta
  Publicada: 2026-09-28
• Servicio de asistencia técnica para la administración y operación de sistemas, redes y comunicaciones en el ámbito del Ministerio de Ciencia, Innovación y Universidades.
  Resuelta
  Publicada: 2026-06-29

Anteriores y posteriores de Subsecretaría de Ciencia, Innovación y Universidades

• Servicio de asistencia técnica para la administración y operación de sistemas, redes y comunicaciones en el ámbito del Ministerio de Ciencia, Innovación y Universidades. — 19/05/2026
• Servicio de asistencia técnica a la Oficina de Supervisión de Proyectos del Ministerio de Ciencia, Innovación y Universidades, dirigido a apoyar la realización de los trabajos derivados de los expedientes de supervisión. — 26/04/2026
• Obras de reforma de la oficina de asistencia en materia de registro en el Complejo Ministerial Cuzco. — 16/04/2026
• Servicio de atención a la ciudadanía del Ministerio de Ciencia, Innovación y Universidades. — 08/04/2026
• Servicio de mudanzas para el Ministerio de Ciencia, Innovación y Universidades. — 29/03/2026
• Servicio de mantenimiento y conservación de los inmuebles afectados al Ministerio de Ciencia, Innovación y Universidades. — 24/03/2026

Licitaciones similares y su resultado

• Servicio de asistencia logística y técnica para la realización de actos públicos del Ministerio de Ciencia, I… — Subsecretaría de Ciencia, Innovación y Universidades
  Adjudicada a XPERTIA WIMAX COMMUNICATIONS SL por 41.304 € (baja del 31,0 %) · 2026-03-28
• Servicio de mantenimiento y evolución de aplicaciones para el Ministerio de Ciencia, Innovación y Universidad… — Subsecretaría de Ciencia, Innovación y Universidades
  Adjudicada a ENTELGY CONSULTING, S.A. por 2.241.164 € (baja del 29,0 %) · 2025-10-15
• Servicios del centro de atención a usuarios para el Ministerio de Ciencia, Innovación y Universidades (CAU MI… — Subsecretaría de Ciencia, Innovación y Universidades
  Adjudicada a ALTEN SOLUCIONES PRODUCTOS AUDITORIA E INGENIERIA. S.A.U por 1.032.000 € (baja del 0,5 %) · 2025-10-15
• Servicio de Infraestructura como servicio IaaS para el Ministerio de Ciencia, Innovación y Universidades. — Subsecretaría de Ciencia, Innovación y Universidades
  Adjudicada a IBERMATICA, S.A. por 4.022.871 € (baja del 8,7 %) · 2025-05-07

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Subsecretaría de Ciencia, Innovación y Universidades.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 3.811.246 € y el presupuesto base de licitación asciende a 1.921.503 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Madrid.

¿Cómo me puedo enterar de licitaciones similares cuando salgan?

Crea una cuenta en el-vinculo.com y te ofrecemos un mes gratuito y la configuración de los filtros de tu empresa —tipo de contrato, códigos CPV, importe y territorio—. Nuestros algoritmos de búsqueda con inteligencia artificial analizan cada licitación que se publica y la comparan con tu perfil por su contenido, no solo por palabras clave, para que seas el primero en enterarte cuando salgan nuevas licitaciones como esta de servicios en Comunidad de Madrid. Te avisamos por email en cuanto se publica una que encaja, con todo el plazo por delante para preparar la oferta.

Sin tarjeta de crédito · Alta en 2 minutos.

Explora más licitaciones

• Licitaciones de servicios
• Licitaciones de servicios en Madrid