Servicio de agencia de viajes, abarcando la asistencia, gestión, intermediación y organización de desplazamientos. Ver apartado A del Anexo I
Expediente 07/2026-Servicios · Servicio de Contratación y Compras del Ayuntamiento de San Bartolomé de Tirajana
Adjudicada a VIAJES INSULAR SA por 35.981 € (sin IVA), entre 3 ofertas. Adjudicación de reservas de vuelos, traslados (transfer), alquiler de vehículos y alojamientos en hoteles de al menos tres estrellas, con respuesta a solicitudes en 48 horas. Licitación pública de servicios convocada por Servicio de Contratación y Compras del Ayuntamiento de San Bartolomé de Tirajana (Canarias). Con valor estimado de 115.140 € y presupuesto de 38.500 € (IVA incluido). Procedimiento abierto simplificado. El plazo de presentación de ofertas terminó el 29/04/2026 a las 23:59. Expediente 07/2026-Servicios.
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Importes y cifras
Qué se contrata
La gestión de viajes y estancias del personal municipal, cargos electos y personas invitadas del Ayuntamiento de San Bartolomé de Tirajana, incluyendo reservas, emisión, modificación y anulación de billetes de avión, tren, barco y ferry, así como de alojamientos. Los destinos abarcan viajes nacionales, internacionales e insulares desde o hacia el exterior de Gran Canaria.
Incluye también traslados aeropuerto-hotel y hotel-aeropuerto con vehículos de distintas capacidades, alquiler de turismos, autobuses y microbuses con o sin conductor, y tramitación de visados. Los viajes de grupo, de más de seis personas, requieren además planificación y organización conjunta con el Ayuntamiento.
Los alojamientos deberán ser de al menos tres estrellas, con habitaciones estándar individuales o dobles, régimen de alojamiento y desayuno con carácter general, y cumplir estándares mínimos de limpieza, Wi-Fi gratuito en habitación y recepción 24 horas. Las respuestas a solicitudes deben remitirse en un plazo de 48 horas, con tres opciones como mínimo, y la antelación mínima para pedir billetes o reservas es de 5 días naturales para destinos nacionales e internacionales y 2 días para insulares.
La adjudicataria deberá disponer de un equipo con una persona responsable de la ejecución del contrato, con disponibilidad inmediata, y de un servicio de asistencia 24 horas para incidencias en traslados. El servicio de atención telefónica y por correo debe funcionar de lunes a viernes con un mínimo de siete horas diarias, y las incidencias durante viajes deben resolverse en un máximo de tres horas en desplazamientos internacionales o una hora en territorio nacional.
Las sugerencias y reclamaciones se contestarán en un plazo de cinco días hábiles, las leves y graves en dos días y las muy graves en el día hábil siguiente.
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Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | DESCUENTOS EN FACTURACIÓN | 45.0 |
| Cuantificables Automáticamente | MEJORA EN LA CALIDAD | 10.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Oferta económica | 45.0 |
Requisitos para presentarse
- Solvencia económica
- Cifra anual de negocio: Ver cláusula F del Anexo I
- Solvencia técnica
- Trabajos realizados: Ver cláusula F del Anexo I
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| VIAJES INSULAR SA | Formalizado | 35.981 €31/08/2026 | 31/08/2026 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 4,4 % en las 1.297 adjudicaciones de Servicio de Contratación y Compras del Ayuntamiento de San Bartolomé de Tirajana y del 0,0 % en el grupo CPV 6351. Se recibieron 3 ofertas. Se adjudicó 105 días después de su publicación.
Condiciones especiales de ejecución
- Sometimiento del contratista a la normativa de protección de datos: Ver apartado J del Anexo I
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 29/07/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 14/04/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 14/04/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 02/09/2026 |
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Anteriores y posteriores de Servicio de Contratación y Compras del Ayuntamiento de San Bartolomé de Tirajana
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- Patrocinio institucional del Ilustre Ayuntamiento de la Villa de San Bartolomé de Tirajana para la celebración del evento “50 RALLY ISLAS CANARIAS – RALLY DE ESPAÑA 2026”, que tendrá lugar del 23 al 26 de abril de 2026 ...Ver apartado A del Anexo de características del contrato
- Ejecución de la obra contemplada en el proyecto de obras “Proyecto de parada de bus y punto limpio en la Calle Fernando Guanarteme, Tunte”. Ver cláusula 4 del PCAP
- Proyecto Constructivo de Habilitación de Marquesinas en Paradas de Servicio de Transporte. Ver cláusula 4 del PCAP
- Suministro de material de oficina y de imprenta para las oficinas que integran el Ayuntamiento de San Bartolomé de Tirajana...ver apartado A del Anexo de características
- Prestación de medios de asistencia sanitaria y de primera intervención contra incendios necesarios para el cumplimiento de las medidas previstas en el Plan de Emergencia y Seguridad del evento “TARDEO +60”, Ver cláusula 1 del informe de necesidad.
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Servicio de Contratación y Compras del Ayuntamiento de San Bartolomé de Tirajana (Autoridad local · Órgano de Contratación).
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a VIAJES INSULAR SA.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 115.140 € y el presupuesto base de licitación asciende a 38.500 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto simplificado.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Canarias.
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