Servicio de agencia de viajes 2026

Importes y cifras

Qué se contrata

El contrato encarga a una agencia la gestión integral de transporte aéreo, terrestre y marítimo, y de alojamiento para los desplazamientos nacionales e internacionales de los miembros de los órganos de gobierno, directivos y personal del Patronato Provincial de Turismo de Granada. Incluye reservas, emisión, modificación, anulación y entrega de billetes y bonos, además de la tramitación de visados y permisos de entrada.

En el transporte se ofrecen billetes en clase turista o turista Premium, con tarifas flexibles o restringidas, y se prioriza el tren y los trayectos directos desde Granada y Málaga. En alojamiento se reservan hoteles de hasta 4 estrellas, preferentemente céntricos o a menos de 2 km del punto indicado. En alquiler de vehículos se exige seguro a todo riesgo sin franquicia; los autobuses de transporte discrecional no pueden superar 5 años de antigüedad.

El servicio de urgencias funciona las 24 horas, los 365 días del año, con atención en español. El horario ordinario de gestión es de 9:30 a 20:00 de lunes a viernes. Las incidencias en viaje deben resolverse en un plazo máximo de 8 horas, o de 4 horas en territorio nacional.

Se exige un seguro colectivo de accidentes y asistencia con cobertura mundial, con capital mínimo de 300.000 € por fallecimiento o invalidez y 90.000 € de gastos médicos en el mundo.

La duración es de dos años, prorrogable hasta dos años más, con un presupuesto base de licitación de 486.226,31 € IVA incluido. Los criterios de adjudicación son los cargos por gestión (60 puntos), las mejoras en coberturas de seguro y una plataforma online (25 puntos) y el porcentaje de descuento sobre la facturación mensual (15 puntos).

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Homologación de profesionales (agencias de viajes / operadores turísticos / agencias mayoristas y minoristas… — plazo hasta el 31/08/2027
• homologación de proveedores de espectáculos musicales, equipos de luz y sonido, animación e información y esp… — plazo hasta el 31/05/2028
• Homologación de proveedores para la comercialización de sus productos por parte de Cetursa Sierra Nevada S.A. — plazo hasta el 30/09/2027
• Suministro de un Punto de Información Turística y una Plataforma de Turismo Inteligente para el Ayuntamiento… — plazo hasta el 05/11/2026
• Servicio de traslado del archivo municipal y de la documentación y el mobiliario de las unidades administrati… — plazo hasta el 06/11/2026
• Contratación del Servicio por cuenta abierta de Pago por Telepeaje mediante dispositivos electrónicos tipo VI… — plazo hasta el 06/11/2026

Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia técnica

Trabajos realizados (mín. 151.888 €): Se acreditará la solvencia técnica o profesional mediante relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en…

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se recibieron 3 ofertas. Se adjudicó 57 días después de su publicación.

Garantías exigidas

Publicaciones oficiales

• Promoción turística de la provincia de Granada mediante conectividad aérea directa con Londres y Varsovia (ver PPT)
  Evaluación
  Publicada: 2026-05-15
• Promoción turística de la provincia de Granada mediante conectividad aérea directa internacional con Portugal (ver PPT)
  Resuelta
  Publicada: 2026-02-25
• Planificación estratégica y compra de espacios publicitarios en medios Exterior OOH (grandes pantallas y rotulación de medios de transporte) y Plataformas de televisión de streaming, así como la ejecución y seguimiento de una campaña de difusión internacional y nacional de la nueva imagen de promoción turística de la provincia de Granada ‘Sueños que se viven’ (ver PPT)
  Resuelta
  Publicada: 2025-09-19
• Servicios de promoción turística de la provincia de Granada mediante la conectividad aérea directa internaciones (ver pliego de prescripciones técnicas)
  Resuelta
  Publicada: 2025-07-24
• Creatividad y producción de una nueva imagen promocional y publicitaria de la provincia de Granada como destino turístico (ver PPT)
  Resuelta
  Publicada: 2024-10-02

Anteriores y posteriores de Consejo Rector del Patronato Provincial de Turismo de Granada

• Adquisición del Convento de la Concepción de Guadix — 01/10/2024
• Servicio de agencia de viajes — 19/06/2024

Licitaciones similares y su resultado

• Servicio de Agencia de viajes de 2026. — Madrid Cultura y Turismo, S.A.U.
  Adjudicada a SEKAI CORPORATE TRAVEL SLU por 683.883 €
• Servicio de Agencia de Viajes 2025. — Madrid Cultura y Turismo, S.A.U.
  Adjudicada a VB INTEGRA GLOBAL S.L por 818.365 €
• Contrato de servicio de agencia de viajes para la organización de desplazamientos, transporte y alojamientos… — Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Granada
  Adjudicada a VIAJES MERCURIO S.A por 127.273 € · 2026-04-08
• Servicio de agencia de viajes — Vicepresidencia del Consejo Insular de Aguas de Gran Canaria
  Adjudicada a VIAJES INSULAR, S.A. por 37.383 € · 2025-01-22
• servicio agencia de viajes 2023-2024 — Delegación Territorial de Desarrollo Educativo y Formación Profesional y de Universidad, Investigación e Innovación en Cádiz
  Adjudicada a GESTORA DE VIAJES Y NEGOCIOS SL por 4.675 €
• basado de servicio de agencias de viajes. hasta el 29-02-024 — Delegación Territorial de Salud y Consumo en Granada
  Adjudicada a VIAJES EL CORTE INGLES, S.A. por 1.405 €

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Consejo Rector del Patronato Provincial de Turismo de Granada.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a NAUTALIA VIAJES SL.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 961.912 € y el presupuesto base de licitación asciende a 486.226 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Granada.

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