Servicio de Administración y Mantenimiento de los sistemas de información que manejan información clasificada del Ministerio de Asuntos Exteriores, Unión Europea y Cooperación.
Expediente 2025000077 · Junta de Contratación del Ministerio de Asuntos Exteriores, Unión Europea y Cooperación
Quedó desierta: no se adjudicó a ninguna empresa. Administración, mantenimiento y evolución de sistemas de información clasificada nacional, OTAN y UE, con cubertura de guardias 24/7, 224 representaciones en el exterior y 957 puestos en baja clasificación. Licitación pública de servicios convocada por Junta de Contratación del Ministerio de Asuntos Exteriores, Unión Europea y Cooperación (Madrid). Con valor estimado de 1.680.000 € y presupuesto de 847.000 € (IVA incluido). Procedimiento negociado sin publicidad. El plazo de presentación de ofertas terminó el 12/12/2025 a las 23:59. Expediente 2025000077.
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Importes y cifras
Qué se contrata
El contrato provee perfiles técnicos especializados para administrar, mantener, monitorizar y evolucionar los sistemas que manejan información clasificada del Ministerio, tanto de nivel nacional como OTAN y UE, garantizando su confidencialidad, integridad y disponibilidad. Incluye un servicio base de atención continua y servicios de mantenimiento adaptativo y evolutivo a demanda, ambos ejecutados de forma presencial en Madrid. El entorno cuenta con 11 servidores de producción Dell PowerEdge R760, 4 cabinas de almacenamiento de producción, 6 firewalls Fortigate, 1075 dispositivos gestionados por antivirus en producción y 6 instancias SIEM Splunk, entre otros componentes.
Los terminales cubiertos suman 61 en Servicios Centrales, 13 en otros organismos de la AGE, 138 terminales con cifrador físico en representaciones exteriores y 819 puestos en baja clasificación repartidos por 217 representaciones. El equipo de trabajo se compone de un Responsable de la Entrega con dedicación del 50 %, dos administradores de sistemas, un administrador especialista en seguridad, dos analistas programadores y técnicos de respaldo. Se exige a cada miembro una Habilitación Personal de Seguridad y a la empresa una HSEM.
Las guardias fuera de horario deben atenderse con una respuesta telefónica en 60 minutos, hasta 60 horas por trabajador y año, y las intervenciones planificadas, hasta 100 horas por trabajador y año. Los acuerdos de nivel de servicio fijan una disponibilidad del 99,5 % de los sistemas CIS y una resolución de incidencias en un máximo de 72 horas.
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Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Juicio de Valor | Plan de implantación y ejecución del servicio | 10.0 |
| Juicio de Valor | Plan de Devolución del Servicio | 1.0 |
| Juicio de Valor | Descripción general del servicio | 10.0 |
| Juicio de Valor | Equipo adscrito a la ejecución del servicio | 16.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Precio | 51.0 |
| Juicio de Valor | Plan de Calidad | 1.0 |
| Juicio de Valor | Calidad de la oferta | 11.0 |
Requisitos para presentarse
- Clasificación empresarial
- V5-3
- Solvencia económica
- Cifra anual de negocio: El volumen anual de negocios referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles deberá ser igual o superior a 525.000,00 € (es decir, una vez y media el valor anual medio del…
- Solvencia técnica
- Trabajos realizados: El cumplimiento de las condiciones de solvencia técnica o profesional de este pliego, se acreditará por medio de la relación de los principales servicios o trabajos de igual o similar naturaleza que…
Resultado del procedimiento
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| Desierto | —18/12/2025 | 18/12/2025 |
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Definitiva | — | 5.0 % |
Condiciones especiales de ejecución
- Consideraciones de tipo social: - En la ejecución del contrato, la empresa contratista o, en su caso, subcontratista, garantizará la igualdad entre mujeres y hombres en el trato, así como la aplicación de las condiciones de…
- Cumplimiento de las Convenciones fundamentales de la Organización Mundial del Trabajo: La obligación de la empresa adjudicataria de aplicar a la plantilla que ejecutará el contrato las condiciones de trabajo establecidas por el último convenio colectivo sectorial y territorial vigente…
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 19/12/2025 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Junta de Contratación del Ministerio de Asuntos Exteriores, Unión Europea y Cooperación.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 1.680.000 € y el presupuesto base de licitación asciende a 847.000 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento negociado sin publicidad.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Madrid.
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