Serveis de suport intern i gestió administrativa dels processos d'inscripció al "Registre de Sol·licitants d'Habitatge amb Protecció Oficial de Barcelona¿ i l'adjudicació d'habitatges mitjançant el Registre de Sol·licitants i per la Mesa d'emergèncie
Expediente 001_25002579 · Ajuntament de Barcelona
En evaluación. Gestión administrativa con 25 profesionales durante 2 años (prorrogable 2 más): tramitación de unas 42.000 solicitudes anuales, unos 3.420 expedientes y una borsa de 7.040 horas. Licitación pública de servicios convocada por Ajuntament de Barcelona (Barcelona). Con valor estimado de 4.662.779 €. Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 02/12/2025 a las 23:59. Expediente 001_25002579.
¿Te interesan las licitaciones como esta? Recibe por email las próximas licitaciones de servicios en Cataluña. Gratis, sin tarjeta.
Importes y cifras
Qué se contrata
El suporte interno y la gestión administrativa de la inscripción en el Registro de Solicitantes de Vivienda con Protección Oficial de Barcelona, así como la adjudicación de viviendas por dicho Registro y por la Mesa de Emergencias Sociales. La duración inicial es de 2 años, prorrogable hasta un máximo de dos años más por periodos anuales. Incluye la transformación digital del servicio, con soporte a la digitalización de expedientes físicos y al desarrollo del nuevo sistema de información.
El equipo mínimo es de 25 personas: 2 coordinadores-asesores jurídicos (titulación en derecho y 5 años de experiencia en el perfil), un responsable de explotación de datos y de calidad (estadística o similar, 5 años de experiencia), dos responsables de atención de reclamaciones (uno para cada servicio), un responsable de soporte a emergencias sociales y 19 auxiliares administrativos. Cuatro perfiles deben acreditar inglés B1, y el servicio debe cubrir 40 horas semanales de lunes a viernes. Se incluye además una borsa de hasta 7.040 horas (3.520 al año) para puntas de trabajo.
El servicio prevé unas 42.000 solicitudes anuales de inscripción, modificación y renovación, y unos 3.420 expedientes de adjudicación al año. Las tareas abarcan la revisión y validación de expedientes, la gestión de adjudicaciones por sorteo y por baremo, la atención a la ciudadanía por oficinas, web, teléfono 010 y correo electrónico, el archivo físico y la digitalización de documentación.
Hay periodos de recepción y traspaso del servicio de al menos 10 días, con dos coordinadores, dos técnicos medios y dos auxiliares dedicados en cada uno. Se exige un plan de formación continuada y un plan de calidad, y el personal debe poder trabajar hasta al 100 % en teletrabajo si se requiere.
Licitaciones abiertas similares
- (FIRA-2026-31) Subhasta pública a l'alça, mitjançant el procediment de presentació d'ofertes en sobre tancat,…
- Transmissió onerosa i constitució d’un dret de superfície sobre part de la finca municipal de la masia de Can…
- Constitueix l’objecte d’aquesta concurrència pública, mitjançant concurs públic, la constitució d’una concess…
- Acord marc per a la selecció d'immobiliàries que prestin serveis de cerca de localitzacions i informació per…
- L’Ajuntament del Papiol es propietari del ple domini de les finques i que el planejament vigent defineix la c…
- L’Ajuntament del Papiol es propietari del ple domini de la finca situada al carrer Torrenteres, núm. 2-16 i q…
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 2025-10-29 |
Lo último de Ajuntament de Barcelona
Ver el órgano →- Gestió i dinamització de les ludoteques Arimel, El Galliner i Casa Groga, i dels casals infantils Guinardó, La Torre, Teixonera i L'Ànec PublicadaPublicada: 2026-10-16
- Serveis per a la realització d'estudis topogràfics que permetin obtenir informació precisa i detallada de les parcel·les destinades a habitatge protegit. Aquests serveis comprenen l'aixecament de dades sobre l'estat actual de la parcel·la i la seva representació gràfica, amb l'objectiu de facilitar la planificació i la gestió urbanística inclosa l'edificació d'habitatges. Amb mesures de contractació pública sostenible. PublicadaPublicada: 2026-10-16
- Serveis de consultoria consistents en la identificació, sistematització, difusió i posada en valor dels establiments emblemàtics, històrics i singulars de la ciutat de Barcelona, d’acord amb les definicions i criteris establerts al marc normatiu vigent, amb mesures de contractació pública sostenible PublicadaPublicada: 2026-10-15
- Serveis per al funcionament operatiu de l’Oficina d’Afers Religiosos (OAR) de Barcelona PublicadaPublicada: 2026-10-15
- Serveis derivats dels viatges dels responsables de la Direcció de Serveis Informació i Atenció Ciutadana AdjudicadaPublicada: 2026-10-13
Anteriores y posteriores de Ajuntament de Barcelona
- Contractació dels serveis de vigilants de seguretat privada sense arma necessaris pels esdeveniments realitzats al districte de Sant Martí de l¿Ajuntament de Barcelona, amb mesures de contractació pública sostenible.
- L'elaboració del material i la correcció automàtica o mecànica, dels tests de valoració de les condicions psicològiques per a l'ús de l'arma de foc dels membres de la Guàrdia Urbana de Barcelona, amb mesures de contractació pública sostenible
- Obres per la implantació d un sistema de control d accés pel veïnat en els entorns de l espai del F.C. Barcelona en els dies de partit/esdeveniments, al districte de les Corts, amb mesures de contractació pública sostenible.
- Subministrament, mitjançant la modalitat de compra, de sis vehicles de comandament lleugers, turismes classificats com M1 destinats alServei de Protecció Civil, Prevenció, Extinció d'Incendis i Salvament (SPCPEIS) de l'Ajuntament de Barcelona.
- Servei de suport d'accessos, d'atenció, informació bàsica i derivació de persones usuàries, repartiment i tasques auxiliars de recepció als usuaris en diferents equipaments del districte d'Horta-Guinardó.
- Servei de conceptualització, direcció, coordinació i execució d'un projecte transmèdia vinculat a la memòria col·lectiva del districte de Ciutat Vella
Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Ajuntament de Barcelona.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 4.662.779 €.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Barcelona.
¿Cómo me puedo enterar de licitaciones similares cuando salgan?
Crea una cuenta en el-vinculo.com y te ofrecemos un mes gratuito y la creación de los filtros de tu empresa —tipo de contrato, códigos CPV, importe y territorio— para que seas el primero en enterarte cuando salgan nuevas licitaciones como esta de servicios en Cataluña. Te avisamos por email en cuanto se publica una que encaja con tu perfil, con todo el plazo por delante para preparar la oferta.
Explora más licitaciones
Analiza esta licitación con búsqueda semántica, lectura de pliegos con IA y alertas por email en El Vínculo.