Serveis de suport i manteniment de programari de gestió corporatius de l’Ajuntament de Granollers. • Prestació 1: els serveis de manteniment i suport dels mòduls del programari (P1) • Prestació 2: els serveis d'anàlisi, instal·lació, personalització, desenvolupament i/o formació (P2)

Importes y cifras

Qué se contrata

El mantenimiento y soporte de 25 módulos de software de gestión corporativa del Ayuntamiento de Granollers, entre ellos la carpeta ciudadana, el registro electrónico, la gestión tributaria y recaudación, el padrón de habitantes, la sede electrónica, el gestor de expedientes, el archivo, el gestor documental Documentum y la gestión económica GEMA. El servicio de mantenimiento incluye la entrega de nuevas versions, con implantación por parte del personal municipal o por el adjudicatario sin coste, y la corrección de errores de funcionamiento, seguridad e integración.

El soporte consiste en asistencia técnica remota y un servicio de consulta telefónica en horario de 09:30 a 14:30 y de 16:00 a 17:30 de lunes a viernes, excepto en julio y agosto, que es de 08:30 a 15:00. El tiempo máximo de respuesta ante cualquier incidencia es de 8 horas, sin plazo máximo de resolución general. Las incidencias críticas requieren dedicación especial, con tarifas suplementarias que la oferta debe incluir. Se exige un informe trimestral de análisis de incidencias. Además, se contrata una bolsa de horas con un máximo económico anual para análisis, instalación, personalización, desarrollo y formación, facturada por tarifa horaria.

La garantía de los servicios es de 3 meses. Se exige el cumplimiento del Esquema Nacional de Seguridad, así como un plan de igualdad durante la ejecución del contrato.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Servei de consultoria especialitzada per a la definició, evolució i implantació de funcionalitats de gestió d… — plazo hasta el 05/11/2026
• Serveis de consultoria consistents en la identificació, sistematització, difusió i posada en valor dels estab… — plazo hasta el 30/10/2026
• L’objecte del contracte que es proposa efectuar consisteix en la implantació i el manteniment d’un sistema de… — plazo hasta el 30/10/2026
• Suministro de servidores para la renovación tecnológica del entorno de virtualización de preproducción y serv… — plazo hasta el 04/11/2026
• Servei de manteniment i actualització de continguts del web del Barcelona Centre Universitari (BCU) — plazo hasta el 02/11/2026
• L’objecte del present plec és la contractació d’una empresa especialitzada en consultoria regulatòria en l’àm… — plazo hasta el 02/11/2026

Licitaciones de informática abiertas en Barcelona →

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 0,1 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 7,5 % en las 146 adjudicaciones de Ajuntament de Granollers y del 0,8 % en el grupo CPV 7226. Se recibió una sola oferta. Se formalizó 219 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• L'objecte del contracte la reforma dels vestíbuls d'accés a la planta baixa de diversos edificis municipals d'oficines. Concretament l'edifici del carrer Portalet, el del Centre Cívic Nord i el de la Masia Tres Torres.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-21
• L’arranjament dels trams dels carrers Marià Sans i Enginyers que presenten importants deformacions superficials als paviments, per a la millora de l'accessibilitat i de la seguretat vial.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-21
• Abastir de productes necessaris per a la cura de les persones mes vulnerables i dependents i/o per la cura dels cuidadors per tal de contribuir a la prevenció i tractaments de situacions de risc de les persones ateses.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-16
• L'objecte del contracte és el subministrament de la renovació de les subscripcions de programari que l'Ajuntament de Granollers té actualment implantades en producció, incloent-hi en tots els casos les actualitzacions, les noves versions, el manteniment i el suport oficial del fabricant durant tot el període de vigència del contracte, que serà d'un any. El subministrament comprèn els productes següents: - Citrix Universal Hybrid Multi-Cloud – plataforma d'escriptoris i aplicacions virtualitzades. - Praim ThinMan – programari de gestió centralitzada dels terminals lleugers (thin clients).
  Publicada
  Publicada: 2026-10-14
• El acuerdo marco tiene por finalidad seleccionar y homologar las empresas que podrán prestar el servicio de atención a domicilio de apoyo al hogar y atención a la persona en el municipio de Granollers
  Publicada
  Publicada: 2026-10-12

Anteriores y posteriores de Ajuntament de Granollers

• Servei de control de qualitat del contracte del servei de recollida de residus municipals i neteja viària del TM de Granollers. — 02/10/2025
• Serveis preventius sanitaris en actes extraordinaris que organitza l'Ajuntament de Granollers — 24/09/2025
• L'adquisició de 70 ordinadors personals de sobretaula per a l'Ajuntament de Granollers, en substitució dels equips actuals. — 24/09/2025
• Serveis d'implementació i manteniment de processos RPA (Automatització robòtica de processos), donant compliment al Reial Decret 311/2022, de 3 de maig, pel qual es desenvolupa l'Esquema Nacional de Seguretat a l'àmbit de l'administració electrònica (ENS) i a la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD). — 27/08/2025
• Constitueix l'objecte del contracte les obres dels camins rurals de Granollers,Font del Ràdium, Sant Nicolau, camí de la Serra, Can Ninou, camí Ral, Can Balitre i Santa Quitèria, continuant amb la tasca de millora i manteniment per tal de tenir-los en perfectes condicions d'utilització. — 04/08/2025
• La senyalització física dels recursos turístics, el servei de la promoció turística i producció de recursos digitals vinculats al projecte de rehabilitaciói valorització de les muralles medievals de Granollersamb la finalitat de millorar l’experiència de la visita al patrimoni de les muralles de la ciutat de Granollers i potenciar l’itinerari turístic i cultural. – Next Generation. — 31/07/2025

Licitaciones similares y su resultado

• “Prestació del servei de suport i manteniment del programari informàtic per a la gestió integral dels recurso… — Ajuntament de Granollers
  Adjudicada a SOLUCIONES AVANZADAS EN INFORMATICA APLICADA SL por 71.040 € (baja del 0,2 %)
• Contracte de servei de suport i manteniment del programa informàtic i de gestió dels ajuts d'aliments solidar… — Ajuntament de Granollers
  Adjudicada a DISTRICTE DIGITAL SL por 16.802 €
• -Prestació 1 Manteniment programari Padró habitants, nòmina (SIGEP), Sicalwin, Aytos fatura i AytosCES, Firma… — Ajuntament de Premià de Mar
  Adjudicada a ABS INFORMATICA SLU por 78.725 €
• L’objecte del contracte requereix els següents serveis: 1-Manteniment de llicències i actualitzacions del pr… — Ajuntament de Reus
  Adjudicada a AYTOS SOLUCIONES INFORMATICAS SLU por 15.900 €
• El subministrament del programari i implementació d'un sistema de gestió del torn d'atenció ciutadana (mitjan… — Ajuntament de Granollers
  Adjudicada a APLICACIONS MULTIMÈDIA INTERACTIVES, S.L. por 2.820 € (baja del 1,5 %)
• Prestació del servei de manteniment preventiu i correctiu, de part del programari de gestió de l’Ajuntament d… — Ajuntament de Cornellà de Llobregat
  Adjudicada a AYTOS SOLUCIONES INFORMATICAS SLU por 378.390 €

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Ajuntament de Granollers.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a T-SYSTEMS ITC IBERIA SAU.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 311.512 €.

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento negociado sin publicidad.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Barcelona.

¿Cómo me puedo enterar de licitaciones similares cuando salgan?

Crea una cuenta en el-vinculo.com y te ofrecemos un mes gratuito y la configuración de los filtros de tu empresa —tipo de contrato, códigos CPV, importe y territorio—. Nuestros algoritmos de búsqueda con inteligencia artificial analizan cada licitación que se publica y la comparan con tu perfil por su contenido, no solo por palabras clave, para que seas el primero en enterarte cuando salgan nuevas licitaciones como esta de servicios en Cataluña. Te avisamos por email en cuanto se publica una que encaja, con todo el plazo por delante para preparar la oferta.

Sin tarjeta de crédito · Alta en 2 minutos.

Explora más licitaciones

• Licitaciones de servicios
• Licitaciones de servicios en Barcelona