Serveis de manteniment de la llicència d’ús del programari OR2 per a l’Hospital Clínic de Barcelona (HCB).

Importes y cifras

Qué se contrata

El mantenimiento del software OR2, que visualiza el flujo de pacientes y automatiza avisos al personal auxiliar, así como todos los sistemas instalados en el Área Quirúrgica del Hospital Clínic de Barcelona. El ecosistema incluye 19 aplicaciones: 8 Android, 2 iOS, 4 WebApp HTML5, 2 Android TV y 3 webservices con el hospital, todas interrelacionadas y con garantía de funcionamiento y actualización a las últimas versiones.

El mantenimiento preventivo consiste en una revisión anual de todos los equipos, realizada por técnicos especialistas en horario laboral de lunes a viernes de 8 a 17 h, con informe final de las acciones efectuadas. Incluye revisión del sistema operativo, instalación de actualizaciones pendientes, revisión de la aplicación OR2, de la base de datos (compactado y reindexado si procede), de la conectividad y de las interfaces con sistemas externos.

El mantenimiento correctivo se presta en dos niveles: soporte telefónico o informático de primer nivel, disponible 24 horas los 365 días para incidencias técnicas y en horario administrativo de 8 a 18 h de lunes a viernes para el resto, y soporte remoto de segundo nivel a través de VPN. Cuando la resolución remota no es posible, la intervención presencial se realiza con un tiempo de respuesta inferior a 24 horas en horario administrativo. Las incidencias se gestionan a través de la herramienta de ticketing del hospital, con documentación de procesos y cumplimiento de los ANS.

Se añade un apoyo presencial extraordinario de 2 días por semana, orientado a la implantación de la herramienta y su correcto funcionamiento, y una bolsa de 80 horas de técnico para desarrollos evolutivos, que solo se inician con validación previa del responsable funcional o técnico del hospital. Al finalizar, se entregará la relación de horas imputadas a cada desarrollo.

Como requisitos, el hospital debe facilitar acceso remoto de banda ancha mediante VPN y custodiar el buen uso y las copias de seguridad de la instalación. El adjudicatario debe garantizar la confidencialidad de los datos, elaborar y actualizar manuales, habilitar un área web de supervisión del estado del sistema y entregar un informe de actividad a los responsables del Área Quirúrgica. Debe acreditar el cumplimiento de las medidas del Esquema Nacional de Seguridad mediante la documentación de seguridad TI y OT del anexo I.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 16,8 % en las 490 adjudicaciones de Consorci Hospital Clínic de Barcelona (HCB) y del 0,8 % en el grupo CPV 7226. Se recibió una sola oferta. Se formalizó 59 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• Servei de manteniment del maquinari del IBM SAN Volume Controller, per a l’Hospital Clínic de Barcelona (HCB).
  Publicada
  Publicada: 2026-10-20
• Subministrament d’equipament de seguretat perimetral i serveis per protegir els elements de TI hostatjats als centres de procés de dades (CPD) i equipament IOT de l’Hospital Clínic de Barcelona.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-19
• 2026-174 - Suministro de reactivos con cesión del equipamiento necesario para la detección de alteraciones genéticas del número de copias mediante micromatrices (arrays) para el Servicio de Bioquímica y Genética Molecular del Centro de Diagnóstico Biomédico (CDB), con destino al Hospital Clínic de Barcelona (HCB).
  Publicada
  Publicada: 2026-10-16
• Servei d’aprovisionament, migració, gestió, suport i manteniment i evolutiu d’una plataforma en (format SaaS) d’Observabilitat i estrès global que pugui donar continuïtat o millorar les prestacions de la plataforma actual.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-16
• Servei de gestió i prestació de rehabilitació física ambulatòria derivada d'accidents de trànsit, per a l'Hospital Clínic de Barcelona.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-16

Anteriores y posteriores de Consorci Hospital Clínic de Barcelona (HCB)

• Serveis de manteniment preventiu, correctiu i subministrament de material i recanvis de l’equipament de PYXIS (BD) de l'Hospital Clínic de Barcelona (HCB) — 25/02/2026
• Subministrament posada en servei i instal·lació d’un equip de separació magnètica tancat i automatitzat per a l’aïllament, activació i eliminació de beads en el desenvolupament i la fabricació de teràpies cel·lulars per al Servei d’Immunologia (Secció Immunoteràpia) del CDB de l’Hospital Clínic de Barcelona (HCB), finançat per l’Instituto de Salud Carlos III i per la Unió Europea – NextGeneration EU/ Mecanismo para la Recuperación y la Resiliencia (MRR)/ Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia (PRTR)”. (C17.I6) — 25/02/2026
• Subscripció a una plataforma d’anàlisi genòmic per al Centre de Diagnòstic Biomèdic de l’Hospital Clínic de Barcelona. — 24/02/2026
• Servei de manteniment del programari GENOMI (OMI-NEOS), per a l’Hospital Clínic de Barcelona. — 23/02/2026
• Serveis de manteniment dels programaris ALMA i ALMA RAIN, per a l’Hospital Clínic de Barcelona. — 23/02/2026
• Servei de manteniment del sistema d’informació per a la gestió de la imatge del Servei de Cardiologia Philips IntelliSpace Cardiovascular, amb destí a l’Hospital Clínic de Barcelona (HCB). — 23/02/2026

Licitaciones similares y su resultado

• Serveis de manteniment de la llicència d’ús del programari OR2, per a l’Hospital Clínic de Barcelona. — Consorci Hospital Clínic de Barcelona (HCB)
  Adjudicada a PALEX MEDICAL, S.A. por 33.150 €
• Servei de manteniment de la llicència d’ús del programari OR2, per a l’Hospital Clínic de Barcelona. — Consorci Hospital Clínic de Barcelona (HCB)
  Adjudicada a PALEX MEDICAL, S.A. por 29.999 €
• Servei de manteniment de les llicències del programari VMWare per a l’Hospital Clínic de Barcelona a l’HCB. — Consorci Hospital Clínic de Barcelona (HCB)
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• Serveis de manteniment de l’aplicatiu de monitorització remota, per a l’Hospital Clínic de Barcelona. — Consorci Hospital Clínic de Barcelona (HCB)
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  Adjudicada a LOGICALIS SPAIN, S.L.U. por 22.116 € (baja del 14,9 %)
• Subscripció a les llicències del programari Omnissa, per a l’Hospital Clínic de Barcelona. — Consorci Hospital Clínic de Barcelona (HCB)
  Adjudicada a SEIDOR SOLUTIONS, S.L. por 53.941 € (baja del 6,2 %)

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Consorci Hospital Clínic de Barcelona (HCB).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a DIA-Solutions Ibérica S.L..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 39.780 €.

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento negociado sin publicidad.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Barcelona.

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