Servei de suport i manteniment integral del lloc de treball (equipament i programari) per al personal de la Universitat Oberta de Catalunya (UOC). El contracte té com a objectiu garantir una gestió àgil i eficaç de consultes, incidències i peticions, proporcionant un acompanyament tècnic personalitzat davant la insuficiència de mitjans propis de l'entitat.
Expediente HSE00007/2026 · Fundació per a la Universitat Oberta de Catalunya
Licitación pública de servicios convocada por Fundació per a la Universitat Oberta de Catalunya (Cataluña). El contrato abarca soporte presencial y remoto del punto de trabajo (IT corner, VIP y soporte de entorno de trabajo), gestión de incidencias y peticiones, inventario, gestión de cambios, entrega y configuración de equipos, gestión de herramientas ITIL/ITSM, SLA, y coordinación con personal propio, con ubicaciones institucionales y territoriales, y requisitos de perfiles técnicos, horarios y volumen de personal definidos (2–4 FTE centrales; visitas limitadas; reforços según demanda). Con valor estimado de 2.538.360 €. Procedimiento abierto. Plazo de presentación de ofertas hasta el 08/06/2026 a las 23:59. Expediente HSE00007/2026.
Importes y cifras
Licitaciones abiertas similares
- L’objecte de la present licitació és la contractació del servei de trànsit d’accés a Internet Corporatiu de l…
- Subministrament d’una solució integral de gestió de les biblioteques sectorials de la Diputació de Barcelona…
- Servicio de asistencia técnica integral a la ciudadanía en el uso de las herramientas de administración elect…
- Manteniment correctiu i evolutiu de l'aplicatiu de gestió de les inscripcions als exàmens d'obtenció de la cr…
- El objeto del contrato deberá incluir poner en marcha una solución tecnológica integral de ticketing de venta…
- Acuerdo Marco de homologación de proveedores para el servicio de asistencia técnica en el ámbito de la cibers…
Datos del expediente
- Expediente
- HSE00007/2026
- Estado
- Evaluación
- Órgano de contratación
- Fundació per a la Universitat Oberta de Catalunya
- Tipo de contrato
- Servicios
- Procedimiento
- Abierto
- Sistema de contratación
- No aplica
- Tramitación
- Ordinaria
- Duración del contrato
- 2 años
- Lugar de ejecución
- Cataluña
Fechas clave
- Publicación
- 2026-05-11
- Fin de presentación de ofertas
- 2026-06-08
Códigos CPV
- 72600000Servicios de apoyo informático y de consultoría
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 2026-05-11 |
Ubicación geográfica
- Cataluña
Documentos y pliegos
Lo último de Fundació per a la Universitat Oberta de Catalunya
Ver el órgano →- Mantenimiento, disponibilidad, gestión, operación, administración, soporte a despliegues y transformación, y gobierno FinOps de la infraestructura tecnológica de la UOC. PublicadaPublicada: 2026-10-07
- Prestació del servei postal de la Universitat Oberta de Catalunya, que inclou la recollida, admissió, classificació, transport, distribució, lliurament, seguiment, devolucions i facturació d'enviaments postals. PublicadaPublicada: 2026-09-30
- L'objecte del contracte és el disseny i impartició d'una formació pràctica de 10 hores sobre «Metodologies de Treball i Gestió de Projectes» per a l'Àrea de Màrqueting de la UOC, amb l'objectiu d'homogeneïtzar i millorar la coordinació dels seus equips de treball. AdjudicadaPublicada: 2026-09-28
- Subministrament d'una eina en modalitat SaaS de canal de consultes i denúncies i prestació de serveis associats (implantació, configuració, migració de dades històriques, manteniment, suport, formació, consultoria i transició/devolució) per a la UOC. PublicadaPublicada: 2026-09-28
- El objeto de este contrato es la contratación, por parte de la Fundació per a la Universitat Oberta de Catalunya y empresas del Grupo UOC, de una póliza de seguro de riesgos cibernéticos que ampare los daños, los gastos y las reclamaciones derivados de las pérdidas garantizadas de acuerdo con las coberturas que se detallan en este Pliego, que tienen la consideración de coberturas mínimas. Este seguro tiene por objeto cubrir la seguridad en las redes y los sistemas informáticos y la privacidad de los datos, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y cualquier legislación que desarrolle, modifique, derogue o sustituya la legislación anterior, así como cualquier otra ley o reglamento equivalente relativo a la regulación y el cumplimiento de la protección de datos de carácter personal y del derecho a la privacidad en cualquier país. Se aseguran las consecuencias de un incidente en esta área, así como la responsabilidad derivada de reclamaciones formuladas por terceros que sean resultado de un uso ilegítimo de los datos personales, de un fallo de la seguridad o de un fallo de los sistemas. PublicadaPublicada: 2026-09-23
Anteriores y posteriores de Fundació per a la Universitat Oberta de Catalunya
- Se pretenden satisfacer las siguientes necesidades: • Producir contenidos de calidad, alineados con la estrategia de contenidos de la UOC. • Garantizar la coherencia narrativa, estilística y de marca en todos los contenidos generados. • Acercar la oferta formativa de la UOC a potenciales estudiantes mediante contenidos relevantes, útiles y atractivos. • Optimizar los contenidos para su correcto rendimiento en los diferentes canales digitales. • Asegurar la capacidad de respuesta y escalabilidad en la producción de contenidos según las necesidades del Área de Marketing B2C. • Aumentar el tráfico cualificado a la web y a los blogs de la UOC con la producción y difusión de contenidos. • Contribuir a la consecución de los objetivos de captación, notoriedad y conversión definidos por la UOC.
- Adquisició de llibres digitals per tal de ser destinats com a recurs d’aprenentatge tant en el marc dels diferents estudis de la universitat, per als estudiants així com també per personal docent, de recerca i de gestió. En aquest sentit, aquest procediment concret pretén donar resposta a les necessitats emergents durant el transcurs de la vigència del contracte específic. Aquesta categoria, corresponent amb la Categoria 2 del Sistema Dinàmic d’Adquisició, inclou tot tipus de llibres, publicacions monogràfiques i altres recursos similars en format digital.
- Contratación de licencias de la herramienta Genially para la unidad CE Talent de la UOC. El objetivo es optimizar la creación de contenidos formativos internos mediante un diseño instruccional ágil y dinámico. La plataforma permitirá la elaboración de materiales exclusivos, así como el análisis de datos de aprendizaje para la mejora continua de las acciones formativas de la Universidad.
- Subministrament d’equips portàtils o convertibles i accessoris i serveis associats per l’Oficina de Gestió de despeses de recerca , necessaris per al desenvolupament de les tasques dels grups i projectes de recerca.En concret, les necessitats són per una banda el subministrament d’equips i per una altra banda el servei de reparació de fora de garantia (sense peces) i el servei de gestió de la garantia del fabricant i extensions de garantia.
- Per part de l’Àrea de Persones, s’ha detectat la necessitat formativa en lideratge d’equips per a un col·lectiu específic del personal propi de la UOC, concretament per aquelles persones que han promocionat durant els darrers dos anys a una posició de DGO o assimilat i que comporta el lideratge d’equips amb dependència jeràrquica. En aquest col·lectiu s’ha identificat la necessitat de desenvolupament de la seva capacitat de lideratge, com a competència clau, per a dur a terme el seu rol com a responsable d’equip. El col·lectiu requereix un programa formatiu que els acompanyi a través de tallers vivencials i pràctics que els ajudi a desenvolupar les seves competències com a líders i a reflexionar sobre diferents situacions i en relació a les diferents habilitats crítiques d’un líder. Així mateix, el programa ha de ser un espai per a compartir experiències i bones pràctiques entre ells mateixos. L’objectiu principal d’aquest programa és empoderar els nous responsables d’equip perquè puguin liderar amb èxit, gestionar eficaçment i desenvolupar els seus equips. Se centrarà en les habilitats clau necessàries per a realitzar la seva funció de manera efectiva
- L’Àrea de Serveis Acadèmics es troba en un moment clau de transformació. Projectes estratègics com GAUDÍ no només impliquen un canvi en les eines de gestió, sinó que exigeixen una evolució en la cultura de treball i en el mindset de l'equip. Per afrontar aquest procés amb èxit, cal passar d'una gestió reactiva a un model basat en la simplificació, l'automatització i el pensament crític. L’objectiu general és enfortir les capacitats de lideratge i autolideratge dels professionals de l’Àrea, promovent una actitud proactiva i apoderada que afavoreixi una gestió més autònoma, resolutiva i alineada amb els reptes institucionals de la UOC
Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Fundació per a la Universitat Oberta de Catalunya.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 2.538.360 €.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Cataluña.
¿Cómo me puedo enterar de licitaciones similares cuando salgan?
Crea una cuenta en el-vinculo.com y te ofrecemos un mes gratuito y la creación de los filtros de tu empresa —tipo de contrato, códigos CPV, importe y territorio— para que seas el primero en enterarte cuando salgan nuevas licitaciones como esta de servicios en Cataluña. Te avisamos por email en cuanto se publica una que encaja con tu perfil, con todo el plazo por delante para preparar la oferta.
Explora más licitaciones
Analiza esta licitación con búsqueda semántica, lectura de pliegos con IA y alertas por email en El Vínculo.