Servei de manteniment i evolució d’aplicacions

Importes y cifras

Qué se contrata

El contrato da soporte y mantenimiento correctivo, adaptativo y preventivo a los sistemas de información de la Universitat Oberta de Catalunya, además de desarrollos evolutivos sobre demanda. Se divide en cinco lotes: el A cubre sistemas de aprendizaje (Canvas, LTI, Outsystems y tecnología web); el B, sistemas de apoyo a la docencia y al negocio (PL/SQL, Oracle Forms y BI heredado); el C, sistemas comerciales y de comunicación (Adobe DXP, WordPress, Liferay, OpenCMS y OneTrust); el D, Salesforce CRM sobre EDA; y el E, herramientas Atlassian (Jira, Confluence, Xray) y SonarQube.

Para los servicios recurrentes, el documento estima una dedicación anual de 13.380 horas en el lote A, 16.371 en el B, 10.516 en el C, 2.780 en el D y 3.837 en el E. Cada lote desglosa esas horas por perfil: responsable de servicio, jefe de proyecto, arquitecto, consultor senior, maquetador y analista-desarrollador. Se prevén hasta 12 guardias al año por lote, con una semana de duración cada una y cobertura 24x7.

Los desarrollos bajo demanda se distinguen en pequeños evolutivos (menos de 100 horas) y proyectos evolutivos, que pueden ser de alcance cerrado o ágiles de alcance o esfuerzo abierto. Se exige una propuesta técnica que incorpore soluciones de inteligencia artificial generativa, con datos de la UOC confinados a su entorno. El servicio se evalúa según los acuerdos de nivel de servicio.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Sistema de información geográfica del Ayuntamiento de Pozuelo de Alarcón (SIGPoz) — plazo hasta el 09/11/2026
• Servicio soporte a los usuarios de los servicios digitales de la TGSS — plazo hasta el 16/11/2026
• Sistema dinámico de adquisición para la contratación de servicios y suministros informáticos, mediante el sis… — plazo hasta el 21/07/2028
• Tramitació i execució del Sistema Dinàmic d'Adquisició per l'homologació de proveïdors pels serveis de consul… — plazo hasta el 28/09/2028
• Contratación de la Adquisición, Renovación de software multifrabricante, así como los servicios necesarios pa… — plazo hasta el 23/10/2028
• Recogida de Datos de la Encuesta de Inclusión Financiera 2027 — plazo hasta el 16/11/2026

Lotes (5)

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 78,4 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 0,0 % en las 498 adjudicaciones de Fundació per a la Universitat Oberta de Catalunya y del 5,2 % en el grupo CPV 7220. Sus 5 lotes recibieron entre 2 y 7 ofertas. Se formalizó 234 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• En el marc del Pla de Capacitació sofIA 2026 que acompanya l’estratègia de incorporació de la IA en els processos de gestió de l’equip propi, hi ha prevista l’acció formativa sofIA Lab: hackató de prototipatge i automatització de processos, dirigida a l’equip de l’àrea d’Organització, processos i qualitat. L’equip necessita desenvolupar la capacitat per identificar i transformar processos manuals de l’àrea vinculats al pla estratègic en fluxos de treball més eficients, amb traçabilitat i orientats a la presa de decisions, a través de l’optimització de les eines de l’ecosistema de Google Workspace i Gemini.
  Adjudicada
  Publicada: 2026-11-02
• La finalitat d'aquest contracte és garantir la recollida, transport, seguiment i lliurament eficient, segur i traçable d'aquests materials, assegurant el desenvolupament de les activitats corporatives, institucionals i docents de la Universitat amb els màxims estàndards de qualitat.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-30
• La UOC contracta la realització, gestió i explotació del test comportamental Target Disc com a eina complementària en els processos de selecció, avaluació i desenvolupament del talent. La prestació inclou l’accés a la plataforma, l’administració de les proves, la generació d’informes individuals i d’equip, i el suport tècnic i metodològic necessari perquè la UOC pugui identificar tendències de comportament, trets diferencials i l’adequació dels candidats i professionals als valors i necessitats de la institució.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-28
• El contrato comprende los servicios necesarios para mantener las condiciones de limpieza, higiene y salubridad del edificio «O» de la UOC, situado en la Rambla del Poblenou, 156, de Barcelona. Se divide en dos lotes: Lote 1: limpieza ordinaria y extraordinaria de los espacios interiores y exteriores, desinfección, desratización y desinsectación, suministro y recogida de contenedores higiénicos y recarga de bacteriostáticos, con los medios personales, materiales y técnicos necesarios. Lote 2: preparación, recogida selectiva y transporte de los residuos generados en el edificio, así como su entrega a gestores autorizados para su reciclaje, valorización o tratamiento, con acreditación documental de las cantidades recogidas y de su destino final.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-23
• L’objecte del contracte consisteix en el subministrament successiu de llicències de ChatGPT i d’altres llicències d’intel·ligència artificial generativa, i inclou les actuacions associades a la seva activació, gestió i suport. La provisió inclou l'activació de les llicències a petició de la UOC en un termini màxim de dos dies hàbils, els serveis d'assistència tècnica i suport al manteniment, la resolució d'incidències, la garantia d'actualitzacions del programari i el compliment de les condicions de confidencialitat i seguretat de la informació.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-22

Anteriores y posteriores de Fundació per a la Universitat Oberta de Catalunya

• Subscripció llicències Monday i servei de consultoria i implantació — 09/09/2025
• Subministrament llicències Ownbackup per EducationCloud — 04/09/2025
• L'objectiu d’aquesta formació és proporcionar als assistents els coneixements necessaris per definir processos àgils, eficients i orientats al client. Al mateix temps, es farà focus en eines i metodologies que els permetrà desenvolupar la millora continua d’’aquests processos dels quals són responsables — 01/09/2025
• L'objecte del contracte correspon a les gestions relatives a la vigilància, renovació dels noms de domini i hostings ja registrats, la regularització de dades incorrectes detectades en la cartera de noms de domini i la resolució de determinades consultes en matèria de noms de domini. — 07/08/2025
• Les tasques específiques que conformen el servei són la continuació de la descripció d'unitats documentals simples (aplicant la metodologia NODAC), el tractament d'ordenació i classificació dels documents per a la seva conservació i identificació, i la digitalització de documents textuals, gràfics i fotogràfics amb la finalitat de permetre'n l'accés i la difusió futura. El lloc de treball serà als dipòsits d'arxiu i sales de treball de la Seu de la UOC a la Rambla de Poblenou, Barcelona. El servei inclou les següents prestacions: Processament Tècnic dels documents; Processament físic dels documents; Processament digital dels documents; Gestió i manteniment del fons; Realització d'una base de dades digital. — 07/08/2025
• • Desarrollar campañas de publicidad de pago por clic (CPC) en las plataformas de los Buscadores con el fin de cubrir todo el embudo de conversión (conocimiento de marca, tráfico y performance): • Optimizar las campañas, teniendo en cuenta los recursos disponibles, para que los anuncios de la UOC se presenten al usuario en la mejor posición posible. • Optimizar y rentabilizar la inversión, teniendo en cuenta los indicadores y KPIs marcados, para alcanzar los objetivos planteados por la UOC • Plantear campañas SEM con el fin de impactar al usuario con anuncios que sean adecuados y pertinentes, teniendo en cuenta sus necesidades y el punto del embudo en que se encuentra. • Servir de enlace entre la UOC y el equipo de Google asignado a la agencia, con el fin de aprovechar su conocimiento en las campañas de la UOC. • Hacer un seguimiento de la campaña y analizar sus resultados para detectar posibles mejoras, tendencias de comportamiento, y determinar qué está haciendo la competencia. • Trabajar de manera muy coordinada y proactiva con el equipo de Marketing de la UOC para generar sinergias y alcanzar los objetivos planteados. — 04/08/2025

Licitaciones similares y su resultado

• Servei de manteniment correctiu, evolutiu, adaptatiu i perfectiu dels sistemes de gestió financera i de compr… — Fundació per a la Universitat Oberta de Catalunya
  Adjudicada a TECNILOGICA ECOSISTEMAS S.A. SOCIEDAD UNIPERSONAL por 399.600 € (baja del 4,9 %)
• Manteniment aplicacions informàtiques — Agència per a la Qualitat del Sistema Universitari de Catalunya
  Adjudicada a Empresa 40991159F por 52.100 € (baja del 9,9 %)
• Serveis de manteniment correctiu i evolutiu d'aplicacions — Institut Municipal de l'Habitatge i Rehabilitació de Barcelona
  Adjudicada a Flash Data, S.L. por 1.745.078 €
• Servei de creació i manteniment de pàgines web de programes formatius de la Universitat Oberta de Catalunya (… — Fundació per a la Universitat Oberta de Catalunya
  Adjudicada a I2C INTERNET, S.L. por 6.000 €
• Serveis de manteniment correctiu i desenvolupament de noves funcionalitats per als entorns webs de la UAB i l… — Universitat Autònoma de Barcelona
  Adjudicada a Altia Consultores, S.A. por 210.000 €
• Servei de manteniment i suport software de la infraestructura de gestió — Universitat Autònoma de Barcelona
  Adjudicada a ORACLE IBERICA, S.R.L. por 81.114 € (baja del 1,1 %)

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Fundació per a la Universitat Oberta de Catalunya.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a 4 empresas: Altia Consultores, S.A., IBERMATICA, S.A., Seidor Opentrends, S.L. y INETUM ESPAÑA, S.A..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 121.144.560 €.

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

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